Da un punto di vista legale, un franchising consiste essenzialmente in un tipo definito di licenza concessa da un imprenditore a un altro.
Alla base, però, il franchising riguarda davvero la relazione che il franchisor ha con i suoi affiliati.
Il franchisor concede in licenza ad un affiliato il suo nome commerciale e i suoi metodi operativi, ovvero il suo sistema di attività, e il franchisee concorda, come parte dell'accordo, di operare secondo i termini della licenza.
Ruolo di un Franchisor
Il franchisor fornisce all'affiliato molte forme di supporto aziendale, mentre esercita anche il controllo su alcuni elementi delle operazioni dell'affiliato secondo necessità, per proteggere la proprietà intellettuale e garantire che il franchisee aderisca alle linee guida del marchio.
In cambio dell'uso della proprietà intellettuale e della fornitura di supporto aziendale, il franchisee di solito paga al franchisor una commissione iniziale in franchigia una tantum e una quota di diritti continuativa, che copre l'uso del nome commerciale e dei metodi operativi del franchisor.
Il franchisor non assume alcun ruolo nella gestione quotidiana dell'attività del franchisee perché l'affiliato è un operatore indipendente, non un datore di lavoro congiunto con il franchisor.
Per questo motivo, mentre il franchisor può fornire indicazioni sulle migliori pratiche in materia di risorse umane, ad esempio, il franchisee è libero di assumere, compensare, programmare, stabilire standard e pratiche di lavoro e disciplinare il proprio personale senza alcun input da parte del franchisor. Mentre caratteristiche come uniformi e processi di preparazione dei cibi fanno parte degli standard del marchio del sistema, il tasso di remunerazione o le ore programmate cadono sotto il controllo del franchisee.
Crescere un business attraverso il franchising
Il franchising è un sistema metodico per espandere un'azienda e distribuire beni e servizi attraverso molteplici punti vendita. Funziona in base alla relazione tra il proprietario del marchio e l'operatore locale, collaborando per espandere con abilità e successo.
Si tratta di una relazione contrattuale e, mentre sia il franchisor che i franchisee condividono un marchio comune, ognuno di essi si trova in un business diverso in senso legale e pratico. Il franchisor lavora per aggiungere franchigie aggiuntive e supportare i suoi franchisee esistenti, mentre ciascun affiliato accetta di gestire e gestire la propria attività secondo i termini degli accordi.
La definizione legale
Mentre ogni franchising è una licenza, non ogni licenza è un franchising sotto la legge. Negli Stati Uniti una licenza diventa un franchising quando si verificano tre elementi specifici:
- L'attività dell'affiliato è sostanzialmente associata al marchio del franchisor;
- Il franchisee paga una commissione iniziale e / o continua per il diritto di entrare e rimanere nel business; e
- Il franchisor esercita il controllo o fornisce assistenza al franchisee.
È importante non fare assolutamente affidamento sulla definizione di franchising federale. La definizione di franchise varia in modo significativo secondo le leggi in vari stati e può includere altri elementi di definizione tra cui, a titolo esemplificativo, il franchisor che fornisce un piano di marketing o il mantenimento di una comunità di interesse con il franchisee.
In qualità di proprietario di un'attività commerciale, potresti chiedervi se per te è sensato concedere in franchising la tua attività. Avvocati o consulenti in franchising esperti e competenti possono aiutarti ad analizzare le tue esigenze di business e determinare se il franchising si adatta.
Poiché non sempre viene presa in considerazione la scelta degli avvocati o dei consulenti giusti, alcune aziende non hanno bisogno di franchising per espandersi o espandersi senza soddisfare i requisiti delle leggi di franchising. Entrambi sono errori costosi e non necessari da fare.
La definizione della franchigia della Federal Trade Commission è fornita nella Sezione 436.1 (h) della Franchise Rule come segue:
"Franchising" indica qualsiasi rapporto o accordo commerciale continuativo, qualunque esso sia chiamato, in cui i termini dell'offerta o del contratto specificano, o il venditore in franchising promette o rappresenta, oralmente o per iscritto, che:
(1) L'affiliato otterrà il diritto di gestire un'attività identificata o associata al marchio del franchisor, o di offrire, vendere o distribuire beni, servizi o merci identificati o associati al marchio del franchisor;
(2) Il franchisor eserciterà o avrà l'autorità di esercitare un grado significativo di controllo sul modo di operare dell'affiliato o di fornire assistenza significativa nel modo di operare dell'affiliato; e
(3) Come condizione per l'ottenimento o l'inizio del funzionamento del franchising, l'affiliato effettua un pagamento di pagamento o si impegna a effettuare un pagamento richiesto al franchisor o alla sua affiliata. "
Business Format Franchise
Nell'ambito di un franchising Business Format, il tipo di franchising più familiare alla persona media, la relazione di franchising generalmente include l'intero formato aziendale e non semplicemente il nome commerciale, i prodotti e i servizi del franchisor. Il franchisor fornisce generalmente manuali operativi, formazione, standard di marchio, controllo di qualità, strategia di marketing, assistenza sulla posizione del sito e altro ancora.
Ad esempio, McDonald's non concede in franchising hamburger e Jiffy Lube non concede in franchising i cambi di petrolio. Entrambe le società concedono in licenza la loro proprietà intellettuale, che include i loro marchi commerciali e sistemi aziendali. Come potete notare dalla storia di entrambi i marchi, i loro prodotti e servizi sono cambiati radicalmente nel corso degli anni e la struttura di un franchising in formato business consente loro di ottenere facilmente questo risultato.
Il potere del marchio del franchisor
Il marchio di un franchisor è la sua risorsa più preziosa. I clienti decidono su quali attività fare acquisti e con quale frequenza frequentare tali attività in base a ciò che sanno o apprezzano del marchio.
I consumatori non si preoccupano di chi possiede i beni dell'azienda. Vogliono solo ottenere i prodotti e i servizi per i quali è noto il marchio. Il franchising consente agli "imprenditori della formula" di possedere e gestire un'impresa con marchi identificati. Quando lavorano con un buon franchisor, gli affiliati ricevono gli strumenti e il supporto necessari per adeguarsi agli standard di sistema e garantire la soddisfazione del cliente.
I franchisor si aspettano una costante esecuzione degli standard del marchio della società in ogni sede, indipendentemente dal fatto che la sede sia di proprietà dell'azienda o di proprietà di un franchisee. I franchisor investono molto tempo, energia e risorse finanziarie nello sviluppo e nel supporto dei loro marchi, e nella mente del consumatore, il marchio di un franchisor è uguale alla reputazione dell'azienda.
I franchisor di successo applicano gli standard di sistema con gli affiliati, perché vogliono assicurarsi che i clienti siano soddisfatti ogni volta che acquistano in un luogo in franchising.
Il franchisor ha anche bisogno di proteggere l'equità del marchio, così come altri affiliati che condividono il marchio.
I franchisor forniscono non solo il menu di prodotti e servizi consolidati, ma anche un sistema operativo e un marchio che si sono già dimostrati validi. Nei sistemi di franchising di successo, il franchisor e il franchisee lavorano insieme per il reciproco vantaggio.