Pianifica come troverai i tuoi clienti e clienti
Una delle sezioni più importanti di un piano aziendale è Strategie di marketing e vendite che delinea il piano per raggiungere e vendere al tuo mercato di riferimento .
Mentre si desidera avere un prodotto meraviglioso o fornire un servizio stellare, è tutto per niente se non si hanno clienti e clienti. Il tuo piano di marketing è la chiave per trovare in modo efficace e conveniente i tuoi acquirenti.
Perché hai bisogno di un piano aziendale e di marketing
C'è un certo dibattito riguardo alla necessità per i proprietari di imprese a casa di avere un piano aziendale formale, specialmente se non stai chiedendo un finanziamento all'avvio. Tuttavia, un piano aziendale non riguarda solo il ricorso alle banche. La verità è che ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, ha bisogno di un business plan . Un business plan ti aiuta:
- Determina dove sei ora in relazione a dove vuoi andare
- Identifica le risorse necessarie per avviare e gestire la tua attività
- Sviluppa chiarezza e concentrati su ciò che deve essere fatto
- Ottieni informazioni e comprensione sul tuo settore, sul mercato e altro ancora
- Calcola i costi di avvio e ciò che è necessario addebitare per creare un'attività redditizia
- Affina la tua offerta, in che modo è diversa dalla concorrenza e in che modo avvantaggia il tuo potenziale cliente / cliente
- Ottenere finanziamenti
- Decidi se hai bisogno di assumere o contrattare un aiuto esterno
Cosa includere nella sezione Strategie di marketing e vendite
Le basi della sezione marketing e vendite hanno a che fare con le 5 P del marketing , oltre a capire come misurare il successo del tuo marketing mix .
Ecco le 5 P del marketing:
- Prodotto - Descrivi il prodotto o il servizio offerto al cliente dalla tua attività di casa, inclusi gli attributi fisici dei tuoi prodotti o servizi, cosa fanno, in che modo differiscono dai concorrenti e quali sono i benefici che forniscono ai tuoi potenziali clienti.
- Prezzo - Delinea le tue strategie di prezzo che ti aiuteranno a raggiungere il tuo margine di profitto . Come valuterete il vostro prodotto o servizio in modo che il prezzo rimanga competitivo pur consentendo comunque di ottenere un buon profitto . Quando calcoli il prezzo , assicurati di prendere in considerazione sia le spese fisse (quelle che non cambiano) che le spese variabili (costi che non sono fissati), per assicurarti di essere sufficientemente carico per realizzare un profitto. Discuti anche se il tuo prezzo sarà inferiore o superiore alla concorrenza e in che modo puoi giustificare la differenza (ad es. Cosa ottengono gli acquirenti pagando di più per il tuo prodotto?).
- Luogo (Distribuzione) - Indicare dove la vostra azienda venderà i suoi prodotti o servizi e come otterrà tali prodotti o servizi ai consumatori. Ad esempio, venderai online ? Spedirai i tuoi prodotti nei negozi locali? Quando saprai quali sbocchi saranno disponibili i nostri prodotti e servizi, indica quanto ti aspetti di vendere in ciascuna sede. Ad esempio, il 65 percento delle vendite sarà effettuato online e il 35 percento tramite appuntamenti personali? Includere anche eventuali termini e costi di consegna e come tali spese saranno coperte (ovvero aggiunte alla vendita dell'articolo). Indicare se ci sono requisiti di spedizione o etichettatura che devono essere considerati e come si soddisfano tali requisiti. Infine, delinea il processo di transazione e le politiche di restituzione .
- Promozione : quali metodi di promozione utilizzerai per comunicare le caratteristiche e i vantaggi dei tuoi prodotti o servizi ai tuoi clienti target . Farai pubblicità? Se sì, dove? Quale percentuale di pubblicità sarà gestita da ciascuna opzione pubblicitaria? Quanti affari anticipi che ogni forma di pubblicità avrà come risultato? Quanto costerà tutto questo? Indica anche se intendi offrire coupon o altri incentivi per far entrare i clienti.
- Persone - Decidi la tua strategia di vendita e le persone che forniranno vendite e servizi verranno utilizzate per commercializzare i tuoi prodotti o servizi al cliente. Chi sono le persone o il team di vendita che fornirà questo servizio e che tipo di formazione alla vendita riceveranno. Avete in programma di offrire incentivi ai vostri rappresentanti del servizio clienti e come pensate di misurare la soddisfazione del cliente?
In sostanza, le 5 P del marketing costituiranno la base del piano di marketing. Se vuoi rendere il tuo piano di marketing un documento autonomo, ti consigliamo anche di includere le informazioni che hai preparato nella sezione Analisi del mercato per il tuo piano aziendale.
Valutare l'efficacia del marketing
Mentre prendi le tue decisioni di marketing, considera come saprai quali strategie funzionano e quelle che non lo sono. Non ha senso sprecare tempo o denaro in tattiche promozionali che non funzionano. Se utilizzi i social media per promuovere la tua attività, ti consigliamo di misurare le tue analisi dei social media. Prendi in considerazione l'utilizzo delle tecniche di test A / B per assicurarti di utilizzare le tue migliori offerte. Qualunque sia la forma di marketing che utilizzi, trova un modo per quantificare i risultati in modo da poter sapere se vale la pena spendere tempo e denaro per continuare a usarlo.
In seguito, scrivendo un piano aziendale: Business Plan Outline - Organizzazione e gestione