Cosa fare quando le vendite crollano o è semplicemente un giorno lento
Crea la tua vacanza
La maggior parte dei rivenditori festeggia solo le feste nazionali come il 4 luglio o Natale.
Ma la gente ama festeggiare. Amano l'eccitazione. Allora perché aspettare le grandi festività? Crea una vacanza tutta tua . Prendi in considerazione le cose divertenti che il tuo negozio fa o vende e i clienti che acquistano con te per poi fare una vacanza intorno ad esso. Ad esempio, nei miei negozi di scarpe, abbiamo festeggiato il National Hamburger Day. È vero che l'unica connessione era che le scarpe e gli hamburger sono fatti entrambi da mucche, ma fare un evento ha attirato molte persone.
Pubblicizza di più
Proprio quando pensi che sia il momento di ridurre i dollari del marketing, dovresti probabilmente pubblicizzare di più. È saggio aumentare gli sforzi di marketing durante periodi di vendita più lenti perché c'è più concorrenza e meno dollari dei consumatori. Prendi in considerazione le pubblicità sui giornali , le riviste, le pubblicazioni speciali e altre forme di marketing. Un ottimo modo per farlo è usare la pubblicità rimanente. Questi sono spazi nella carta che sono "buchi" per il giornale locale.
È sufficiente creare un annuncio di branding che il giornale possa inserire a sua discrezione. Ad esempio, per i nostri negozi di scarpe, il nostro annuncio aveva un titolo che diceva "Piedi feriti? Possiamo aiutare". Abbiamo ottenuto un sacco di traffico da quella pubblicità. La chiave, tuttavia, era che l'annuncio era tanto un motivatore di vendite quanto un gioco di branding.
Genera un ronzio
Quando accade qualcosa di degno di nota all'interno della tua azienda, invia un comunicato stampa ai media. L'idea è di afferrare qualsiasi copertura gratuita possibile. Partecipa agli eventi della comunità. Prendi in considerazione l'idea di ospitare lezioni, riunioni o altri eventi di networking nel tuo negozio al dettaglio. Utilizza un evento promozionale unico per generare un brusio sulla tua attività.
Esamina la tua strategia di prezzo
Quando acquisti e prezzi prodotti , assicurati di aver preso in considerazione il costo dei beni e che il tuo negozio al dettaglio è in grado di realizzare un profitto in quel punto di prezzo. Il prezzo del tuo prodotto dovrebbe essere competitivo, ma comunque redditizio. In definitiva, il prezzo giusto è il prezzo che il cliente è disposto a pagare per il prodotto.
Design Store per le vendite
Approfitta delle strategie di cross-merchandising e opportunità di vendita d'impulso. Utilizza tecniche di illuminazione e display creativi per attirare i clienti. Riproduzione di video per la formazione sui prodotti, l'intrattenimento dei clienti e qualsiasi altro collegamento promozionale o di upsell. Coinvolgi tutti i sensi nel tuo visual merchandising. Ricorda, un negozio energetico è un magnete.
Connettiti con il cliente
Un eccellente servizio clienti è la chiave per aumentare le vendite. Ascolta i tuoi clienti per capire i loro bisogni e desideri. Quindi educalo sui prodotti.
Infine, fai sapere al cliente che apprezzi il loro business. Offrire servizi e prodotti a valore aggiunto. Creare una mailing list richiedendo informazioni di contatto da ciascun cliente. Ricorda, il cliente è alla ricerca di un'esperienza e non solo di un prodotto.
Sii social
La cosa più semplice e più economica che puoi fare è social media . Assicurati di avere un flusso costante di attività online. I clienti che vedono una serie di attività da te e periodi di silenzio sanno che sei solo online perché le vendite sono in calo. Utilizza i social media per posizionarti come il luogo in cui acquistare e acquistare.
Gestisci il tuo denaro
Questo può sembrare un passo ovvio, ma come operatori di vendita al dettaglio, possiamo diventare troppo coinvolti nei piccoli dettagli della nostra attività che perdiamo traccia dei nostri dati finanziari. Creare un budget, sapere dove viene speso ogni centesimo, tenere d'occhio il flusso di cassa e controllare l'inventario.
Crea un evento
Alcuni dei nostri giorni di maggior successo sono stati durante i peggiori periodi dell'anno. Abbiamo raggiunto questo obiettivo collaborando con un ente di beneficenza locale e creando un evento nel nostro negozio. Ad esempio, a febbraio abbiamo organizzato un evento del fine settimana (di solito un mese morto per noi) che prevedeva nei nostri negozi il punto di partenza per prodotti per l'infanzia come pannolini e lozioni da utilizzare presso il centro di accoglienza locale. Un ente di beneficenza locale, Baby Love, ha fornito prodotti e servizi ai bambini di genitori senzatetto. Abbiamo concesso uno sconto del 20% per ogni donazione e abbiamo fatto questo sconto quando hanno portato la loro donazione nel negozio e non come un coupon "rimbalzo" per dopo. Abbiamo costruito credibilità con la nostra comunità locale, aumentato le vendite e aiutato allo stesso tempo alcuni bambini bisognosi.
Muoviti all'aperto
È un fenomeno di vendita al dettaglio che quando i negozi sembrano come qualcosa sta succedendo, la gente vorrà verificarlo. Entra nella vendita del marciapiede. Questa vecchia ma buona idea è in circolazione finchè i rivenditori hanno. Spesso, se era davvero lento, i miei negozi spostavano la merce all'esterno. Questo ha creato un aspetto come se ci fosse qualcosa che succedeva nel nostro negozio e la gente si incuriosisce e viene a darci un'occhiata. Quando fai questo ottieni i "passanti" che normalmente ignorano il tuo negozio - dopotutto, non è nella lista delle cose da fare di oggi. Ma quando vedono le cose davanti, attirano la loro attenzione e questo può creare traffico per te. A proposito, non abbiamo sempre fatto una vendita. A volte bastava spostare gli scaffali o un tavolo all'esterno.