Esistono diversi tipi di società di marketing e assumere quello sbagliato può comportare una perdita di denaro e tempo. È anche importante considerare i vincoli di budget.
Una società non dovrebbe assumere una società di marketing che va oltre il suo budget, ma dovrebbe anche fare attenzione se sceglie un'impresa meno costosa (e probabilmente meno qualificata) che potrebbe non essere in grado di consegnare la merce.
Domande da porre a un'azienda di marketing e risposte attese
Se sei interessato ad assumere una società di marketing per la prima volta, ci sono alcune domande chiave che dovresti porre. È anche importante essere consapevoli delle risposte attese.
- Chi gestirà il mio account e con chi lavoreremo? Aspettatevi una risposta del tipo: "Lavorerai con un manager e un team che hanno maturato 30 anni di esperienza nel tuo campo e hanno rappresentato aziende simili".
- Rispetto ai tuoi altri clienti e ai loro clienti e ai loro bisogni di produzione, come possiamo confrontare? Aspettatevi una risposta del tipo "Cadete a metà campo per quanto riguarda le tasse e il carico di lavoro, ma state tranquilli, ogni cliente è diverso e il nostro compito è soddisfare le vostre esigenze individuali. conoscere."
- Ci sono specifici esercizi di pianificazione o strategia a cui parteciperemo per aiutare a portare la tua azienda in piena velocità? Aspettatevi una risposta del tipo: "Vi chiederemo di prendere parte a un'analisi dell'inventario del cliente all'inizio e poi ci riuniremo una volta al mese per accertarci che la strategia sia in linea."
- Come vengono gestite la collaborazione e la comunicazione del cliente? Aspettatevi una risposta del tipo: "Ti verrà assegnata una persona punto per giorno che riferirà alla persona n. 2 del tuo team. Il tuo contatto quotidiano sarà responsabile per tutte le comunicazioni, ma tutti i membri di il tuo team riceve tutte le comunicazioni bidirezionali e comunichi con il VP sulla tua attività nelle riunioni mensili dei clienti.La collaborazione inizia quando ci fornisci le informazioni necessarie di cui abbiamo bisogno per implementare il programma e poi lavoriamo insieme su un Se necessario, ad esempio, se stai lanciando un nuovo prodotto in un punto vendita concreto, collaboreremo con te sin dall'inizio della strategia di marketing per essere presenti all'evento. "
- Quali sono i principali indicatori di prestazione su cui concentrarsi quando si tratta di lavorare con i clienti? Aspettiamo una risposta del tipo: "Ci piace guardare la percentuale di entrate che un'azienda riceve dai clienti di ritorno, ma esaminiamo anche i nuovi clienti e il logorio dei clienti".
- Quali sono le tue pratiche di segnalazione? Con quale frequenza riceveremo rapporti e cosa sarà contenuto nei rapporti che riceveremo? Aspettiamo una risposta del tipo: "Inviamo report mensili che indicano obiettivi, attività e risultati misurabili, così come lavori ancora in corso. Facciamo questo in modo che tu sappia come abbiamo speso il nostro tempo e il tuo denaro".
- Se potessi tracciare i primi 120 giorni di lavoro con la tua azienda, come sarebbe? Aspettiamo una risposta del tipo: "Passiamo il primo mese a conoscere te e la tua attività e il mese prossimo personalizziamo un piano per te. Iniziamo a implementare il piano nel mese tre e inizierai a vedere i risultati a partire dal mese quattro ".
Tieni presente che alcune delle risposte che ricevi saranno basate sul tipo di sforzo di marketing che stai cercando. Ad esempio, se desideri che una società di consulenza di marketing analizzi il tuo piano, ti segnalerà alla fine del loro impegno. Ma se stai assumendo un'azienda per fare una campagna digitale o di telemarketing, la società dovrebbe segnalarti molto rapidamente e frequentemente.
Diversi tipi di imprese di marketing
Le società di marketing possono aiutare la tua azienda a sviluppare una strategia di marketing, pianificare e gestire campagne o fornire servizi specifici, come il telemarketing o la ricerca di mercato. È possibile conservare i propri servizi per un progetto specifico o assumerli su una base di conservazione per assisterti in un determinato periodo di tempo. È inoltre possibile assumere consulenti individuali o liberi professionisti con competenze di marketing specialistiche per pianificare e gestire progetti.
Ecco alcuni tipi di aziende di marketing:
- Consulenza di marketing: le consulenze di marketing aiutano l'auditing del piano di marketing e offrono suggerimenti. Le agenzie di consulenza di solito non sono direttamente coinvolte nell'implementazione di un piano di marketing: effettuano semplicemente un'analisi approfondita del piano e presentano suggerimenti validi per azioni attuabili come il lancio di un nuovo prodotto o l'ingresso in un nuovo settore di mercato.
- Direct marketing: le società di direct marketing ti aiutano a pianificare e gestire campagne di direct mailing. Possono fornirti mailing list che corrispondono al tuo mercato di riferimento e progettare e scrivere pezzi di direct mail e creare articoli postali. Le società di marketing diretto gestiscono anche gli invii postali a tuo nome e misurano la risposta alla campagna.
- Telemarketing: le società di telemarketing offrono servizi di marketing basati sul telefono fungendo da call center per la tua attività. Mentre il telemarketing può sembrare obsoleto, molte aziende passano dalle chiamate da rete fissa alle chiamate tramite smartphone o ai messaggi di testo.
- Marketing digitale: le aziende di marketing digitale ti aiutano a utilizzare Internet o i social media nel tuo programma di marketing. Possono aiutarti a sviluppare o migliorare il tuo sito Web o avviare un servizio di e-commerce. Queste aziende ti informeranno anche sui modi di utilizzare i social media per comunicare e interagire con clienti e potenziali clienti.
- Comunicazioni di marketing: le consulenze di comunicazione di marketing pianificano e sviluppano materiale di comunicazione, come brochure, guide sui prodotti, newsletter e riviste dei clienti. Forniscono servizi di scrittura, progettazione e produzione e offrono consulenza sui tipi di materiali di comunicazione necessari per supportare le attività intraprese, come i lanci di nuovi prodotti.
Qualsiasi azienda che non ha il tempo o la capacità di pianificare e attuare i suoi sforzi di marketing dovrebbe assumere una società di marketing. Non importa se si tratta di una grande azienda con uno staff di 500 o una piccola impresa con uno staff di cinque. Finché riescono a portare a termine il lavoro, a lungo termine starai meglio.