Passaggio 5: presentare o disseminare i risultati della ricerca
Il processo di ricerca di mercato consiste in sei fasi o fasi distinte. È possibile accedere rapidamente agli altri passaggi facendo clic sui seguenti collegamenti.
- Fase 1 : articolare il problema e gli obiettivi di ricerca
- Passaggio 2 : sviluppare il piano di ricerca generale
- Passaggio 3 : raccogliere i dati o le informazioni
- Passaggio 4 : analizzare i dati o le informazioni
- Passaggio 5 : presentare o divulgare i risultati
- Passaggio 6 : utilizzare i risultati per prendere la decisione
Presenta o diffonde i risultati
Ci sono una serie di domande che un ricercatore di mercato dovrebbe porre prima di scrivere una relazione o di creare una presentazione per condividere i risultati della ricerca. Queste domande dovrebbero essere poste e risposte ogni volta che ci sono risultati da segnalare o diffondere . Molte di queste domande sono le stesse considerazioni che gli oratori applicano automaticamente alle loro comunicazioni orali quando si trovano in una situazione faccia a faccia. La differenza principale è che invece di essere in grado di vedere effettivamente i destinatari della comunicazione dei risultati della ricerca, il ricercatore di mercato deve immaginare il destinatario.
Conosci il tuo pubblico
Quando i risultati della ricerca saranno presentati in forma scritta, il concetto di pubblico sarà un po 'più schivo di quanto avverrà se i risultati della ricerca saranno presentati ad un pubblico dal vivo.
Se il pubblico è in diretta, il ricercatore di mercato vorrà sapere in anticipo chi sarà presente alla presentazione.
Un segno di personalizzazione è relativo ai risultati della ricerca agli scopi che le persone avrebbero per accedere ai risultati. In altre parole, in genere il ricercatore di mercato deve dire al pubblico in modo inequivocabile perché troverà i risultati della ricerca rilevanti per il proprio lavoro e i propri interessi.
Le altre parti della personalizzazione sono un po ' più morbide . Ad esempio, il vocabolario dovrebbe essere facile per le orecchie e il cervello dell'ascoltatore. A meno che il pubblico non contenga solo esperti tecnologici, il ricercatore di mercato dovrebbe astenersi dal gergo tecnico. La maggior parte dei membri del pubblico ricorderà solo tre cose che hai segnalato.
Fai Saliente ciò che è significativo
Posiziona le principali ragioni della ricerca in alto. Se c'è un problema di politica o un contesto di pratica che la ricerca sta affrontando, mettilo al primo posto. Non fare in modo che l'ascoltatore attenda la fine della presentazione o faccia saltare il lettore alla fine del rapporto per scoprire cosa è significativo. Ciò non significa che la metodologia e la messa a terra teorica non siano importanti. Significa solo che questi sono in genere di minore interesse per la maggior parte dei consumatori di ricerche di mercato. Siate certi, se qualcuno è un segugio di metodi o un teorico, troveranno ciò che stanno cercando nel rapporto o nella presentazione e vi chiederanno di questo.
Garantire che le raccomandazioni siano perseguibili
Evidenzia chiaramente le raccomandazioni politiche o le raccomandazioni pratiche. Segnala ai lettori e ai partecipanti alla presentazione di non voler fare questo lavoro.
Fanno affidamento sul ricercatore di mercato per sapere cosa indicano i risultati e come questi risultati possono essere trasformati in informazioni utili . La linea di fondo per la maggior parte dei consumatori esterni e interni delle ricerche di mercato è la dimostrazione che i risultati sono basati su prove o sufficientemente solidi per supportare il processo decisionale delle imprese . Quando le raccomandazioni includono la spesa di risorse aggiuntive, indicare esplicitamente il modo in cui tali risorse sarebbero utilizzate.
Misura due volte, taglia una volta
L'adagio di questo vecchio carpentiere si applica al tempo di trasmissione e ai piedi di bordo. È importante praticare la presentazione dei risultati della ricerca, se la presentazione sarà un affare formalmente strutturato o se sarà una discussione informale nel corso di una riunione. Sapere cosa hai da dire e sapere quanto ci vorrà per dirlo.
Quindi accelerarlo e rallentarlo. Prendi in considerazione gli impatti dei diversi segmenti di pubblico e identifica in anticipo ciò che taglierai (nel caso si presenti l'esigenza) e come riempirai la presentazione se le persone sono interessate ad ascoltare più di quanto siano interessate a concludere la riunione e tornare al loro vero lavoro.
Ottimizza la visualizzazione dei dati visivi
Pensa come un inserzionista. Quando un ricercatore di mercato rende disponibili i dati a clienti interni ed esterni, l'obiettivo è rendere la presentazione il più chiara e attraente possibile. I dati possono essere belli. Di seguito è riportato un elenco di collegamenti a risorse ed esempi. Prova la tua mano a infografica. Assicurati che le tabelle dei dati siano leggibili a 10 piedi di distanza dallo schermo, non solo a 10 piedi di distanza dal podio. Utilizza Google Documenti per condividere le tue tabelle di dati in modo che coloro che desiderano un esame approfondito possano approfondire i dati.
Tirare indietro le redini quando si tratta di creare diapositive di PowerPoint
Gran parte del fascino di PowerPoint è per il creatore di diapositive. C'è qualcosa di decisamente interessante nel vedere i propri pensieri dettagliati in deliziosi caratteri, guidati da attraenti proiettili, e legati insieme a un tema di un mazzo di diapositive. È come avere i tuoi disegni dalla prima elementare sulla bacheca della classe. Tutti possono vedere il tuo genio e se a loro piace una diapositiva, ne hai molti altri da mostrare. Solo, no. Le diapositive di PowerPoint dovrebbero essere come le linee di film slug. Ti fanno venir voglia di saperne di più, ma devi ancora guardare il film. Non sono ammessi paragrafi di testo. Utilizzare la sezione delle note di PowerPoint per scrivere i dettagli, quindi creare le diapositive da quelle note. Cerca di essere incredibilmente convincente e completamente breve sulle diapositive. Se è necessario creare diapositive, condividerle privatamente su SlideShare.
Risorse da provare durante la condivisione dei risultati delle ricerche di marketing
Prezi: un modo per creare diapositive di presentazione.
Information Is Beautiful: il sito Web di David McCandless, noto come giornalista dei dati.
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