La sottocarica per un breve periodo di tempo non è sempre una cosa negativa perché ti dà la possibilità di guadagnare immediatamente qualcosa e ti dà l'esperienza necessaria per sostenere una tariffa oraria più alta.
Ma una volta che hai fatto quello che fai per un po 'e inizi a imparare i dettagli della proprietà delle piccole imprese, non c'è motivo per cui non puoi aumentare le tue tariffe e addebitare di più. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti ad aumentare le tue tariffe senza perdere clienti esistenti o allontanando quelli potenziali.
Sii fiducioso
La prima cosa che devi fare quando stai valutando di aumentare le tue tariffe è essere sicuri che tu valga la cifra che stai pagando. Se credi veramente di valere $ XXX (in molti casi, il tuo tempo vale più della somma che pensi sarebbe troppo per il cliente), quindi ogni volta che interagisci con un potenziale cliente, non è "Cosa dovrei carica?" Ma, "Vale la pena il mio tempo?"
Fai la tua ricerca
Se sei completamente insicuro su cosa addebitare o su quanto aumentare le tue tariffe, dovrai passare un po 'di tempo a esaminare le ricerche di mercato che hai condotto quando hai iniziato la tua attività.
Cosa paga la concorrenza? Che cosa fornisce che è superiore a ciò che offre la concorrenza (vale a dire, la tua proposta di vendita unica )? Come aiuterai i clienti a capire il valore dei tuoi servizi?
Attacca con l'ora
Molte volte, i clienti chiedono offerte "all inclusive". Non li biasimo; vogliono sapere esattamente quanto costano i tuoi servizi.
Sebbene sia possibile includere un totale stimato nella proposta, calcolare sempre il numero finale utilizzando la formula oraria standard e includere anche il numero previsto di ore nella proposta.
Questo non solo delinea esattamente ciò che il cliente otterrà in termini di tempo, ma ti proteggerà anche se il tempo effettivo per il progetto supera quello che hai stimato (il tuo contratto dovrebbe spiegare ulteriormente questi termini, una volta che il cliente ha accettato la tua proposta ).
Sposta in aumento incrementale
Se hai seriamente sottovalutato i tuoi servizi e ora vuoi recuperare ciò che il mercato può sopportare, valuta la possibilità di aumentare i tassi in modo incrementale per un periodo di tempo. Ciò ti aiuterà ad aumentare gradualmente le tue tariffe senza scioccare i tuoi attuali clienti con una nuova frequenza che può essere doppia rispetto a quella che stai caricando in questo momento.
Applicare nuove tariffe a nuovi clienti
Aumentando le tariffe per i clienti esistenti, è possibile applicare immediatamente le nuove tariffe a tutti i nuovi lavori dei clienti. Questo può essere un ottimo modo per migliorare le tue entrate senza danneggiare le relazioni esistenti con i clienti . Puoi anche utilizzare questo metodo per testare le tue tariffe orarie desiderate per un po 'di tempo prima di spostare i tuoi attuali clienti.
Ad esempio, se non si vincono nuovi contratti dopo l'aumento della tariffa, potrebbe essere necessario considerare che la nuova tariffa è semplicemente troppo alta.
Tenere sempre informati i clienti
Ogni volta che aumenti le tue tariffe per i clienti esistenti, è molto importante tenerli informati su ciò che sta accadendo e quando sta accadendo, quindi non ci sono sorprese. Non consiglierei di giustificare le tue tariffe con i clienti (ciò può implicare che tu sia aperto alla negoziazione), ma è cortesia comune e un eccellente servizio clienti per mantenere i tuoi clienti in loop dandogli preavviso, per iscritto, su qualsiasi tasso aumenta. Se aumenti le tue spese in modo incrementale, puoi persino condividere il tuo piano di aumento a lungo termine in modo che i tuoi clienti sappiano cosa sta succedendo prima che accada.
La sottocarica nella tua piccola azienda è pericolosa perché può danneggiare la longevità della tua attività mentre ti rallegri perché sai che meriti molto di più.
Siate certi del valore che portate in tavola e cercate i clienti giusti per il vostro business.