Ma è anche una domanda importante dal punto di vista di una ricerca accurata e completa. Se un ricercatore di mercato non sa quale ricerca è stata compiuta, non è possibile essere certi delle conclusioni nella ricerca in corso.
La ricerca di mercato si basa su ricerche solide della letteratura.
La ricerca secondaria è la raccolta e l'analisi di dati raccolti in precedenza per servire a uno scopo diverso dalla ragione corrente della ricerca. In questo modo, la ricerca secondaria differisce dalla ricerca di mercato principale , che è la raccolta diretta di informazioni da parte di individui al fine di rispondere a una domanda di ricerca specifica e generalmente nuova.
La ricerca sul mercato secondario può aiutare a conservare le risorse di un'impresa poiché le spese di progettazione e realizzazione di uno studio di ricerca hanno già avuto luogo. La ricerca di mercato secondaria viene solitamente considerata in due categorie: informazioni da fonti interne (detenute da una particolare società o agenzia) e informazioni da fonti esterne (detenute al di fuori di una particolare impresa, organizzazione o agenzia).
Ricerca sui mercati secondari da fonti interne
I dati secondari possono essere "nascosti in bella vista" in quanto possono essere contenuti nelle relazioni aziendali esistenti, negli studi che sono stati precedentemente condotti dall'azienda, o sotto forma di feedback diretto da parti interessate, come clienti, venditori, impiegati al dettaglio, e impiegati di lunga data che detengono la memoria aziendale.
Ricerca sui mercati secondari da fonti esterne
La maggior parte dei dati secondari proviene da risorse che si trovano più lontano, come nella stampa popolare, riviste di settore e stampa, rapporti commerciali di organizzazioni di ricerca private, pubblicazioni e studi governativi e ricerche pubblicate da organizzazioni commerciali che si concentrano sullo stato di un industria particolare.
Una sfida nell'usare ricerche di mercato secondarie è mentre le informazioni possono essere disponibili, non può essere nella forma richiesta dal ricercatore di mercato o dal cliente. Raccogliere informazioni e dati insieme da fonti disparate può portare a interpretazioni errate o conclusioni errate sui risultati e alla generalizzabilità dei risultati.
Quando esiste questo tipo di dubbio, è possibile ottenere una ricerca di mercato migliore e più affidabile attraverso l'uso di ricerche di mercato primarie. Le differenze tra ricerca di mercato primaria e secondaria sono riassunte di seguito:
Ricerche di mercato primarie
- Può essere costoso da condurre
- Genera nuovi dati
- La maggior parte delle informazioni attuali
- Completamente personalizzato
- Soggetto a test pilota
- Richiede tempo
Ricerche di mercato secondario
- Più economico
- Riutilizza i dati già raccolti
- Informazioni dal passato
- Già disponibile
- La precisione può essere carente
- Potrebbe essere che richiede tempo
Esempio di ricerca sul mercato secondario
Lo studio nazionale sui consumatori condotto da Experian Simmons è un sondaggio di ricerca sindacato che viene venduto ad agenzie pubblicitarie, biblioteche universitarie, venditori e editori. Il database contiene oltre 60.000 variabili di dati per comportamento di utilizzo dei media dei consumatori, 8000 marchi e 450 categorie di prodotti. In termini generali e aggregati, il database può fornire a un ricercatore di mercato un profilo del consumatore di un utente del prodotto, categorie di utenti esperti e identificare le preferenze del mercato target per le riviste e le trasmissioni televisive.
Siti utili per ricerche di mercato
www.proquest.com - Questa risorsa fornisce informazioni sulle società che possono essere ordinate per settore, ubicazione e dimensioni. Questa risorsa consente a un ricercatore di mercato di richiedere profili aziendali, etichette postali pre-indirizzate e rapporti di telemarketing.
www.lexisnexis.com - Questo database include informazioni provenienti da CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, National Public Radio trascrizioni, The New York Times e TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - Questo è un sito Web dell'American Marketing Association che fornisce informazioni utili ai membri su argomenti di settore.
fonti:
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: persone reali, scelte reali (4 ° ed. Canadese). Pearson Canada Inc.