Usa una newsletter per rimanere in contatto con i tuoi clienti
Pensa a quante newsletter leggi ogni settimana o mese. Ti piace leggere e leggere? Trovi utili articoli e altre informazioni in loro? Sai chi o quale compagnia li produce? Certo che lo fai! Ecco alcuni suggerimenti su come creare una newsletter per la tua piccola impresa.
Formati di newsletter
Le newsletter possono essere prodotte in diversi formati. Per le aziende, i formati di newsletter più economici e più facilmente accettabili sono e-mail di testo semplice, e-mail HTML, pagine HTML sul tuo sito Web , PDF e documenti stampati. Ogni formato di newsletter ha i suoi vantaggi e svantaggi. (Vedi la tabella qui sotto).
Decidere quale formato di newsletter utilizzare e quanto frequentemente pubblichi la tua newsletter può essere un processo di tentativi ed errori. Ad esempio, molti anni fa la nostra newsletter è iniziata come messaggio di posta elettronica mensile. Ci sono volute solo circa due ore al mese per assemblare.
Col passare del tempo, il testo semplice non era più sufficiente: gli utenti si aspettavano di vedere immagini, grafica e persino video in una newsletter.
Quindi abbiamo provato un design di newsletter HTML. Queste newsletter risultavano visivamente accattivanti ma sembravano impiegare molto tempo per produrre, circa 4-5 ore al mese.
Ma ancora non sembrava essere esattamente ciò che i nostri lettori o noi ci siamo davvero divertiti a leggere. Il nostro attuale formato di newsletter è PDF e il feedback ha dimostrato che tutti amano il nuovo formato, che può essere letto su un desktop o dispositivi mobili.
Ci vuole un bel po 'di tempo per produrre, ma quando ti diverti creativo, non sembra poi così male. Usiamo MS Publisher per progettare la newsletter e salvarla in formato PDF. È inoltre possibile creare documenti PDF da MS Word o da altri strumenti di creazione di newsletter come Adobe InDesign.
Formato Newsletter Pro e Contro
| Formato | Professionisti | Contro |
| Email di testo semplice | facile da formattare | Obsoleto - limitato al solo testo - non può includere grafica o formattazione di fantasia |
| Non richiede un software costoso | ||
| Email HTML | Visibilmente attraente | Limitato nelle dimensioni |
| Permette di creatività | Può essere visualizzato completamente solo mentre il lettore è online | |
| Pagina Web HTML | Infinite possibilità di design | Prende tempo per progettare |
| Spazio per molti contenuti e grafica | Il lettore deve essere online per visualizzare | |
| Può essere grande quanto vuoi | ||
| Non è necessario inviare come allegato di posta elettronica | ||
| Infinite possibilità di design | Più grande è il formato, maggiore è il tempo di produzione | |
| Spazio per molti contenuti e grafica | È necessario disporre di un'applicazione in grado di generare contenuto PDF (o un programma di conversione) | |
| Può essere grande quanto vuoi | ||
| Può inviare solo un'e-mail di testo con un link alla pagina | ||
| I lettori possono salvare sul proprio computer e leggere a loro piacimento | ||
| Stampare | Infinite possibilità di design | Costoso da stampare e spedire |
| Spazio per molti contenuti e grafica | ||
| Può essere grande quanto vuoi |
Contenuto della newsletter
Molte persone stanno prendendo in considerazione la creazione di una newsletter per la propria piccola impresa e chiedono quale contenuto della newsletter dovrebbe essere incluso. Ancora una volta, il tuo pubblico di destinazione sarà il fattore principale che determinerà ciò che desideri includere.
Ma non importa chi sia il tuo pubblico, assicurati di rendere tempestivo il contenuto della tua newsletter. Se un evento mondiale può interessare il tuo settore, assicurati di includere il contenuto della newsletter che mostri i vari possibili punti di vista.
