I tuoi lettori possono avere più di uno di questi
Ogni serie di orecchie presta attenzione a un diverso gruppo di stimoli e rappresenta una delle quattro personalità di base che risiedono nelle menti dei tuoi lettori.
No, i tuoi lettori non sono casi di basket mentale. Tutti abbiamo aspetti di queste personalità nelle nostre teste.
Forse uno domina, ma sono tutti lì in qualche misura.
Ahern, nel suo libro, Come scrivere materiali per la raccolta fondi che raccolgono più denaro , etichetta queste personalità come amabili, espressive, scettiche e di fondo.
Ecco alcuni consigli su come fare appello a ciascun tipo:
Amabile
I nostri lati amabili sono decisamente amichevoli. Rispondiamo alle persone e alle storie sulle persone. Questa parte del nostro cervello vuole aiutare, nutrire e far parte di una comunità. Per attingere alla personalità amabile, assicurati di:
- Usa le foto nei tuoi materiali ... di volti . Usali per stabilire un contatto visivo con il lettore. Sì, un lettore osserverà l'immagine del viso, quindi assicurati che gli occhi del soggetto siano belli e grandi.
- Scrivi aneddoti, storie sulle persone che la tua agenzia aiuta . Crea una scena nella mente del tuo lettore. Non usare astrazioni, ma sviluppare storie che tireranno le corde del cuore. È il modo migliore per spiegare di cosa si tratta. L'autore Ahern afferma che "... le raccolte di fondi usano aneddoti come micro-documentari che immediatamente interessano, educano e ispirano estranei".
Espressivo
I nostri lati espressivi invocano qualcosa di nuovo. Essi bramano ciò che non sanno già. Dai subito una buona dose di notizie ai tuoi lettori per attirare la loro attenzione. Potrebbe essere un dato di fatto, una statistica o un nuovo programma. Inserire le notizie nel primo paragrafo della lettera di ricorso, nella pagina iniziale del sito Web o nella prima pagina della newsletter.
Cosa sono le notizie?
- Un nuovo programma audace.
- Una storia su come un cliente ha cambiato la sua vita.
- Una tendenza emergente.
- Un problema che nessuno ancora sa.
Scettico
Questa è la parte diffidente del tuo cervello. I lettori, mentre possono rispondere ai tuoi aneddoti, non si limitano a sedersi e scrivere un assegno. Questo perché sono diffidenti, hanno paura di essere presi, sospettosi di ricorsi per la raccolta di fondi. Come gestisci questo scetticismo? Individuando tutte le obiezioni in anticipo e rispondendole.
- Fornisci risposte e molte informazioni in un luogo accessibile come il tuo sito web . Le persone di tutte le generazioni ora ricercano online persone, luoghi, acquisti anticipati e lo sfondo della tua organizzazione no profit.
- Sviluppa un elenco di domande frequenti . Brainstorming con il vostro personale e venire con tutte le obiezioni o tutte le domande che una persona scettica potrebbe chiedere sulla tua agenzia. Prepara le risposte e pubblica le prime dieci domande frequenti sul tuo sito web, stampale nei tuoi materiali, distribuiscile ai tuoi volontari .
- Fornire testimonianze . Testimonianze credibili sono immensamente lenitive. Usa persone reali che parlano di problemi risolti dalla tua agenzia. Le testimonianze buone e credibili sono uno dei migliori strumenti per affrontare lo scetticismo.
Bottom-Liner
La nostra linea di fondo vuole sapere cosa fare dopo.
Cosa dovremmo fare? E come, esattamente, lo faremo? Per esempio:
- Usa un "invito all'azione" per attivare questo lato del tuo potenziale donatore . Di ': "Mandaci un assegno, inseriscilo nella busta chiusa, con indirizzo personale e affrancata". Dì al lettore esattamente cosa fare e poi rendilo sempre così facile da fare.
- Vuoi che il lettore si offra volontario? Fornire un nome, oltre a un indirizzo email o un numero di telefono, di una persona da contattare.
- Vuoi catturare l'email del lettore? Racchiudere una carta e chiedergli di restituirla; o, meglio, inviarli al tuo sito web per iscriversi a una newsletter che verrà inviata via email. Rendi esplicita la richiesta e quindi metti in evidenza il link "iscriviti" nella tua home page.
- Vuoi che il lettore scarichi un documento o un modulo dal tuo sito web? Dare istruzioni esplicite su come farlo.
Con queste "personalità" in mente, i materiali per la raccolta di fondi si appellano al cuore, forniscono notizie reali che attireranno l'attenzione del lettore, forniranno fatti e altri fatti per sedare lo scetticismo e diranno al lettore cosa fare e come farlo.
Questi sono solo alcuni dei "segreti commerciali" degli scrittori di materiali per la raccolta di fondi altamente competenti.
Tom Ahern, in Come scrivere materiali per la raccolta fondi che raccolgono più denaro , ha impacchettato il suo libro di meno di 200 pagine con molti altri approfondimenti e suggerimenti. Ahern è specializzato nella scrittura di una copia che motiva i donatori a dare.
Non devi essere un geniale scrittore per fare lo stesso, ma devi conoscere le migliori pratiche che hanno dimostrato di funzionare.