Il re-brand dell'American Airlines Award-Wining "Sappiamo perché volerai"
America Airlines vuole che i viaggiatori sappiano che non sono le stesse compagnie aeree di prima del 2011 quando hanno piazzato 550 nuovi aerei nel cielo. La flotta di invecchiamento viene sostituita e include due nuovi 770-300 aeroplani. Per portare questo messaggio ai consumatori, secondo Kantar Media, nel 2012 sono stati spesi circa 40 milioni di dollari in pubblicità.
Per realizzare i cambiamenti di progettazione che sono i precursori delle nuove compagnie aeree , American Airlines ha lavorato con FutureBrand.
E l'agenzia pubblicitaria Mccann Worldgroup ha creato il primo spot televisivo, uno spot di 60 secondi intitolato Change is in the air. Lo spot è accattivante, la voce di Jon Hamm di Mad Men è una caratteristica forte. La barra laterale qui è che il personaggio Don Draper, che è interpretato da Jon Hamm, ha spesso aspirato allo show televisivo per vincere un grande account come American Airlines. Interessante è anche il fatto che Jon Hamm è un frequent flyer su American Airlines.
Ma sono le immagini che costringono gli spettatori a guardare lo spot, come dovrebbero. Le telecamere fanno una panoramica e si chiudono su una serie di persone che sono distratte da ciò che le sta occupando in quel momento e guardano verso il cielo. Uno dopo l'altro, una cameriera, un tizio che gracchia la neve da un veicolo, un giocatore di football, un compagno che pulisce la piscina e un ragazzo indimenticabile in bicicletta reagiscono vedendo un nuovo jet della American Airlines - con i nuovi segni marcati - vola sopra la testa.
Il team pubblicitario di American Airlines era determinato a riportare la meraviglia dei viaggi aerei - e sembra che abbiano trasmesso con successo questo senso di meraviglia nel loro primo annuncio pubblicitario della nuova campagna, come mostra questo video di FutureBrand.
L'ufficiale capo della strategia globale Daryl Lee ha riferito a AdvertisingAge che,
"Siamo così inconsapevoli del fatto che possiamo salire su un aereo e andare ovunque nel mondo ogni volta che vogliamo.Vogliamo portare questo stupore, quel fattore wow."
La campagna pubblicitaria inizia con una grande enfasi sulla costruzione della consapevolezza del nuovo aspetto del logo. Da questa base sbalorditiva, le iterazioni del marchio vengono portate alla stampa, al digitale, alla televisione, ai social media e a una nuova tag line.
L' AA familiare è scomparso dall'ala della coda, un logo che è stato American Airlines dal 1968. I nuovi loghi dell'aeromobile sono più audaci che mai e sono di un rosso sfacciato , bianco e blu , che evoca la bandiera americana . L'intenzione di American Airlines è di segnalare alle persone, ovunque nel mondo che atterrano gli aeroplani, che si tratta di un aereo americano. I temi patriottici sono forti nella presenza dell'American Airlines, e si presentano persino come un'aquila all'interno di una striscia rosso-blu per il nuovo simbolo di volo. American Airlines sceglie di non occuparsi di alcun sentimento anti-americano residuo evidente nei paesi in via di sviluppo e sottosviluppati in tutto il mondo.
Questa campagna pubblicitaria non è la prima delle attività di marketing di American Airlines ad essere ben accolta dal pubblico. Nell'autunno del 2004, American Airlines ha lanciato la campagna conosciuta come We Know Why You Fly .
Il debutto pubblicitario ha attirato molta attenzione internazionale e nazionale e premi creativi, tra cui un leone di Cannes del 55 ° Festival della pubblicità internazionale di Cannes nel 2008. Cannes è considerata la competizione pubblicitaria più prestigiosa al mondo.
Nel 2011, American Airlines ha speso circa 70 milioni di dollari in pubblicità. Un fatto che diventa ancora più interessante se si considera che l'elenco dei 100 principali inserzionisti nazionali creati dal data center di Ad Age non contiene una sola compagnia aerea. Non importa cosa faccia il resto dei volantini, il momento giusto per American Airlines è stato quello di avere un cambiamento notevole e un messaggio forte che sta facendo un ritorno per essere migliore che mai.
La campagna pubblicitaria è stata foriera di cambiamenti per American Airlines e ha definitivamente chiuso una relazione con un marchio di 45 anni.
Quasi sempre i consumatori protestano contro i cambiamenti dei marchi iconici - prendi in considerazione The Gap, FedEx, Starbucks , Coca-Cola e simili - ma i consumatori alla fine, quasi sempre, si presentano. Questo è particolarmente vero quando il cambiamento è in ritardo e quando le modifiche apportate aggiornano con gusto il marchio. Aziende come Starbucks e Coca-Cola sono diventate abili nell'associare i consumatori all'inizio dei piani di cambiamento in modo che le modifiche vengano introdotte più gentilmente al pubblico.