Il marchio di punta Coca-Cola® ha 125 anni, ma l'azienda non è troppo vecchia per imparare e non si regge sugli allori. Le strategie di marketing di Coca-Cola hanno prodotto una certa volatilità nel lungo periodo, ma una parte di ciò è dovuta alla volontà di The Coca-Cola Company® di innovare. Apparentemente, la revisione del marketing ha funzionato. Coca-Cola è stata premiata con il premio "Marketer of the Year" da AdAge.
Secondo Natalie Zmuda di AdAge, l'attenzione al marketing della Coca-Cola è cambiata nel 2007, quando il sig. Tripodi è entrato a far parte di Allstate.
AdAge ha descritto le seguenti sfide di marketing: (1) Coca-Cola era troppo dipendente dalla sua bevanda ammiraglia - Coke®; (2) La pubblicità e l'uso di agenzie pubblicitarie da parte di Coca-Cola era incoerente; e Coca-Cola era vista come un "pigro e introverso venditore".
Tripodi ha detto a Zamuda che crede che la cultura della Coca-Cola abbia molto a che fare con il suo successo. Si dice che il team condivida sia i successi sia gli apprendimenti dai fallimenti, il che è un must date le dimensioni e le dimensioni di The Coca-Cola Company. Tripodi ha dichiarato: "Abbiamo un team di persone in tutto il mondo che è meno interessato a ottenere credito e più interessato a ottenere dietro una grande idea". The Coca-Cola Company potrebbe essere classificata come un'organizzazione di apprendimento in quanto ha dimostrato l'adattabilità e la creatività nel corso di molti decenni.
Coca-Cola come modello di marketing
Coca-Cola ha recuperato il suo status di modello di marketing. Coca-Cola rimane uno dei casi di studio più interessanti per referenziare le migliori pratiche nel marketing e nella ricerca di mercato .
Come tale, fornisce esempi di altri marchi mega multinazionali e di marchi di medie e grandi dimensioni da considerare e seguire, se possibile.
Coca-Cola ha aumentato la sua quota di marchi minori. I partenariati strategicamente identificati e molte idee creative - alcuni li chiamano acrobazie di marketing - hanno raggiunto un buon risultato con un budget moderato.
Ci sono molti buoni motivi per nominare Coca-Cola come marketer dell'anno - nell'anno 2011. Ecco alcuni esempi identificati da AdAge:
- Diet Coke è ora la marca numero due di soda, lasciando la Pepsi nella sua polvere.
- La Coca-Cola Company ha aggiunto due marchi da un miliardo di dollari al mix di prodotti: Del Valle e Minute Maid Pulpy , che è stato il primo dei marchi da miliardi di Coca-Cola a lanciarsi in un mercato emergente.
- Coca-Cola era in cima alle classifiche dei marchi interattivi.
- Coca-Cola sta guidando la crescita dell'azienda con un volume di vendite globale in crescita del 3% da inizio anno.
Campagne di marketing di successo riepilogate da AdAge
- Meno serio: Fanta sta vendendo il 3% in più da inizio anno su questa campagna globale da 190 paesi di Jonathan Mildenhall, Vicepresidente di Global Advertising Strategy and Content.
- Wake Up Your MMOJO: Più uomini e giovani adulti stanno bevendo succo d'arancia lontano dal tavolo della colazione grazie a questa campagna di Doner.
- StyleCaster: Diet Coke si concentra sul mantenimento del numero due di soda spot con una lattina in edizione limitata e di 15 secondi nel nuovo calendario di marketing più forte.
- Coca-Cola Music: Maroon 5 ha fatto una Sessione di 24 ore in uno studio di registrazione londinese per creare una nuova canzone originale per questa campagna globale focalizzata sull'adolescenza che andrà in 130 mercati.
- Zamezi ha contribuito a mettere Smartwater in modalità virale - con quasi 10 milioni di visualizzazioni su YouTube - con il video ironico con Jennifer Aniston.
- Gli sforzi per la tutela degli orsi polari guidati dal World Wildlife Fund, l'agenzia Leo Burnett ha trasformato 1,4 miliardi di lattine di Coca-Cola bianche per le festività natalizie. Pio Schunker, Vicepresidente senior delle piattaforme di marketing integrate, si concentra sul rendere questa campagna la partnership Coca-Cola più integrata fino ad oggi.
AdAge identifica i partner delle agenzie pubblicitarie di Coca-Cola
Coke e Diet Coke sono gestiti da Wieden & Kennedy. Coke Zero e Vitaminwater sono gestiti da Crispin Porter & Bogusky. Coca-Cola Freestyle - una prima spinta pubblicitaria - e Fanta sono gestite da Ogilvy & Mather. Esistono più di una dozzina di categorie di bevande analcoliche pronte per essere bevute in cui questi inserzionisti possono lasciare un segno per Coca-Cola.
La Coca-Cola Company ha un ampio portafoglio di marchi e ha imparato ad adattare le sue strategie di marketing per creare il modello giusto con marchi concorrenti selezionati. I marchi più piccoli ottengono campagne diverse che fanno i grandi marchi. Secondo il sig. Tripodi, "tutto il nostro modo di pensare ci sta facendo le cose in un modo innovativo e diverso che prende un budget più piccolo e lo amplifica".
La Coca-Cola continua a pensare in modo superficiale
La ricerca di mercato per Coca-Cola Freestyle si è spostata verso l'innovazione nel servizio di ristorazione. Il freestyle è un concetto di fontana di soda di nuova generazione. Le bevande servite nel freestyle comprendono 125 diversi gusti di bevande sportive, limonate, acqua aromatizzata, bevande sportive, bevande analcoliche. Non appena vengono erogate le bevande, i dati vengono inviati alla sede centrale della Coca-Cola, che indica quali sono i sapori più popolari in determinati momenti della giornata.
L'approccio a tre punte della Coca-Cola
La Coca-Cola Company sta adottando un duplice approccio alla crescita: (1) innovazione di prodotto, (2) innovazione di packaging e (3) coinvolgimento del consumatore. Tripodi ha riferito ad AdAge che Coca-Cola ha sviluppato una Vision 2020 con la quale intende raddoppiare le entrate del sistema e raddoppiare il volume delle porzioni a circa 3 miliardi al giorno.
Nei prossimi 10 anni, Coca-Cola spera di duplicare gli sforzi di 125 anni di sviluppo del prodotto e di corteggiamento dei clienti. Tripodi ha detto a Zmuda: "Ti dà un po 'di copertura aerea, quando stai facendo bene, prova le cose, sii audace, sii dirompente. Tutto si risolve in un processo di pensiero che dice che la nostra Vision 2020 è molto realizzabile, se noi rimani disciplinato e concentrato ".