Le 8 domande che dovresti farti prima di acquistare
I rivenditori devono prendere in considerazione tanti fattori al momento dell'acquisto di nuovi prodotti. Per andare sulla giusta strada, porsi le seguenti otto domande. Le risposte ti aiuteranno a capire quali decisioni sono buone e quali sono "non così buone" quando si tratta di acquistare nuovi prodotti.
Qual è la tua filosofia merceologica?
Un rivenditore può avere una filosofia di merce "profonda e stretta". Portano un paio di articoli popolari in circa diciassette colori e in ogni dimensione immaginabile. Decidono l'unico prodotto che i clienti apprezzano e lo portano fino alla sua morte.
All'estremità opposta dello spettro, un rivenditore può avere una filosofia della merce "ampia e superficiale". Hanno un po 'di questo, un po' di quello. A loro piace provare nuovi prodotti e testarli per scoprire quelli che risuonano di più con i clienti.
La maggior parte delle catene di negozi ha una filosofia profonda e ristretta; la maggior parte dei rivenditori specializzati ha una filosofia ampia e poco profonda. Non fare la merce come le catene di negozi . Questa non è una strategia da competere, è una strategia da perdere. Richiede un'intensa capacità di gestione dell'inventario e un software per aiutarti a tenere il passo. Inoltre, quando vendi merce come la tua concorrenza, perdi il tuo vantaggio competitivo.
Sei orientato al venditore o orientato allo stile?
Alcuni marchi sono così potenti che i rivenditori vendono merci a causa della marca.
Ad esempio, considera Best Buy. Hanno un negozio Samsung e un negozio Apple all'interno del negozio Best Buy. Le merci cambiano, ma vengono selezionate in base ai marchi per cui vendono. E questi marchi portano il traffico naturale nei suoi negozi. Se sei un rivenditore indipendente, orientato al venditore non è la migliore strategia.
Limita la selezione e il ricorso. Inoltre, la tua capacità di coprire più fasce di prezzo è compromessa.
Qual è l'accettazione del marchio tra i clienti?
Alcuni marchi che sei incline a portare, anche se popolari, possono danneggiare il tuo negozio. I clienti potrebbero non accettare i marchi, quindi determinare se il marchio si adatta agli altri che piace ai clienti. Non mettere tutto il potere nelle mani dei clienti, però. A volte i clienti potrebbero chiederlo, ma il marchio potrebbe non essere buono per il tuo negozio per altri motivi e portarlo ti farà male. Inoltre, molti marchi sono manie, il che significa che la loro popolarità è di breve durata. Fare il tuo negozio su questo marchio significa anche avere una data di scadenza.
Quanto è facile riordinare?
Il venditore ha reso facile il processo di riordino? O è difficile da navigare? Devi ordinare tutto ciò di cui hai bisogno nel primo ordine che effettui? Comprendi perfettamente la disponibilità e i processi operativi del fornitore in modo da poterti preparare per gli ordini futuri e prepararti al successo. Considera i venditori che hanno a disposizione merce "allo stesso tempo". Questi sono buoni che il venditore garantisce di tenere in magazzino per voi e ricostituire rapidamente. Concentrandoti su questi prodotti, puoi avere un assortimento più ampio con meno scorte disponibili.
In che modo il fornitore offre e partner?
Un venditore può offrire un marchio eccezionale o un ottimo prodotto, ma a che serve se non lo consegna in modo tempestivo? Supportano te e il tuo negozio tramite fondi co-op o autorizzazioni di reso? I migliori venditori sono quelli che collaboreranno con il tuo negozio per il successo. Hanno sistemi e programmi in atto per aiutarti a vendere la merce una volta acquistata.
Quanto mantieni un markup?
Quanto bene puoi ricavare un profitto dalla merce che vuoi portare? Questo può sembrare ovvio, ma molti rivenditori immagazzinano il loro negozio con prodotti che hanno scelto per ragioni diverse dal prezzo, come l'accettazione del cliente e le preferenze personali. Fattori diversi dai soldi vanno nella selezione della merce, ma non ignorano il prezzo tutti insieme. Determina se il prodotto genererà effettivamente un profitto.
Presta attenzione al tuo modello proforma e ai margini necessari per avere successo.
Quali prodotti sono i tuoi interpreti coerenti?
Un buon acquirente guarda sempre 1) quali prodotti vendono e 2) chi sono i loro fornitori preferiti. Fai lo stesso, e fai un confronto. Il venditore è giusto per te? Tante volte un rivenditore continuerà ad acquistare prodotti perché gli piace il venditore, non perché i prodotti siano buoni per il negozio. È la natura umana, ma non è una buona cosa. Valuta quali prodotti sono i tuoi esecutori coerenti e scegli la nuova merce in base a tali criteri, non la probabilità del venditore.
Che valore offre la merce al cliente?
Cosa trovano di valore i tuoi clienti? Scoprilo. Impara come aumentare quel valore. Di solito i clienti sono disposti a pagare di più per un prodotto in cui vedono facilmente il valore. Creare un "consiglio" del cliente per aiutarti a comprare. Quando avevo i miei negozi di scarpe, portavo i miei migliori clienti a darmi un feedback sulla linea della prossima stagione prima di acquistarla. Questa pratica mi aiuta a evitare molte cattive decisioni d'acquisto di sicuro.