Evento aziendale non professionale Faux Pas che potresti non sapere
Tutti conoscono qualcuno che potrebbe utilizzare alcune lezioni in etichetta aziendale. Mentre i loro passi occasionali possono a volte farci ridere, il più delle volte sono frustranti nel migliore dei casi e offensivi nel peggiore dei casi. Alla fine, ogni professionista dovrebbe essere più che fiducioso di non essere oggetto di tali storie. L'unico modo per garantire che, naturalmente, sia sempre il nostro miglior comportamento professionale. Gli eventi aziendali non fanno eccezione.
Il galateo aziendale non deve essere complicato. Ma ci sono alcuni comuni errori di etichetta di cui sono colpevoli sia gli ospiti degli eventi commerciali che i loro ospiti. Non diventare una statistica del passo falso d'affari. Qui ci sono 8 errori di galateo aziendale da evitare di fronte a riunioni di lavoro comuni ed eventi come seminari, conferenze, pranzi di lavoro e ricevimenti di cocktail.
01 - Impossibile rispondere a RSVP
Metti l'invito sul lato della scrivania e questo viene rapidamente coperto da una serie di lavori. Due settimane dopo, l'ospite invitante ti chiama ed estende un invito personale, chiedendo anche di interagire socialmente con i clienti chiave al momento del lancio. A quel tempo, si dà un entusiasmo, "sì".
Etichetta Suggerimento: non forzare gli organizzatori di eventi a seguirti. Rispondere entro cinque giorni dal ricevimento di un invito o dalla data RVSP richiesta.
02 - Mancato rispetto del codice di abbigliamento
Scenario Bad Etiquette: l'invito stampato che hai lasciato 10 settimane fa sulla tua scrivania è servito da frammento di carta per alcune conversazioni casuali da allora. Il lancio del prodotto è un seminario per la colazione in un hotel locale.
Perché lavori in una società di software in cui il codice di abbigliamento è sempre casual, stai indossando pantaloni kaki e una maglietta a maniche lunghe. Sei salutato al tavolo delle registrazioni da un collega della compagnia, quindi vai nella sala riunioni e scopri che tutti gli altri indossano abiti da lavoro.
Etichetta Suggerimento: leggere l'invito prima dell'evento e prendere nota del codice di abbigliamento. In caso di dubbio, overdress.
03 - Non riuscendo ad arrivare in tempo
Scenario Bad Etiquette: l'agenda di invito del lancio del prodotto che stai frequentando indica arrivi alle 8:30 e osservazioni iniziali alle 9:00. C'è una colazione a buffet per gli ospiti durante questo periodo. Guardi l'orologio e sono le 8:50 del mattino, ma ti senti sicuro di essere arrivato in tempo.
Di fretta, non hai notato le due e-mail interne che sono state inviate, riassumendo l'ordine del giorno e chiedendo di arrivare tra le 8:00 e le 8:15 in modo che i dirigenti aziendali siano presenti quando arrivano clienti importanti (e alcuni arrivano sempre in anticipo) .
Etichetta Suggerimento: i dirigenti e lo staff aziendali dovrebbero sempre essere i primi ad arrivare a un evento. Sapere quando ci si aspetta di essere lì.
04 - Impossibile estendere l'handshake
Scenario Bad Etiquette: con 10 minuti dalla tua parte prima che la presentazione inizi, scansiona la stanza per riconoscere rapidamente i colleghi e verificare se riconosci alcuni clienti specifici (non hai revisionato la lista degli invitati che ti è stata inviata in anticipo).
Passi davanti a due o tre clienti con indosso badge e saluta un altro dirigente aziendale, stringendole la mano. Quindi, prendi un piatto di cibo e una bottiglia d'acqua. Con entrambe le mani piene, sei finalmente pronto per salutare un cliente.
