Il punto di partenza per tutto il tuo marketing
L' Unique Selling Proposition (USP in breve) è ciò che distingue i tuoi prodotti e / o servizi dai tuoi concorrenti .
Espressa come una singola frase che riassume l'essenza della tua attività, l'USP funge da tema di tutti i tuoi sforzi di marketing.
La domanda che l'USP risponde alla tua base di clienti è: "Questo è il motivo per cui dovresti comprare da me, invece della mia concorrenza".
Il problema è che il tuo USP deve anche fornire ai tuoi potenziali clienti uno specifico vantaggio che considerano attraente.
Non è sufficiente dire che il tuo prodotto o servizio è "migliore" o ha "più valore". Parlare in modo vago non lo taglia ai clienti che vogliono sapere come si applicheranno a loro un determinato beneficio.
Ecco perché sviluppare un USP prima di portare un prodotto o un servizio sul mercato è un buon modo per determinare in anticipo se venderà. Se non c'è nulla che distingua il tuo prodotto o servizio dalla concorrenza, perché qualcuno dovrebbe volerlo comprare? E, anche se c'è qualcosa che fa risaltare il tuo prodotto o servizio, è qualcosa che i consumatori vedranno come valore? Se entrambe queste condizioni non vengono soddisfatte, perché spendere tempo o denaro per sviluppare un prodotto che non sarà praticabile sul mercato?
Devi trasmettere il tuo messaggio al pubblico
Una proposta di vendita unica è uno strumento di marketing particolarmente critico per le piccole imprese che sono costrette a competere con le altre piccole imprese e le grandi catene di vendita al dettaglio .
La tua azienda potrebbe avere un servizio superiore o offerte di prodotti, ma a meno che tu non possa trasmettere il messaggio a potenziali clienti, non avranno motivo di scegliere la tua attività su un concorrente.
L'USP non è un nuovo concetto. È stato creato dall'esecutivo pubblicitario americano Rosser Reeves (1910-984), il quale riteneva che l'unico scopo della pubblicità fosse quello di comunicare lo slogan di una determinata società per il proprio prodotto o servizio e che questo slogan dovesse rimanere invariato.
4 passaggi per la creazione di una proposta di vendita unica
1) Inizia rivedendo le tue offerte di business dal punto di vista del mercato di riferimento , che possono essere segmentate in base a fattori quali sesso, età, livello di reddito, razza, religione, istruzione, ecc. Cosa vuole veramente il tuo cliente tipico? La vostra base di clienti desidera un prezzo più basso, un servizio clienti migliore , una posizione particolare, comodità, consegna a domicilio, ecc.?
2) Chiediti: "Che cosa offre il mio prodotto o servizio che i prodotti o servizi della mia concorrenza non offrono?" Quindi chiediti quale vantaggio specifico offre ai tuoi clienti. Se non riesci a dare risposte esatte a queste domande in poche frasi probabilmente non stai facendo abbastanza per differenziare le tue offerte di business dai tuoi concorrenti sul mercato.
3) Ora, metti tutto insieme in una frase che è abbastanza memorabile da usare come uno slogan pubblicitario. Ad esempio, "Serviamo la migliore pizza senza glutine in città" o "Servizio di assistenza auto completo di cui ti puoi fidare" o "Mobili di alta qualità a un prezzo accessibile".
4) Successivamente, usa il tuo USP nella tua pubblicità, nelle tue e-mail ai clienti, sul tuo sito web , in tutti i tuoi post sui social media come Facebook , LinkedIn , Twitter e Pinterest .
Inoltre, utilizzalo per tutti i tuoi materiali di marketing e promozionali, ovunque possa attirare l'attenzione dei potenziali clienti . Non perdere un colpo. Non deviare
Alcuni esempi di proposizione di vendita unici famosi
Punzone: quando ti preoccupi abbastanza di inviare il meglio.
Sottopassaggio: sottotitoli con meno di 6 grammi di grasso.
The Men's Wearhouse (George Zimmer): ti piacerà il tuo aspetto, lo garantisco.
FedEx Corporation: Quando è assolutamente, deve arrivare lì da un giorno all'altro.
Una delle più famose proposte di vendita uniche create da Rosser Reeves era per M & Ms: "Il cioccolato al latte che si scioglie in bocca, non nelle tue mani".