Perché dovresti un approccio quantitativo
Al livello più elementare, le indagini quantitative sono progettate per prendere misure numeriche e durature delle risposte a una domanda di ricerca, come frequenza, grandezza e direzione del cambiamento.
I metodi di ricerca quantitativa sono, per necessità, piuttosto rigidi.
Le domande poste agli intervistati devono rimanere invariate da persona a persona, giorno per giorno e così via. Eventuali modifiche allo script di ricerca utilizzato dagli intervistatori, o il questionario scritto oi processi di indagine potrebbero portare a dati che non sono una vera misurazione della domanda di ricerca o dati che non possono essere analizzati statisticamente.
Perché dovresti scegliere un approccio qualitativo
Le indagini qualitative esplorano le misure più morbide della ricerca, come le "opinioni" che sono espresse in modo aperto o le ragioni "perché o perché no" che le persone hanno per le loro risposte a domande quantitative che non richiedono un motivo o una motivazione.
Gli intervistatori svolgono un ruolo particolarmente importante nella ricerca di indagine qualitativa che viene somministrata di persona o per telefono. Il modo in cui le domande sono formulate, l'intonazione delle domande pronunciate e il rapporto tra il rispondente e l'intervistatore possono avere un impatto importante sulla qualità e la direzione dei dati .
Per le indagini che coprono argomenti complessi, è fondamentale che l'intervistatore comprenda bene l'argomento per porre domande approfondite e sondare efficacemente se gli intervistati sviluppano una riluttanza a fornire risposte di qualità.
La formulazione delle domande è importante
La qualità dei dati che un ricercatore ottiene da un sondaggio dipende in larga misura dalla costruzione abile e dalla formulazione delle domande poste.
Le domande del sondaggio devono essere chiare, abbastanza facili da rispondere e relativamente brevi. È utile condurre un sondaggio pilota per vedere come le persone rispondono alle domande. Ciò che è chiaro a una persona può essere nebbioso a un altro.
Ecco alcune linee guida generali per la costruzione di domande del sondaggio.
- Evita parole ambigue
- Ometti parole facilmente male interpretate
- Chiedi solo una domanda alla volta
- Assicurare che le domande non "conducano" i rispondenti
- Limitare le domande al tema di ricerca
- Domande pilota prima di andare in diretta
I questionari scritti o online possono generalmente essere leggermente più complessi dei sondaggi faccia a faccia in cui tutte le informazioni vengono scambiate oralmente. Ciò è particolarmente vero se gli intervistati possono facilmente rinviare a domande precedenti o navigare in un sito di sondaggi online senza perdere le risposte precedenti. Come regola generale, i rispondenti al sondaggio si risentono per essere stati posti domande che sono deliberatamente progettate per suscitare una certa risposta da parte loro. Assicurati che i questionari utilizzati per le ricerche di mercato non possano essere interpretati dagli intervistati come un passo di vendite.
Una breve rassegna dei termini dell'indagine e del questionario
- Domande a risposta chiusa: agli intervistati viene chiesto di scegliere tra le risposte fornite dal ricercatore in domande a risposta chiusa. Queste domande sono facili da quantificare a causa dell'uniformità delle risposte, un fattore che rende popolare la domanda nei sondaggi.
- Domande a risposta aperta : i rispondenti devono fornire le proprie risposte a domande aperte, come quelle utilizzate per interviste approfondite qualitative.
- Questionario : questo è il documento contenente le domande progettate per ottenere le informazioni che saranno analizzate per rispondere alle domande di ricerca. I questionari sono utilizzati in esperimenti, ricerche sul campo, sondaggi e alcune forme di osservazione.
- Tasso di risposta: il numero di persone che hanno accettato di partecipare a un sondaggio, il tasso di risposta è determinato dal numero di persone che hanno restituito il sondaggio. Conosciuto anche come il tasso di completamento. Espresso in percentuale. Tasso di risposta = numero di partecipanti al sondaggio / # nel campione del sondaggio
- Tasso di restituzione : la percentuale di questionari che sono stati restituiti da tutti i questionari inviati o distribuiti.