Etichetta Suggerimento: nessuno è interessato a scuotere la mano umida e umida. Agita le mani dopo aver mangiato e lavato correttamente. A questo punto, saluta verbalmente e il tuo cliente capirà.
Se sei ad un ricevimento cocktail, d'altra parte, prova a tenere il tuo drink con la mano sinistra. Ciò lascia la mano destra libera per le strette di mano senza rischiare una mano fredda e bagnata.
05 - Non riuscire a fare presentazioni
Scenario Bad Etiquette: trovi un tavolo per i tuoi muffin e acqua, e siediti, tre minuti prima dell'inizio della riunione.
Fortunato per te, tutti al tavolo ti conoscono, ma solo tre su otto si conoscono. Pensando che non hai abbastanza tempo, ti rivolgi a parlare con le tre persone familiari e trascuri gli altri.
Etichetta Suggerimento: ricorda di introdurre tutti nel gruppo e fare ogni sforzo per introdurre individui di rango inferiore al rango superiore del gruppo (in quest'ordine).
Inoltre, ricorda di includere titoli e nomi formali. ("Sig. John Smith, permettimi di presentarti la Dott.ssa Jane Jones, il nostro vicepresidente per lo sviluppo del prodotto." Dr. Jones, Mr. Smith è direttore delle relazioni con i clienti presso Acme Corporation. ")
06 - Mancato rispetto degli argomenti appropriati
Scenario Bad Etiquette: la prima ora della riunione è passata ed è ora di fare una pausa. Alla fine ti ricordi di presentare alcune delle persone al tuo tavolo.
Poi, ti ricordi che un bambino di una delle persone al tavolo stava combattendo una grave malattia un paio di mesi fa e decideva di chiedere dello stato della sua salute.
Etichetta Suggerimento: diversi argomenti dovrebbero essere evitati in situazioni di eventi di gruppo e tra gli argomenti di salute personale. Altri argomenti che dovrebbero essere evitati includono questioni di finanza personale, argomenti di divisione e qualsiasi cosa nel regno dei pettegolezzi.
Lasciare le conversazioni personali per tempi più appropriati e lasciare sempre quegli argomenti inappropriati per gli affari alla porta.
07 - Non riescono a cedere cortesie rispettose
Scenario Bad Etiquette: tutti in tavola vanno d'accordo durante la pausa e la discussione approfondisce alcuni dei punti di discussione della presentazione precedente. Un cliente al tavolo è estremamente interessato a ciò che la tua azienda ha fatto per sviluppare questo nuovo prodotto.
Hai seguito un corso di formazione sullo sviluppo di prodotto e hai deciso di condividere alcune prospettive con il tavolo. Non te ne accorgi subito, ma il dottor Jones stava per rispondere alla domanda. Hai sentito che ha iniziato a pronunciare qualcosa, ma continua.
Etichetta Suggerimento: mostra rispetto per gli altri in una varietà di impostazioni sociali e aziendali. Il dottor Jones è l'alto dirigente al tavolo, e questa è la sua domanda da affrontare a meno che non ti deferisca.
08 - Mancato rispetto di altre regole di galateo aziendale
Ok, l'evento di lancio del prodotto è passato da tempo. È la fine dell'anno e i tuoi colleghi decidono di offrirti un arrosto di reparto. I tuoi quattro colleghi preferiti nella gestione fanno del loro meglio per intrattenere il resto del tuo dipartimento sulle violazioni del tuo galateo aziendale dell'anno. Alcuni degli argomenti aggiuntivi includono:
- Bere eccessivo in occasione di eventi aziendali
- Maniere della tabella inadeguate
- Mancanza di cavalleria
- Mancanza di messaggi di ringraziamento / riconoscimenti
Etichetta Suggerimento: non essere questa persona. L'etichetta aziendale può richiedere alcune delle sue regole e circostanze uniche, ma in generale, il tuo comportamento migliore in un evento aziendale non deve essere meno professionale di qualsiasi altra attività commerciale.