Un esempio di analisi SWOT per un piano d'azione di marketing
(Vedi Come eseguire l'analisi SWOT per la tua azienda per dettagli su cosa sia l'analisi SWOT e come usarla al meglio per la pianificazione aziendale .)
Esempio di analisi SWOT per il grooming del cane delizioso
Scopo: creare un piano d'azione di marketing .
(Si noti che questa analisi SWOT è specificamente focalizzata sul marketing di questa piccola impresa, mentre un'analisi SWOT può essere condotta come una panoramica di un'azienda, sono particolarmente utili per la pianificazione quando sono focalizzati su un aspetto specifico di un operazioni commerciali o come aiuto per prendere decisioni).
Punti di forza
- Hanno molti clienti di ritorno
- Soddisfazione del cliente: i clienti affermano di apprezzare il servizio e danno un passaparola positivo raccomandando servizi di toelettatura agli altri
- Prendi alcuni affari walk-in
- Il furgone di toelettatura mobile ha un logo accattivante e offre una certa visibilità durante l'esecuzione dei servizi in loco
Punti di debolezza
- Non prestare molta attenzione al marketing - dipende dal passaparola e dal sito web
- Sito puramente informativo e statico
- Non avere un piano di marketing
- Non ho molto di un budget di marketing
Opportunità
- Approfitta della crescente popolarità dei cani
- Uso crescente dei social media
- Aumentare la quantità di traffico walk-in
- Fiera annuale dell'animale domestico locale
- Discoteche, società di salvataggio, SPCA locale
minacce
- Altre attività di pulizia del cane in città, la concorrenza è in aumento
- Un'azienda di toelettatura di cani ha una serie di annunci radiofonici in esecuzione e pubblica anche annunci di giornali una volta a settimana
- Un altro concorrente ha collaborato con la SPCA locale per ospitare una giornata di lavaggio e cura del cane ogni pochi mesi (con donazione alla SPCA)
- Spese di pubblicazione di annunci multimediali
Analisi SWOT:
I punti di forza aprono qualsiasi opportunità?
- Poiché i clienti affermano che apprezzano i servizi e sono disposti a raccomandarli, potrebbero creare un qualche tipo di programma di riconoscimento referral per incoraggiare attivamente i referral .
- Potrebbe essere sviluppato un programma di fidelizzazione per clienti abituali.
- Potrebbe provare ad aumentare i walk-in avendo una vetrina accattivante .
- Prendi in considerazione la possibilità di trasferire la tua attività commerciale in un luogo in cui si otterrebbe un traffico più intenso.
- Cerca di allestire uno stand alla fiera annuale dell'animale domestico.
- Vedi se i club di cani, le società di salvataggio, ecc. Sono interessati alle partnership.
- Aumentare l'uso dei social media e investigare altri modi a basso costo di promuovere l'attività .
Come possiamo convertire le debolezze in punti di forza?
Guardando alle opportunità e alle debolezze elencate, sembra che i social media potrebbero essere una vera opportunità di marketing . Invece di avere solo un sito Web informativo, la nostra azienda potrebbe pubblicare una pagina Facebook e aprire un account Twitter per cercare di raggiungere vecchi (e nuovi) clienti. (Poiché i cani sono così popolari, potrebbe essere utile twittare come cane, ad esempio "Rover dice che la pulizia regolare lo rende felice e sano"). Pinterest o Instagram potrebbero anche essere buone opzioni - le foto di simpatici animali domestici sono molto popolari.
Che cosa dobbiamo fare per usare le opportunità?
- Imposta account / pagine aziendali di social media. (Ho già familiarità con Facebook e Twitter tramite account personali.) Metti da parte il tempo o assegna personale per aggiornare account Facebook / Twitter. Crea un account Pinterest e / o Instagram, acquista una fotocamera e istruisci una persona dello staff per scattare foto di animali e pubblicare immagini.
- Lo staff della tela per le idee sui concorsi di Facebook.
- Scopri i dettagli della fiera annuale degli animali domestici, ad esempio quando corre e quanto costerebbe una cabina / tavolo. (Ricorda anche il costo / la logistica di occupare lo stand o il tavolo).
- Esamina alcune possibili nuove sedi commerciali. Contatta un agente immobiliare e chiedi informazioni su una sede aziendale più centralizzata in cui molte persone camminano con i loro animali domestici.
- Club di canile in tela e gruppi di soccorso cani per possibili opportunità di partnership.
- Contatta artisti della finestra per le citazioni su una vetrina.
- Decidi lo sconto sui referral e i programmi di fidelizzazione dei clienti e comunica ai clienti esistenti.
Come possiamo neutralizzare le minacce migliori?
Senza un budget di marketing più ampio , non possiamo lanciare campagne pubblicitarie radiofoniche e di giornali concorrenti (anche se sarebbe una buona idea pubblicare annunci di giornali occasionali). Potrebbe essere in grado di compensare le campagne giornalistiche e radiofoniche della concorrenza attraverso lo sviluppo della nostra presenza online come sopra e l' esecuzione di campagne di marketing sui social media .
Risultati: Come si vede sopra, questa analisi SWOT ha creato i semi di un piano di marketing di azione , fornendo una chiara direzione per come questa piccola azienda può contrastare gli sforzi di marketing delle proprie competizioni e aumentare la propria base di clienti.
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