Fidati, ma verifica l'importanza del personale di supporto leale
I clienti che si affidano a questi ordini falsificati rilasciano quindi pagamenti forfettari a una persona che ha ricevuto denaro da un risarcimento per sinistri assicurativi e quindi vendono una rendita a terzi. Il paralegale, che presumibilmente gestiva questa operazione per più di due anni e che a quanto pare aveva sentito il tease della pressione sul lavoro, è stato arrestato.
Per quanto possa sembrare allettante che non succederà mai nella mia azienda , tieni a mente che anche quest'anno alcuni episodi di violenza abbastanza gravi da parte dei paralegali si sono verificati altrove. Un paralegal di vecchia data in una società con sede in Georgia è stato accusato all'inizio di quest'anno di aver rubato circa $ 150.000 dalle proprietà dei clienti. Un altro si è dichiarato colpevole quest'anno di aver rubato più di mezzo milione di dollari in uno schema in cui ha falsificato le firme dei clienti sugli assegni, apparentemente destinati a pagare le loro spese mediche, e invece li ha depositati sul suo conto. Ops.
Naturalmente, maggiore preoccupazione di queste istanze ad alta visibilità sono quelle che non sono state effettivamente scoperte.
Notevole, anche, riguardo a queste situazioni in cui i paralegali si sono comportati male è il livello di fiducia che i loro avvocati di sorveglianza hanno apparentemente avuto in questi cattivi attori. Ora è un buon momento per ricordare che i criminali inclini solo a volte si aggirano in abiti scuri con le armi in mano. Sono le persone apparentemente dolci che chiacchierano, illuminano una stanza e fanno bene il loro lavoro, almeno per un po ', che può essere davvero disarmante.
La lezione per trarre spunto da questi misfatti paralegali? Fidarsi ma verificare.
Per quanto ogni avvocato sappia del suo dovere di sorvegliare i paralegali e gli altri non giuristi, sappiamo anche che le responsabilità quotidiane della giocoleria sono probabilmente più difficili di quanto avremmo mai pensato. È davvero così allettante dare una grossa fetta di lavoro amministrativo ripetitivo a un paralegal di lunga data che sai di poter contare. Ricorda solo che non sei assolto dal tuo obbligo di supervisione. Ricorda inoltre che la pressione e le opportunità di lavoro possono creare risultati disastrosi, come abbiamo visto nel recente racconto di paralegali divenuti canaglia.
Nel valutare il tuo paralegal e la misura in cui hai bisogno di gestirlo, considera questi fattori:
- che tipo di controllo in background è stato condotto quando il paralegal ha attraversato il processo di assunzione?
- che educazione ha il tuo paralegal?
- è quella educazione in studi legali o paralegali o in qualche altro campo?
- quale esperienza precedente ha il tuo paralegal?
- hai fornito orientamento e formazione al tuo team paralegal?
- hai valutato l'apprendimento del paralegal da queste attività e, in tal caso, come?
- per ogni procedura, quanti set di occhi esaminano l'output generato?
- ci sono livelli di approvazione necessari?
Supervisionare qualcuno o una squadra può essere dispendioso in termini di tempo e frustrante. I manager efficaci non sono necessariamente nati per il compito. Monitorare le prestazioni di un paralegal può essere aggravante. Se sei abbastanza fortunato da assumere qualcuno che sia competente, professionale e laborioso, potresti essere tentato di allentare la tua supervisione mentre cerchi di concentrarti sui problemi più importanti: ottenere più clienti e praticare la legge . Ancora, tieni a mente queste domande fastidiose:
- sei disposto a mettere in pericolo la tua capacità di praticare la legge?
- siete disposti ad assoggettarvi ad un procedimento disciplinare trascurando le vostre responsabilità di supervisione?
- stai periodicamente riesaminando il lavoro del paralegale, apertamente o di nascosto?
- ci sono indicatori di necessità di livelli elevati di supervisione sul paralegal?
- stai facendo sforzi ragionevoli per garantire che la condotta del non giurista sia compatibile con gli obblighi professionali di un avvocato?
- sei a conoscenza di comportamenti che violano le regole di responsabilità professionale ma non riescono a prendere provvedimenti per evitare o mitigare le conseguenze di cattiva condotta? stai prendendo misure correttive ragionevoli?
- stai dando assegni in bianco firmati a un paralegal per l'elaborazione?
- stai confermando che questi controlli sono stati fatti come dovevano essere?
- sai chi sta verificando che il denaro che entra e esce dall'azienda sia depositato correttamente e nella quantità indicata? sono così verificabili?
- stai facendo pressione sullo staff per soddisfare le quote?
- stai delegando così tanto a un paralegal che il suo carico di lavoro potrebbe essere considerato la pratica non autorizzata della legge da parte di un estraneo?
- hai assunto un revisore per rivedere i tuoi account?
Certo, a nessuno piace essere un micromanager. Non è piacevole guardare oltre le spalle di qualcuno mentre lavorano. Tuttavia, è il sostentamento dell'avvocato che è anche a rischio se un paralegal inizia a scremare oa tagliare le curve in un modo decisamente inappropriato. Non lasciare che ciò che è successo a degli sfortunati colleghi legali ti capiti.