Proteggere la tua attività dalla pubblicità di richieste di danni
Cos'è la ferita pubblicitaria?
Lesioni pubblicitarie: ferite commesse da un'azienda nel corso della pubblicità dei suoi prodotti o servizi.
L'infortunio può essere commesso contro un individuo o un'altra azienda. La parte lesa in genere subisce una perdita finanziaria. Ad esempio, la tua attività pubblica un annuncio che denigrazione di un'altra società, danneggiando la sua reputazione. Il tuo annuncio fa sì che la parte lesa perda clienti. Fa causa alla sua ditta per danni compensativi per recuperare il reddito che ha perso.
La pubblicità ferita comporta atti (reati) commessi da un'azienda nel corso della pubblicità dei suoi beni, prodotti o servizi. Le offese causano lesioni a terzi. La lesione pubblicitaria è uno dei due tipi di lesioni coperte dalla copertura B. L'altra è una lesione personale. Lesioni personali: reati commessi da un'azienda durante lo svolgimento di attività diverse dalla pubblicità. Esempi di lesioni personali sono falsi arresti e procedimenti dolosi.
Fino alla metà degli anni '90, le lesioni pubblicitarie e le lesioni personali erano assicurate sotto due coperture separate.
Queste coperture sono state combinate. Sono forniti come un'unica copertura denominata Responsabilità civile e danni alla pubblicità.
Reati coperti
Una polizza di responsabilità copre i reclami o le cause che derivano da reati che commetti mentre pubblicizzi la tua attività. Affinché un reclamo sia coperto, deve derivare da un reato che rientra nella definizione di danno personale e pubblicitario .
La definizione include sette tipi di reati, quattro dei quali riguardano attività pubblicitarie. Questi sono elencati di seguito:
- Libel, calunnia o denigrazione del prodotto
- Violazione del diritto alla privacy
- Uso di un'idea pubblicitaria di qualcun altro nel tuo annuncio
- Violazione del diritto d'autore, abbigliamento commerciale o slogan nel vostro annuncio
Affinché un reclamo per lesioni pubblicitarie sia coperto dalla polizza, il richiedente deve chiedere un risarcimento per un tipo di reato sopra citato. Se il richiedente richiede un risarcimento per qualche altro tipo di reato, come la violazione di brevetto, il reclamo non sarà coperto.
Cos'è una pubblicità?
In passato sono sorte controversie tra assicuratori e assicurati in merito a ciò che costituisce la pubblicità. Alcuni assicurati hanno sostenuto che la comunicazione tra un'azienda e un singolo cliente si qualifica come pubblicità. Gli assicuratori non sono d'accordo, sostenendo che la pubblicità significa comunicazione con molti clienti, non solo uno. Per chiarire l'intento della politica, ISO ha aggiunto una definizione di pubblicità . Al giorno d'oggi, molte politiche includono la definizione che appare di seguito:
Un avviso che viene trasmesso o pubblicato al pubblico in generale o al segmento di mercato specifico in merito a beni, prodotti o servizi allo scopo di attrarre clienti o sostenitori.
Esempi di rivendicazioni coperte
La maggior parte delle richieste di risarcimento per danni alla pubblicità sono presentate contro un'azienda da un concorrente. La società A sostiene che la società B abbia commesso un atto che ha danneggiato l'attività della società A. Ecco alcuni esempi di reclami che verrebbero probabilmente coperti dalla polizza di responsabilità civile:
- Sei proprietario di un'azienda che produce biscotti. Crei un annuncio televisivo in cui dichiari che i biscotti prodotti da un concorrente contengono segatura. Tu credi che questo sia vero, ma è falso. Il tuo concorrente ti fa causa per calunnia.
- Possiedi una catena di saloni di bellezza. Crei un annuncio di stampa che contiene una foto di uno dei tuoi clienti. Non hai ottenuto l'autorizzazione dal cliente per utilizzare la sua foto. Lei fa causa alla tua compagnia per aver violato la sua privacy.
- Sei il proprietario di una società di costruzioni. Un tuo concorrente ha creato un annuncio online che contiene edifici per ballare. L'annuncio è sciocco ma accattivante. Crei il tuo annuncio utilizzando edifici danzanti. Il tuo concorrente ti chiede di usare il suo concetto di pubblicità senza il suo consenso.
- Un tuo concorrente ha sviluppato una campagna pubblicitaria utilizzando uno slogan accattivante. Crei uno slogan per la tua azienda che è molto simile a quello usato dal tuo concorrente. Il tuo concorrente ti fa causa per aver violato il suo slogan.
esclusioni
Ecco alcune esclusioni chiave applicabili a Copertura B. Questo non è un elenco completo di esclusioni.
- Conoscenza della Falsità Nessuna copertura si applica alle affermazioni verbali o scritte che si fanno se si sa che sono false.
- Conoscenza delle violazioni Non si applica alcuna copertura per gli atti commessi se si sa che tali atti violeranno i diritti di qualcuno. Ad esempio, usi la foto di un cliente nel tuo annuncio senza la sua autorizzazione, anche se sai che le tue azioni violeranno la sua privacy.
- Atti criminali I reclami relativi a atti criminali non sono coperti.
- Violazione del contratto Nessuna copertura si applica ai reclami relativi al mancato rispetto dei termini di un contratto .
- Responsabilità contrattuale Nessuna copertura è prevista per lesioni pubblicitarie di cui sei responsabile esclusivamente a causa di un contratto firmato.
- Prezzo, qualità e prestazioni Nessuna copertura si applica ai vestiti che sostengono che il tuo prodotto non è riuscito a soddisfare il livello di qualità o prestazioni, o il prezzo indicato nel tuo annuncio. Ad esempio, pubblichi un annuncio affermando che il prezzo di un'auto usata è $ 1.000. Il prezzo indicato sull'auto presso il concessionario è $ 10.000. Un cliente ti fa causa per pubblicità ingannevole.
Siti Web, Bacheche e Forum
La copertura degli infortuni pubblicitari non si applica ai tipi di attività commerciali elencati di seguito. Queste aziende hanno bisogno di un'assicurazione specializzata chiamata copertura della responsabilità dei media .
- Provider di servizi Internet
- Designer di siti Web
- Case editrici
- Agenzie pubblicitarie
- Aziende di radiodiffusione
Se hai creato un sito Web allo scopo di promuovere la tua attività, sei considerato una società pubblicitaria o editoriale in base alla tua politica di responsabilità? La risposta è no. La tua azienda è assicurata per lesioni pubblicitarie a meno che tu non sia nel business della progettazione di siti Web per conto terzi, della pubblicazione di contenuti di altre persone o dello sviluppo di annunci pubblicitari per altre società.
Articolo a cura di Marianne Bonner