Valutare il tuo successo e pianificare di più
Quando avevo i miei negozi, era così facile essere risucchiato ogni giorno e distogliere lo sguardo dalla sfera della gestione dell'azienda. Tipicamente etichettato come "spegnere gli incendi" è persino diventato una scusa accettabile per non svolgere il nostro lavoro come proprietari di piccole imprese. La verità è che ho dovuto costringermi a fermarmi a esaminare la salute dei miei negozi. E ho dovuto farlo lontano dai negozi, concedendomi un giorno o due per farlo.
Ogni anno, vorrei prendere almeno un giorno (a volte due) per andare via e pianificare. Prenderei tutti i miei dati sulle prestazioni del negozio per l'anno. Avrei pile di rapporti che guardano al business da tutti gli angoli. Dopo alcuni anni, ho scoperto che ci sono alcune cose fondamentali che dovevo realizzare per avere un anno di successo. Ecco cinque cose che dovresti fare ogni anno a gennaio per assicurarti che la tua azienda abbia l'anno più redditizio possibile.
1. Eseguire un'autopsia.
Metti da parte un'intera giornata per lavorare su questo.
Spegni il cellulare, la tua email e tutte le distrazioni esterne. Vai fuori sede con i principali esecutori della tua attività. Questo potrebbe essere il tuo manager, i dipendenti migliori o altre parti interessate. Blocca te stesso in una stanza con una grande lavagna o un sacco di spazio sulla parete per le lavagne a fogli mobili. A seconda delle dimensioni della tua attività (es. Più negozi) potrebbe essere necessario più di un giorno.
Trascorri 30 minuti elencando tutte le grandi cose che sono successe l'anno scorso e tutte le cose non così grandi per il tuo business. Non soffermarti su nessuno di loro a questo punto; semplicemente ottenere l'elenco (il più completo possibile) sul muro. Quindi prendi 30 minuti e organizza tutti gli articoli in secchi. Dopo aver organizzato tutti gli elementi nei vari grafici, trascorri le due ore successive in una conversazione approfondita su ciascuno di essi. Assicurati di discutere del "perché". Ad esempio, se hai avuto un grande evento in un fine settimana, perché era così grande? Troppo spesso, ci concentriamo sul "cosa" e non sul "perché" che ostacola la nostra capacità di ripetere i comportamenti di successo. Sii esauriente con questa parte nelle tue discussioni in modo da ottenere tutto sul tavolo - Che cosa funziona? Cosa non ha funzionato? Perché non ha funzionato? Perché funziona? eccetera.
2. Decidi cosa fare e cosa non fare.
Ora che hai analizzato ed eseguito un'autopsia del business dello scorso anno, decidi cosa farai quest'anno per avere ancora successo. Impara dai tuoi errori passati. Costruisci sui tuoi successi passati. Fai attenzione a non fare liste o progetti per fare liste o piani! In altre parole, solo perché hai un piano molto lungo, bello e colorato con grafici e grafici non significa che hai più probabilità di riuscire
Mentre mi siedo negli uffici degli amministratori delegati e parliamo dei loro successi personali e del successo della loro azienda, condividono con me in modo coerente che le decisioni su cosa non fare si rivelano preziose quanto le decisioni su cosa fare. In sostanza, è molto facile per noi essere entusiasti delle idee creative. Dopotutto, come imprenditori nell'apertura della nostra attività, la parte creativa è solitamente quella che ci è piaciuta di più. Ma il costante anno dopo anno è la quantità di tempo disponibile durante il giorno per portare a termine il nostro piano. Prenditi del tempo per analizzare e stabilire la priorità dell'elenco di elementi che hai nel tuo piano. Troverai molto utile dire "no" ad alcune cose o "non ora" ad alcune cose.
Un avvertimento qui, assicurati di impostare una tempistica per ogni parte di questo processo. Assegna qualcuno per mantenerti in tempo utile.
Per quanto mi riguarda, non potevo fidarmi di me per essere il cronometrista e guidare il processo. Quindi l'ho sempre assegnato a qualcun altro. È molto facile passare un'intera giornata nei primi due passaggi e poi nell'ultima ora cercando di "recuperare". Pianifica di conseguenza il budget e poi mantieni il compito. Smetti di inseguire conigli e inizia a rincorrere profitti.
