Esplora questo lavoro al dettaglio gratificante ed esigente
Come assistente manager, il tuo lavoro sarà pieno di ricompense e sfide. Sarai pagato più degli altri dipendenti del negozio e avrai più responsabilità, ma dovrai anche prendere decisioni quando hai a che fare con dipendenti e clienti.
Per la persona giusta, una posizione di assistente manager può essere una scelta di carriera gratificante.
Cosa fa un assistente manager?
La funzione dell'assistente direttore del negozio è di supportare il gestore nelle operazioni quotidiane di un negozio al dettaglio. Il tuo ruolo è quello di supervisionare i dipendenti, lavorare con i clienti e aiutare a svolgere le direttive del gestore e del proprietario.
- Garantirete che il personale del negozio offra un servizio clienti eccezionale. Ciò include rispondere alle domande e assistenza nella selezione dei prodotti, acquisti e resi oltre a gestire eventuali controversie.
- Aiuterà a garantire che il negozio sia pulito , ben organizzato e adeguatamente commercializzato .
- Sarai responsabile di assicurare che tutte le politiche , le procedure e i controlli del negozio siano seguiti.
- Coordinerai e supervisionerai la pianificazione, l'organizzazione e la delega del lavoro tra il personale.
Grandi magazzini spesso assumono più assistenti e ciascuno di essi può essere responsabile di un particolare reparto o segmento del negozio.
Spesso fungono da responsabili primari del negozio e svolgono le responsabilità del gestore del punto vendita quando non sono disponibili.
I piccoli negozi possono avere un solo assistente manager. Spesso viene chiesto loro di essere il "manager di turno" durante alcuni turni.
Potrebbe inoltre essere richiesto di creare piani per i dipendenti , tenere traccia delle scorte e lavorare a stretto contatto con il personale addetto alla prevenzione delle perdite e alla contabilità.
Alcuni negozi possono includere acquisti, budgeting e contabilità di base nelle tue mansioni.
Questa è una posizione al dettaglio, quindi devi essere pronto a lavorare nei fine settimana e nelle serate. Potrebbe anche esserti chiesto di lavorare durante le principali festività, in particolare i giorni di shopping più affollati dell'anno.
Riepilogo dell'esperienza
I manager assistenti dovrebbero avere forti capacità interpersonali e la capacità di affrontare i problemi non appena si presentano. La capacità di pensare in modo rapido e razionale a situazioni in continuo cambiamento ti aiuterà ad avere successo sul posto di lavoro.
Avrai bisogno di avere una precedente esperienza di vendita al dettaglio, competenze di merchandising ed essere orientato alle vendite. I direttori di aiuto spesso si fanno strada tra i ranghi di un negozio, cominciando da impiegato, poi da supervisore di reparto e dalla posizione di assistente manager.
Istruzione e Avanzamento
Come con la maggior parte delle posizioni al dettaglio, un diploma di scuola superiore o GED è l'unico requisito di istruzione. Una laurea in economia o un campo strettamente correlato può sostituire una parte dell'esperienza richiesta.
È inoltre possibile visualizzare questa posizione come lavoro entry-level se si desidera intraprendere una carriera nella gestione dei negozi. I laureati con una laurea o una laurea in economia possono iniziare come assistente manager al fine di ottenere un'esperienza del mondo reale nel settore.
Risarcimento e vantaggi
I direttori di aiuto sono spesso assunti come dipendenti a tempo pieno e possono essere offerti un pacchetto completo di benefit dell'azienda. I piccoli negozi possono richiedere solo ore parziali e non offrono vantaggi.
La paga per un assistente manager varia molto tra i negozi. Il volume e il luogo di vendita del negozio, così come la tua esperienza, rifletteranno sulla quantità di denaro che ti viene offerto.
Più spesso, la retribuzione si basa su una tariffa oraria, sebbene i grandi magazzini possano offrire uno stipendio. Lo svantaggio di posizioni stipendiate è che molti manager sono invitati a lavorare oltre 40 ore senza compenso aggiuntivo.
Anche se varia, i manager degli assistenti possono aspettarsi di fare ben al di sopra dell'attuale salario minimo a causa delle responsabilità richieste dal lavoro. Alcuni assistenti sono molto ben retribuiti e, secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, il salario mediano dei "Supervisori di prima linea dei lavoratori al dettaglio" nel 2015 è stato di $ 18,42 l'ora.