La vendita al dettaglio passa attraverso i cicli in cui i centri commerciali sono la destinazione più popolare e poi è online e quindi sono centri di lifestyle, ma l'unica cosa che è sempre stata vera, qualsiasi sviluppo al dettaglio ha bisogno di un punto vendita di ancoraggio per avere successo.
Come suggerisce il termine, questo negozio "appoggia" lo sviluppo. La sua presenza determina altri rivenditori che possono aderire al progetto.
In effetti, gli sviluppatori al dettaglio spesso inseriscono i nomi delle ancore sui loro piani architettonici per farle vedere ad altre aziende. In questo modo, l'ancora sta vendendo lo spazio del mall per lo sviluppatore; Quando stavo aprendo negozi in tutto il paese, ho sempre voluto sapere chi erano le ancore del progetto prima di firmare un nuovo contratto di locazione . Era importante avere l'ancora giusta. In altre parole, un rivenditore che spingerebbe i clienti verso il centro commerciale o il centro che si adattano ai dati demografici dei clienti del mio negozio .
I negozi di ancoraggio sono il sorteggio e alimentano il traffico nei negozi più piccoli che li circondano. Tipicamente un negozio di articoli per l'ancora è un grande magazzino come Dillards o Macy's. Questi negozi offrono un'ampia varietà di prodotti e quindi attraggono un pubblico più vasto, aumentando così il traffico.
Ma un'ancora può anche essere un negozio di generi alimentari come Whole Foods o Central Market. Questi droghieri tendono a inserirsi nei centri commerciali o nei centri lifestyle per il loro traffico. Si rivolgono a un segmento diverso di clienti, uno che acquista nei centri stile di vita e non nei centri strip.
I negozi di ancoraggio spendono anche una grande quantità di denaro per il marketing che aiuta a indirizzare il traffico verso il centro.
In effetti, abbiamo ridotto i nostri budget di marketing per i nostri centri commerciali proprio per questo motivo. Abbiamo scoperto che il marketing in negozio era più importante e le ancore spendono i soldi per guidare le persone nel centro commerciale. Abbiamo mantenuto intatti i nostri budget di vendita dei negozi indipendenti, dal momento che eravamo gli unici responsabili della circolazione del traffico.
La chiave per selezionare l'ancora giusta per il tuo negozio (ovvero scegliere il centro commerciale o il centro stile di vita giusto per individuare il tuo punto vendita) è conoscere e comprendere i dati demografici dell'ancora. Il loro cliente principale è uguale al tuo? O fanno appello a qualcuno diverso? Quando avevo i miei negozi di scarpe, il nostro mix di prodotti era più alla moda, quindi volevamo essere vicini a rivenditori e ancore che vendevano anche articoli alla moda o di lifestyle. Quindi ho preferito essere vicino a Anthropologie contro Abercrombie and Fitch. Anche il cliente che è stato attratto da Anthropologie gradirebbe il mio negozio. Inoltre quei clienti erano molto leali e hanno contribuito a sostenere anche il mio negozio.
Proprio come il negozio di ancoraggio può fare lo sviluppo al dettaglio, può anche romperlo. Ogni giorno leggiamo di chiusura dei negozi di ancoraggio. Questo ha il maggiore impatto sui centri commerciali. Un grande spazio vuoto alla fine di un centro commerciale segnala ai clienti che c'è un problema e che dovrebbero acquistare altrove.
(Per non parlare del fatto che il parcheggio è interrotto da quando un ingresso principale al centro commerciale è ormai scomparso.) Alcuni sviluppatori al dettaglio hanno avuto successo nel reinventare lo spazio aggiungendo altri tipi di intrattenimento. Ma il punto di ancoraggio vuoto in un centro commerciale avrà un impatto sulle vendite di tutti i negozi in quel centro commerciale.