3. Crea un piano.
Dopo l'analisi e le discussioni, è ora di mettere una struttura al tuo piano. Prova ad organizzare il tuo piano in quattro bucket:
- I saldi
- Marketing
- Merchandising
- Persone
Prova a rispondere a domande come: Qual è il piano di vendita mese per mese per quest'anno? Qual è il piano di marketing per aiutarti ad arrivare a quel piano di vendita? Quali sono i livelli di merce e scorte di cui hai bisogno per arrivare a quel piano? Quali sono le categorie di prodotti di cui hai bisogno per arrivare a quel piano? Quali sono le categorie di prodotti da modificare o eliminare per arrivare a questo posto? Come farai a mercificare il negozio per realizzare questo piano? Quanto spesso cambierai i tuoi segni? Gli stanziamenti di spazio per categoria e classificazione sono in linea con il piano di vendita? E infine, hai le persone giuste per il lavoro? Sono le persone giuste (in altre parole i loro valori fondamentali corrispondono ai tuoi valori fondamentali) e hanno solo bisogno di un po 'di formazione per le abilità o sono persone sbagliate e non importa quanto allenamento tu offri loro non forniranno per te.
Tieni presente che questo è un piano per l'anno. Quindi, se hai due nomi sulla lista che devi andare, non sentirti in dovere di licenziarli quando torni da fuori sede. Hai tempo. Il fatto che tu abbia valutato e riconosciuto la situazione è la parte importante. Agirai, ma deve essere responsabile.
4. Mettilo per iscritto.
Non serve passare un'intera giornata a discutere e analizzare in proclamazione il tuo nuovo anno senza metterlo sulla carta. È arrogante pensare che ricorderai tutte queste grandi conversazioni, tutti questi grandi progetti, tutte queste grandi idee da questo giorno di discussione. Devi mettere tutto questo per iscritto. Non lasciare la stanza fino a quando non è stato fatto. Ricorda, non deve essere bello, perfetto o presentabile. Ha solo bisogno di riflettere tutti i dati e le informazioni pertinenti. Puoi organizzare facilmente, aggiungere ulteriori dettagli e modificare il piano nei prossimi giorni. Ma assicurati di farlo. Se sei come me, però, non lo faresti quando sei tornato, quindi sono sempre rimasto indietro e il secondo giorno stava mettendo tutto insieme nel piano presentabile .
Gli studi hanno dimostrato che si dimentica circa il 50% di ciò che si discute entro 24 ore e dopo 30 giorni fino al 75-80%. Avendolo in forma scritta, puoi ricaricare la memoria ogni giorno o ogni settimana. In effetti, hai sette volte più probabilità di successo se il tuo piano è in forma scritta e nell'attuale ambiente di vendita al dettaglio in cui la mia concorrenza non è solo la persona dall'altra parte della strada o la persona dall'altra parte della città, ma la persona in tutto il mondo online ; bene, posso usare un vantaggio sette volte.
Spetta a te quanto formale vuoi che questo documento appaia. Non è necessario passare molto tempo con la grafica e il powerpoint. Questo è un documento interno quindi non ha bisogno di apparire stravagante. Sono le informazioni, i punti chiave e le osservazioni del tuo piano che contano. La regola che ho usato qui è stata - sapendo che sarà condivisa con tutto il team, cosa penserebbe la mia squadra? "Vuoi che vedano quanto sia professionale, organizzato e serio riguardo al negozio, che li ispirerà a prendere il piano (e tu) sul serio.
5. Condividi con tutto il team.
Una volta definito il piano, tenere una riunione con l'intera squadra . Condividi con il tuo team (part-time inclusi) la tua analisi dello scorso anno e il tuo piano per quest'anno. Se hai avuto un grande anno l'anno scorso, un sacco di questo tempo potrebbe celebrare e incoraggiare la tua gente. Più coinvolgi l'intera squadra, maggiore è la probabilità di successo.
Un giorno di gennaio può determinare l'intero anno fiscale. Prenditi il tempo di allontanarti, valutare, analizzare, criticare e pianificare il prossimo anno. È anche utile prendere una giornata a metà anno e controllare i tuoi progressi. Spesso, ciò che troviamo in questa analisi di metà anno non è che abbiamo bisogno di cambiare il piano, piuttosto abbiamo solo bisogno di fare un lavoro migliore eseguendo il piano. Il risultato finale è che non posso fare quest'anno quello che ho fatto l'anno scorso e ottenere un aumento delle vendite del 20% ! Che cosa farai quest'anno per rendere te stesso e il tuo negozio più bello che durare?