Come una proposta di vendita unica può attirare più affari
La verità è, tuttavia, che non c'è alcun segreto in The Secret . Chiunque legga libri di Napoleon Hill, Wallace D.
Wattles, Joe Vitale o Jack Canfield conoscevano già i principi condivisi in The Secret . Quindi, perché il video e il libro sono andati così bene quando le informazioni non erano segrete o addirittura nuove? Byrne aveva una proposta di vendita unica o USP. Ha riconfezionato e commercializzato i concetti contenuti nella Legge di Attrazione in modo che sembrava che stava rivelando una cospirazione da parte dei leader della storia per mantenere i segreti nascosti al mondo. Chi non vuole scoprire segreti nascosti che miglioreranno le loro vite?
Ogni giorno hai decine di marchi tra cui scegliere quando acquisti. C'è qualcosa di unico nel marchio che selezioni che ti fa scegliere su qualcos'altro. Questo è il potere di un'azienda che usa un USP.
Quando si tratta di approfittare della propria attività in casa, è necessario sviluppare un'unicità che vi distingua dalla concorrenza. Non è necessario essere il più veloce, il più economico o il migliore. Hai solo bisogno di distinguerti in un modo che attrae il tuo mercato.
Cos'è un USP
Un USP è una breve dichiarazione che identifica tutte le grandi cose sulla tua attività. Dovrebbe contenere:
1. Vantaggi per i clienti I clienti non si preoccupano di quanto tu o il tuo prodotto o servizio sia eccezionale. Si preoccupano solo di come la tua azienda li aiuterà. Molte aziende si concentrano troppo sulle funzionalità (cosa le rende grandiose) e non hanno abbastanza tempo sui benefici (risultati forniti ai consumatori).
Se sei bloccato su funzionalità e vantaggi, crea un elenco di cose interessanti sulla tua attività (funzionalità) e traducile in soluzioni per il tuo cliente. Se vendi articoli per la perdita di peso, le caratteristiche potrebbero essere la facilità d'uso o la sicurezza, ma i benefici sono che i clienti sembreranno sexy, si sentiranno bene e miglioreranno la loro salute.
2. Unicità Cosa ti differenzia da tutti gli altri che forniscono prodotti o servizi identici o simili? L'unicità può venire in molte forme. Può essere correlato alla qualità o alla velocità del servizio. Ad esempio, la differenza tra full-service e self-service. Può essere il tuo prezzo, che non significa necessariamente meno. Invece, potresti avere una struttura di prezzi diversa. Puoi avere idee su come sei diverso o come puoi differenziare la tua attività controllando la concorrenza. Cosa stanno facendo che puoi fare diversamente?
Come creare un USP
Quando crei il tuo USP , mantieni i tuoi clienti in primo piano nella tua mente. Chi sono e di cosa hanno bisogno? Molte persone hanno bisogno di una macchina, ma la persona che acquista una Prius è diversa dalla persona che acquista una Suburban. L'USP di un venditore di automobili deve prendere in considerazione queste differenze.
Inoltre, è necessario concentrarsi sui vantaggi offerti dal prodotto o servizio al cliente.
Essere più veloce e migliore non significa nulla per i consumatori, mentre il servizio in giornata (più veloce) e una garanzia (migliore o rimborsati) lo fanno. Ad esempio, puoi ordinare la pizza ovunque, ma Domino's è "Consegnato fresco, caldo e gustoso in 30 minuti o meno - o è gratuito". I ristoranti fast food sono una dozzina, ma a Burger King puoi "Fatti largo". Le probabilità sono che le persone possano ottenere il tuo prodotto o servizio da qualche altra parte, ma possono ottenere il tuo USP solo con te.
A volte trovare la tua unicità è una sfida. Questo è particolarmente vero per le persone che lavorano nelle vendite dirette . I quartieri sono disseminati di rappresentanti che vendono gli stessi articoli della stessa azienda allo stesso prezzo. Anche così, è possibile creare un USP come consulente di vendita diretto offrendo qualcosa che gli altri consulenti non fanno se si tratta di un livello superiore di servizio, un programma di premi per clienti abituali o altri vantaggi.
Questo è vero per qualsiasi attività in cui tu abbia concorrenza.
L'USP è un pezzo cruciale del tuo piano di mercato . Ti definisce in un modo che è semplice da trasmettere e facile per il tuo mercato per capire cosa offri e, ancora più importante, come la tua offerta può trarne beneficio.