Una guida per lavorare con un agente di vendita

Esistono diversi metodi di esportazione, uno dei quali è un'esportazione diretta mediante un appuntamento dell'agente di vendita. L'appuntamento diventa un accordo tra un produttore e un agente di vendita che delinea i termini della relazione. La più grande distinzione tra un distributore internazionale e un agente di vendita è che gli agenti di vendita in genere non prendono la proprietà dei beni durante una vendita, mentre un distributore lo fa.

Quindi, cosa fa un agente di vendita?

Vende il prodotto nel paese locale

Un agente di vendita guadagna un profitto attraverso le commissioni pagate direttamente dal produttore. Proprio come un distributore, l'agente di vendita dovrebbe essere (ma non sempre) ben informato sul mercato, incluse le leggi locali, e avere padronanza del settore nel quale il prodotto viene venduto. È prudente trovare un agente di vendita che abbia familiarità con le normative locali per ridurre al minimo i rischi.

Vende il prodotto su una base esclusiva o non esclusiva

Un agente di vendita vende il prodotto a un appuntamento esclusivo o non esclusivo in base ai termini del contratto negoziato. Un produttore può scegliere di avere diversi agenti di vendita in un mercato estero a condizione che sia concordato nel contratto. In alternativa, un produttore può nominare un agente di vendita esclusivo a condizione che l'agente di vendita soddisfi gli obiettivi di vendita specificati in un determinato periodo di tempo. Se ciò non accade, il produttore ha il diritto (a condizione che sia indicato nel contratto) di tornare a un appuntamento non esclusivo e assumere altri agenti di vendita per lo stesso territorio.

Un produttore dovrebbe delineare all'interno del contratto metodi di pagamento "accettabili" dai clienti (ad esempio, contanti in anticipo, bonifico bancario, assegni a vista o lettere di credito, ad esempio) che si aspettano dai clienti degli agenti di vendita per assicurarsi che siano pagamento garantito Poiché il produttore riscuote i pagamenti direttamente dai clienti degli utenti finali che si trovano a migliaia di chilometri di distanza e pagano una commissione all'agente di vendita su tali transazioni, è consigliabile stabilire un metodo di pagamento sicuro e garantito per ridurre al minimo il rischio finanziario.

Non immagazzina il prodotto nel suo magazzino locale.

Generalmente un agente di vendita non immagazzina il prodotto nel suo magazzino locale. Serve principalmente come intermediario tra il cliente finale e il produttore. Tutte le richieste e le offerte vengono ricevute dall'agente di vendita e inoltrate al produttore per accettazione o rifiuto, con fatturazione finale e spedizione in corso tra il produttore e l'utente finale.

Il fabbricante ha l'autorità di specificare un prezzo al quale l'agente di vendita vende il suo prodotto al cliente; può anche limitare l'agente di vendita a vendere a un prezzo inappropriato. Questi problemi dovrebbero essere affrontati nel contratto.

Mercati e pubblicizza il prodotto nel Paese locale

Un agente di vendita è responsabile di incoraggiare i clienti finali a promuovere attivamente e commercializzare i prodotti attraverso tutti i canali di marketing online e offline appropriati, come fiere, social media, cartelloni pubblicitari, direct mail e newsletter.

Comunica con il Ministero degli Interni con rapporti sullo stato di avanzamento

I produttori possono scegliere di ascoltare un agente di vendita tutte le volte che ritengono necessario per misurare i progressi. Questo è negoziato nel contratto e il trucco è impostare un obiettivo minimo - ad esempio, e-mail mensili o trimestrali, chiamate telefoniche o conversazioni Skype - per garantire una comunicazione regolare.

Inoltre, è possibile includere nel contratto una dichiarazione che incoraggi una pipeline di nuove idee di prodotto in base alle tendenze del mercato locale, nonché i lead dai clienti che potrebbero alimentare una nuova estensione di prodotto o una nuova strada per la crescita per entrambe le parti.

Gestisce la maggior parte ma non necessariamente tutto il supporto e il servizio di vendita

Agenti di vendita saranno responsabili di indirizzare la maggior parte, ma non necessariamente tutte le richieste di vendita dei clienti, garanzie, garanzie, problemi tecnici, formazione e riparazioni (risoluzione dei problemi) che comportano l'acquisto e / o il consumo di un prodotto. Se non lo fanno, devono inoltrare le richieste dei clienti al produttore. Un produttore dovrebbe cercare un agente di vendita che avrà un contatto diretto con gli utenti finali per risolvere problemi tecnici o di controllo della qualità. L'agente di vendita deve disporre di una forza di vendita competente per servire adeguatamente il mercato.

Assorbe nessuno dei rischi di credito e delle passività fiscali nel paese locale

Un agente di vendita non incorre in rischi del credito e passività fiscali nel paese locale per conto del produttore perché l'agente vende il prodotto solo come "appaltatore indipendente" per il produttore. Pertanto, il produttore assume maggiori rischi di credito e passività fiscali in quanto le vendite effettuate dall'agente possono riguardare diversi acquirenti in un paese locale.

Esegue secondo i Termini e le Condizioni del Contratto di Contratto di Agente Internazionale di Vendita

Non dimenticare che il contratto dovrebbe coprire prezzi, quantità specifica di beni venduti, commissione, giurisdizione geografica, esclusività o nomina non esclusiva, durata del contratto, ecc. Più specifico e chiaro è, più utile sarà per far rispettare tutto quello che ti aspetti fatto.

Mettere insieme un solido contratto di accordo che soddisfi le esigenze sia del produttore che dell'agente di vendita internazionale è fondamentale all'inizio della relazione. Assumere un avvocato internazionale è altamente raccomandato per ridurre al minimo i rischi potenziali, incluso ma non limitato a proteggere i diritti di proprietà intellettuale di un produttore. Un ultimo dettaglio critico che tutti tendono a trascurare: Stabilire una chiara comprensione di come uscire dal contratto se non dovesse funzionare.