Senza clienti, non ci sono affari - e niente soldi!
Non è possibile eseguire un'importazione / esportazione di successo se non si hanno clienti, ma dove li trovi? Se vendi vino o portafogli, è più facile di quanto pensi. Diamo un'occhiata a nove modi per trovare e coltivare i clienti d'oltremare.
- Rivedi " 10 siti Web incredibilmente fantastici per aiutarti a creare un'attività di importazione / esportazione ". È un ottimo posto per scoprire molte risorse online e determinare quale sia più adatto alle tue particolari esigenze. E per le donne dirigenti, imprenditori e imprenditori, c'è una risorsa bonus menzionata alla fine!
- Leggi " Esportare: la guida definitiva alla vendita all'estero della redditività " . Il capitolo 16 illustra la ricerca di clienti transfrontalieri, dalla loro definizione al contatto con il cliente in altri modi per impadronirsi dei clienti in tutto il mondo. (Full disclosure: Sono l'autore di questo libro.)
- Ci sono tre modi per prendere in carico e trovare clienti internazionali: acquistare un servizio, esporre a fiere e creare una presenza online per commercializzare la tua attività.
- La Directory PIERS degli importatori statunitensi e la directory PIERS degli esportatori statunitensi ti aiuta a identificare migliaia di aziende coinvolte nel commercio globale. E ci sono altre aziende che forniscono servizi simili.
- Prova il servizio Gold Key: come trovare clienti in tutto il mondo .
- Chiedi a banchieri, commercialisti, spedizionieri, professionisti del trasporto e responsabili della supply chain consigli e segnalazioni su chi potrebbe essere un cliente target ideale per te.
- Rete con colleghi nel tuo settore. Se vendi beni confezionati di consumo come bibite, articoli da toeletta o alimenti trasformati, partecipa a workshop, conferenze e seminari incentrati su questo tipo di prodotto per l'esportazione. Ascolta attentamente, ma sii pronto a fare anche molte domande.
- Non dimenticare di creare una consapevolezza del marchio quando trovi i clienti. In quale altro modo sarai scoperto?
- Mantieni i tuoi clienti. Rendili la tua priorità numero uno! Concentrati sulla canzone del Rolling Stone, "Non posso ottenere alcuna soddisfazione", perché sicuramente non vuoi che i tuoi clienti pensino in quel modo! È possibile fornire il prodotto giusto, il servizio giusto, il prezzo giusto, ma offri soddisfazione? L'unico modo per scoprirlo è il follow-up e chiedere a voce bassa: "Sei soddisfatto del mio prodotto o servizio?" E se la risposta è "no", è meglio avere un piano. Questi cinque modi per soddisfare il tuo cliente d'oltremare apriranno la strada a indicazioni che puoi seguire per ottenere la soddisfazione giusta.
E un altro dettaglio importante: quando trovi e coltivi i clienti d'oltremare, scopri come pagherai loro. Non è raro usare un intermediario di terze parti nel commercio internazionale, come un servizio di deposito a garanzia . Il servizio raccoglie i soldi per te e li tiene fino a quando non ti consegnano alla fine della transazione.
Esaminando e sfruttando tutte queste risorse, gestirai un'importante attività di importazione / esportazione in tempi record!
Credito fotografico: BC Gov Photos