I donatori danno alla tua organizzazione perché credono che tu stia facendo la differenza in una causa a cui tengono.
I donatori apprezzano il tuo lavoro e vogliono aiutarti a cambiare il mondo. I loro doni sono investimenti nel lavoro che si aspettano che tu realizzi. Vogliono risultati.
Quindi i risultati sono il modo migliore per mostrare il tuo apprezzamento per i tuoi donatori. La maggior parte dei donatori non ha bisogno di placche o gingilli. Per la maggior parte dei donatori, troppi bling potrebbero indurli a mettere in discussione le tue priorità di spesa.
Una non profit che eccelle nel ringraziare i loro donatori è DonorsChoose. I singoli insegnanti chiedono donazioni per acquistare materiale scolastico, mobili d'aula, libri e programmi speciali.
Tutto questo va sul sito DonorsChoose e i donatori possono scegliere i progetti che preferiscono. Una volta effettuata la donazione, i donatori ricevono pacchetti personalizzati da quell'aula contenente le note degli studenti, le foto degli studenti che usano i materiali pagati dal donatore e altro ancora.
È un modo infallibile per riscaldare il cuore di un donatore e riportarlo di nuovo sul sito di DonorsChoose.
I donatori vogliono vedere quali sono i loro doni che ti hanno aiutato a realizzare. Amano fatti particolari e storie di come hanno cambiato la vita delle persone reali . È così che sanno che il loro investimento è stato ripagato.
I donatori vogliono sentire parlare delle donne che hanno aiutato a proteggersi dalle violenze domestiche, i solitari anziani le cui vite sono illuminate dalle visite giornaliere, oi bambini del centro città che sono stati ispirati dal loro primo incontro con il giardinaggio biologico nella fattoria della comunità.
Dillo ai tuoi sostenitori, di persona se puoi, o tramite newsletter , e-mail, telefonate e persino social media, in che modo la vita di qualcuno è stata modificata dai programmi che hanno reso possibile.
Oltre alle storie, non sottovalutare il potere di fatti e statistiche. Condividi quanti più dettagli puoi sui progressi che hai fatto, sul numero di persone che hai raggiunto e sull'efficacia del tuo lavoro.
Scopri SROI (ritorno sull'investimento sociale) e come usarlo per illustrare il bene che fai.
Per esempio,
- mostra l'impatto del tuo programma d'orchestra sui punteggi matematici dei bambini che servi,
- il track record del tuo programma di abilità di vita,
- il numero di case economiche che hai costruito per famiglie in difficoltà,
- o la percentuale degli adolescenti in difficoltà che continuano a laurearsi dopo aver partecipato al tuo programma di mentoring.
Invece di palline o targhe fantasiose, trova modi economici e personali per ringraziare i tuoi donatori e collegarli alla tua missione . La chiave per un grande ringraziamento è che ti mostra abbastanza curato da mettere un po 'di lavoro nel gesto. Ecco perché una nota scritta a mano significa tanto, o una foto, o disegni di alcuni bambini.
Pensa ai gesti che significano molto di più dei modi tradizionali di dire grazie.
- Invita gli studenti di una delle tue classi a consegnare un rotolo di carta con le loro impronte di mani e i messaggi di ringraziamento;
- fermarsi con un cane salvato e le immagini degli animali maltrattati che il donatore ha aiutato a salvare;
- oppure inviare una semplice nota personale da un membro dello staff o da un volontario con una foto firmata dei destinatari riconoscenti dei servizi della tua organizzazione.
- preparare un album con una foto del donatore con la persona che hanno aiutato o le foto del progetto che hanno finanziato in diverse fasi.
- Sorprendi il donatore con un tour VIP del tuo sito. Includere una visita con i bambini, gli animali o gli adulti aiutati dal donatore. Presenta il donatore con un regalo speciale come una maglietta o un'opera d'arte originale o anche una piccola festa con una torta e palloncini
Sia che tu abbia un programma di ricerca complesso, un gruppo di politiche pubbliche o una clinica di servizi sanitari locali, c'è un modo convincente per onorare i tuoi donatori con i fatti su ciò che il loro denaro ti ha permesso di fare e le storie di prima mano sulle vite che ha cambiato.
Riconoscendo e riportando i risultati ai tuoi donatori frequentemente e bene, fai amicizia duratura. Questo riconoscimento più profondo della differenza che fanno è il ringraziamento che vogliono, e li farà rimanere fedeli alla tua organizzazione per tutta la vita e continuare a chiedere, "In quale altro modo posso aiutarti?"
Aggiornato da JFritz