Quali tipi di community online di ricerca di mercato (MROC) ci sono?
Esistono due tipi principali di community online di ricerche di mercato (MROC):
- In corso - Le comunità di marca convocate con la consapevolezza che continueranno a lungo termine, anche se il progetto potrebbe cambiare nel tempo.
- Ad Hoc - Le comunità istantanee che sono riunite a breve termine per concentrarsi su un progetto specifico e vengono sciolte quando gli obiettivi vengono raggiunti e il progetto finisce.
Quali fattori hanno contribuito allo sviluppo di MROC?
La ricerca qualitativa è caratterizzata da alcuni importanti successi e può anche essere associata ad alcune sfide. Diversi successi meritano di essere evidenziati:
- Reazioni in tempo reale e reali da parte dei consumatori
- Connessioni fondamentali, psicologiche con il pubblico di destinazione
- Uso di stimoli e artefatti fisici e autentici
Le sfide sono ben note sono molte sono resistenti ai cambiamenti, anche con una pletora di nuove tecnologie . Esempi inclusi;
- Vincoli di tempo
- Difficoltà logistiche
- Spese associate a qualità e completezza
- Assunzione secondo i confini locali, nazionali e globali
Queste sfide sono più o meno affrontate con nuovi metodi e tecnologie, molte delle quali operano come risultato di ambienti digitali . Uno di questi nuovi sviluppi è il MROC.
Vecchi approcci a velocità di curvatura e portata estesa
Gran parte della struttura e dell'intento degli approcci tradizionali continuano ad esistere in nuove metodologie. Ad esempio, sondaggi e discussioni sono ancora condotti nella nuova ricerca di mercato , ma sono realizzati online e su dispositivi digitali mobili.
Maggiori informazioni sui MROC in corso e firmati
Questi MROC progettati per il lungo termine sono eccellenti piattaforme per risposte rapide a domande specifiche, in particolare per quei problemi "daisy" che si presentano all'improvviso. Funzionano bene anche per la creazione di marchi e l'esposizione dell'innovazione al crowdsourcing. Con un particolare mercato di riferimento, i MROC marchiati possono essere utilizzati dai ricercatori di mercato per saperne di più sulle attitudini , i sentimenti e gli interessi dei consumatori . Un approccio tipico sarebbe una sorta di progetto di flusso di coscienza che è gestibile solo con un mercato target specifico e costante.
Un'importante parte è l'importanza di riconoscere che i dati dell'indagine derivati da un MROC sono dati qualitativi, non dati quantitativi . È facile per i non ricercatori scambiare i dati dei sondaggi come quantitativi perché ci possono essere molte risposte e le domande vengono spesso segnalate attraverso l'uso di scale numerate.
I MROC su larga scala sono costosi da creare e mantenere.
Un MROC in corso può essere utilizzato efficacemente per raccogliere dati longitudinali che richiedono un flusso continuo di dati. Affinché questo tipo di sforzo possa essere efficacemente mantenuto, un'organizzazione o un'azienda dovrebbe essere in grado di investire in uno staff dedicato in grado di controllare la fedeltà della gestione della comunità .
Ulteriori informazioni sui MROC focalizzati ad hoc
I MROC a breve termine tendono a forum attivi e attivi con partecipanti diversi, e possono avere molto in comune, poiché nessuno si occupa del processo di reclutamento. Dal momento che sono facili e veloci da configurare, questi MROC ad hoc tendono anche ad essere convenienti.
Il tipo di obiettivi di ricerca che si interfacciano bene con questi MROC istantanei comprendono test di concetto , domande di usabilità , reazioni aperte a una serie limitata di stimoli.
Inoltre, l'uso di stimoli fisici è un problema poiché le immagini trasmesse digitalmente sono la regola, e non sempre è sufficiente per risultati di ricerca solidi. Il linguaggio del corpo e il tono della voce non fanno normalmente parte della formula ad hoc, anche quando le tecniche non sono completamente asincrone. Inoltre, un criterio primario degli obiettivi di ricerca è che non siano complicati e si prestano a metodi di ricerca tradizionali se i costi e il tempo non fossero problemi.
fonte
Freund, N. M (2013, May) Guide per un nuovo percorso: riflessioni sull'utilizzo dei nuovi strumenti qualitativi online , la ricerca di mercato di Quirk.