Un'alternativa pratica alle funzioni di esternalizzazione o addirittura a interi reparti consiste nell'utilizzare una tecnologia in costante miglioramento per portare a termine il lavoro. Vari progressi nella tecnologia hanno creato e migliorato strumenti e applicazioni che consentono facilmente la produttività automatizzando alcune delle funzioni dell'azienda.
La cosa migliore di applicazioni e strumenti è che sono indipendenti dalle dimensioni dell'azienda. Questi strumenti sono pensati per automatizzare o almeno semplificare la quantità di intervento umano necessario per svolgere una funzione o un'attività lavorativa. Non vi è alcuna dipendenza dalle dimensioni o dalla complessità dell'organizzazione che utilizza questi strumenti, ma vengono utilizzati dai proprietari di attività commerciali che cercano modi ottimizzati per ottimizzare le proprie prestazioni aziendali al fine di ottenere risultati aziendali migliori.
La maggior parte se non tutte queste piattaforme software sono create appositamente per funzionare su dispositivi mobili come Phablet , Tablet o Smartphone. Ecco alcuni esempi di queste applicazioni
- Expensify : per tenere traccia delle spese e semplificare l'organizzazione dei numeri per il deposito fiscale.
- Dropbox: per condividere file tra dipendenti dell'azienda e con i clienti.
- Quora : usato per raccogliere informazioni e feedback.
- Square: per accelerare i pagamenti con una tariffa inferiore rispetto a PayPal.
Square e altre applicazioni di pagamento mobile eliminano la necessità per l'azienda di inviare notifiche o e-mail che chiedono dove è il pagamento perché consente all'azienda di riscuotere immediatamente la sua commissione: non appena i prodotti sono venduti oi servizi sono resi. Quindi, questa particolare applicazione ha due scopi: elimina il problema dei crediti e mantiene il flusso di cassa intero.
Acquisire lead in modo che possano essere rapidamente trasformati in clienti paganti è una funzione che può anche essere automatizzata. Esistono molte eccellenti piattaforme di Customer Relationship Management ( CRM) attualmente disponibili per aiutare in questa area critica.
Velocify, precedentemente noto come Leads360, offre più capacità rispetto allo strumento CRM tradizionale. Velocify ha pratiche di vendita più elevate integrate in un flusso di lavoro automatizzato che consente all'azienda di rispondere rapidamente ai nuovi lead. Ciò è possibile perché Velocify include la distribuzione avanzata, la composizione cloud integrata e la messaggistica automatica. L'intelligenza integrata consente a Velocify di rispondere automaticamente ai lead, rispetto al modello CRM tradizionale che richiede a un essere umano di interagire con il database dei clienti e avviare una chiamata o una lettera.
Le campagne di marketing possono anche essere automatizzate. L'email marketing è un'area che può creare valore con poco sforzo. Esistono molti siti Web e applicazioni che offrono modelli che possono essere utilizzati per generare una campagna di marketing. Mailchimp , ad esempio, fornisce modelli che possono essere utilizzati per creare una campagna di newsletter via email. Una particolare applicazione di marketing è degna di nota perché, a differenza dei provider di template, questo servizio fornisce informazioni sulla concorrenza e così facendo fornisce informazioni per una campagna di marketing online di maggior successo.
SpyFu fornisce informazioni sul Search Engine Marketing (SEM) dei concorrenti di successo. Con queste informazioni, un imprenditore può imparare come ottimizzare la campagna di marketing della SEO (Search Engine Optimization) dell'azienda e allineare la strategia pubblicitaria online per attingere allo stesso nucleo di lead in entrata del concorrente.
Infine, come per qualsiasi tipo di attività, la gestione delle risorse umane è una componente molto importante di un'azienda di successo. Sarebbe un errore immaginare che esistano strumenti in grado di semplificare o semplificare il processo di assunzione, gestione e licenziamento dei dipendenti. Non esiste uno strumento o una tecnologia migliore per la gestione delle risorse umane di quelle umane. Il successo di un'azienda dipenderà dal basso turn over; e alti livelli di moralaboe basati sulla fiducia costruita con la gestione aziendale.
Assunzione correttamente richiede due diligence e analisi. Mantenere buoni dipendenti richiede una formazione continua e il monitoraggio delle prestazioni. Non esiste uno strumento o una tecnologia che possa mai essere migliore della gestione delle risorse umane manualmente e con attenzione.