Creazione del profilo di consumo ideale: concetti di base delle categorie
Prima ancora di iniziare a commercializzare un prodotto ai potenziali clienti, è importante dedicare del tempo a ritagliare il profilo di consumo ideale per i tuoi prodotti.
Definendo il cliente ideale, puoi iniziare a notare i modelli che potrebbero rivelarsi utili nella pubblicità target.
Per iniziare, i consumatori possono essere identificati da molte diverse categorie, come ad esempio:
- preferenza
- stile di vita
- fase della vita
- attributo
- tratto
Pensare ai consumatori in termini di modo in cui sono rappresentati da livelli categoriali può essere utile. Il primo livello comprende le categorie più comuni per descrivere i consumatori, ad esempio dati demografici, stato socioeconomico e utilizzo del prodotto. Il secondo livello estende i concetti del primo livello e comprende psicografia, generazione, geografia, geodemografia e vantaggi ricercati. Di seguito sono riportate le definizioni di base di questi concetti:
Dati demografici: attributi relativi all'età, alla città o alla regione di residenza, al genere, alla razza e all'etnia e alla composizione della famiglia.
Socioeconomico: attributi relativi al reddito familiare, al livello di istruzione, all'occupazione, al vicinato e ai membri dell'associazione.
Affinità del marchio / Utilizzo del prodotto: attributi associati al coinvolgimento del prodotto in base al loro comportamento.
Psicografia: attributi relativi a stili di vita, fase della vita, personalità, atteggiamenti, opinioni e persino comportamenti di voto.
Generazione: attributi relativi a un gruppo di coorti di generazione identificabile specifico.
Geografia: attributi relativi all'area geografica in cui i consumatori risiedono e lavorano.
Geodemographics: attributi che combinano geografia e dati demografici che possono raggrupparsi in gruppi identificabili.
Vantaggi ricercati: attributi relativi ai vantaggi che i consumatori cercano quando acquistano prodotti e servizi.
I ricercatori di mercato possono sviluppare profili proprietari di consumatori o possono utilizzare pannelli di consumatori che sono stati classificati in base ai loro attributi comuni. Le aziende fornitrici di ricerche di mercato spesso mettono a disposizione i loro profili di consumatori per progetti di ricerca di mercato discreti condotti per i loro clienti di ricerche di mercato presso grandi aziende.
Alcuni esempi di categorie di ricerche di mercato
Ottenendo informazioni da potenziali clienti, puoi iniziare a ottenere un'immagine chiara di simpatie, antipatie e comportamenti di acquisto. Alcuni esempi di categorie di classificazione che spesso utilizzano le società di ricerca includono:
ABC1 . Una strategia di raggruppamento comune nel settore della ricerca di mercato si basa sul ruolo professionale di un individuo, una persona designata come capofamiglia o il principale contributore di reddito per una famiglia. Questa strategia di raggruppamento viene in genere definita come ABC1 , che è una scorciatoia per i primi tre gruppi socio-economici nella tassonomia.
Il raggruppamento è il seguente:
- A = Senior o superiore manageriale, amministrativo o professionale
- B = intermediario manageriale, amministrativo o professionale
- C1 = Supervisory o clericale, e junior manageriale, amministrativo o professionale
- C2 = Lavoratori manuali specializzati
- D = Lavoratori manuali non qualificati e non qualificati
- E = Tutti interamente dipendenti dal sostegno pubblico (malati cronici, disoccupati, anziani, disabili e altri motivi)
Lifestage e altri gruppi speciali. Esempi di questi sono per lo più suddivisi in categorie in base alla ricerca di un consumatore proprietario o alla ricerca basata sul censimento. Diversi paesi hanno associato percentuali specifiche con ciascuno dei gruppi di fasi della vita. La tassonomia standard per i gruppi di fasi della vita è mostrata di seguito:
- Pre-Family o No Family = Persone sotto i 45 anni che non sono genitori.
- Famiglia = Persone di qualsiasi età con almeno un bambino di età inferiore ai 16 anni ancora a casa.
- Terza età = persone tra i 45 ei 64 anni senza figli sotto i 16 anni vivono ancora a casa
- Ritirato = Persone di età superiore ai 65 anni senza figli di età inferiore ai 16 anni che vivono ancora a casa.
GHIANDA. L'industria della ricerca di mercato utilizza anche una tassonomia di gruppo dei consumatori nota come ACORN. La base delle categorie ACORN è la segmentazione geodemografica. Basandosi principalmente sui dati del censimento, la tassonomia utilizza le aree residenziali per classificare i consumatori. I codici postali (codici postali) possono essere associati a specifiche categorie ACORN. Poiché le persone che vivono nei quartieri tendono a condividere un buon numero di attributi, il metodo ACORN di classificazione dei consumatori potrebbe essere più potente di una classificazione più generica basata solo su fattori demografici, economici o socio-economici. Le categorie ACORN e i loro componenti associati sono descritti di seguito:
Ricchi ricchi - Categoria 1
- A - Dirigenti ricchi
- B - Grigi ricchi
- C - Famiglie fiorenti
Prosperità urbana - Categoria 2
- D - Professionisti prosperi
- E - Urbanites istruiti
- F - Aspiranti single
Comodamente fuori - Categoria 3
- G - Iniziare
- H - Famiglie sicure
- I - Subirbia stabilita
- J - Prudenti pensionati
Mezzi Moderati - Categoria 4
- K - Comunità asiatiche
- L - Famiglie industriali post
- M - Blue Collar Roots
Stampato a mano - Categoria 5
- N - Famiglie in difficoltà
- O - Single appesantiti
- P - Disagio elevato
- Q - avversario della città interiore
Creazione di Personas: le basi
Creare un profilo o una persona del consumatore è un compito molto più facile una volta che hai raccolto le informazioni di cui sopra dai clienti attuali e potenziali. I profili che descrivono segmenti specifici ti consentiranno di immaginare una persona interessata al tuo prodotto e fornirti una migliore comprensione di ciò che li motiverebbe a trovare la tua attività. Inizia semplice:
- Descrivi il tuo potenziale cliente (s) utilizzando le categorie sopra elencate e creare una persona con nome
- Creare un profilo specifico per ciascun gruppo di clienti identificato nelle categorie sopra elencate
- Considera il comportamento, le preferenze e i tratti del compratore durante la creazione di ciascun personaggio
Una volta che hai una visione chiara del tipo di clienti che la tua azienda dovrebbe avere come target, puoi creare una strategia di marketing. Il tuo profilo cliente ideale ti aiuterà a individuare chi, dove e come raggiungere i potenziali consumatori interessati a ciò che la tua azienda ha da offrire.