Un'altra domanda che molti lettori (e potenziali editori di newsletter) chiedono è "dove trovi il contenuto della tua newsletter?" In realtà, la maggior parte del contenuto della mia newsletter mi trova. Scrivo personalmente i contenuti della newsletter ma includo anche informazioni di altri autori e fonti.
Una volta che inizi a pubblicare una newsletter, oltre a pubblicarla sul tuo sito web o inviarla tramite e-mail all'elenco dei tuoi clienti, puoi anche inviarla agli elenchi di Ezine.
La maggior parte di queste directory ti chiederà se accetti il contenuto della newsletter. Rispondendo si, gli scrittori invieranno i loro articoli per la tua newsletter.
BestEzines.com ti consente di inviare la tua newsletter o ezine per categoria e di farlo rivedere dai visitatori.
Un altro modo per trovare il contenuto della newsletter è leggere altre newsletter e blog simili ai tuoi o che hanno come target mercati simili. Se noti un particolare articolo, blog o altro contenuto della newsletter che vorresti utilizzare, contatta l'editore della newsletter o l'autore dell'articolo e chiedi di usarlo prima di andare avanti e includerlo nella tua newsletter. Gli editori apprezzeranno che in realtà stai leggendo il contenuto della loro newsletter e agli autori di solito piace avere copie delle pubblicazioni in cui appaiono i loro articoli e possono richiederne una copia o iscriversi alla tua newsletter.
Una volta che avrai contattato un autore, verrai probabilmente aggiunto alla loro mailing list e ti invieranno gli articoli futuri adatti alla tua newsletter.
Puoi anche raccogliere articoli da vari siti web che raccolgono articoli rigorosamente allo scopo di offrirli come contenuto della newsletter. Un esempio è EZineArticles.com.
Altre idee per possibili contenuti per la tua newsletter sono:
- date speciali per il mese,
- battute o limerick (assicurati che non siano offensivi),
- link e suggerimenti utili,
- cruciverba o puzzle di ricerca di parole,
- testimonianze,
- profili dei tuoi clienti o contatti,
- recensioni di libri,
- eventi imminenti nel vostro settore ( fiere , ecc.),
- e, naturalmente, informazioni su ciò che offre la tua attività.
Alcuni dei suggerimenti sopra riportati per i contenuti delle newsletter verranno da te tramite e-mail, blog o semplicemente navigando nella rete. Assicurati di mettere da parte una cartella nel tuo programma di posta elettronica e un'area nella tua lista dei preferiti nel tuo browser per qualcosa che potrebbe sembrare un buon contenuto della newsletter.
Se scegli di includere o meno la pubblicità nella tua newsletter è una tua scelta, ma non esagerare. È un modo per guadagnare un po 'di tempo per compensare il tuo tempo, ma poniti una domanda: "Quanta pubblicità mi piace vedere in una newsletter?"
Inoltre, impara con l'esempio. Di cosa parlano altre newsletter che ricevi che ti piacciono e non ti piacciono? Ricordati di pensare ai tuoi lettori quando decidi cosa includere nella tua newsletter. Chiedi loro un feedback e cosa vorrebbero vedere incluso nei prossimi numeri. Produrre una newsletter di successo non è poi così difficile ma devi essere sicuro di trovare il tempo per farlo regolarmente.
Promozione della newsletter
Il prossimo passo nel successo della tua newsletter è promuoverlo. Di seguito sono solo alcuni suggerimenti:
- Includi gli archivi degli articoli sul tuo sito web e assicurati di avere un modulo per l'indirizzo email di iscrizione per i tuoi visitatori.
- Inserisci un link alla tua newsletter nelle linee di firma che usi nelle tue email.
- Se scrivi articoli, assicurati di aggiungere una breve frase sulla tua newsletter nelle informazioni di contatto che includi alla fine.
- Invita i lettori della tua newsletter a trasmettere ogni numero della tua newsletter ai loro amici e collaboratori.
- Se consentito, annuncia che l'attuale numero della tua newsletter è disponibile su tutti gli elenchi di discussione via email su cui ti trovi. Non includere la newsletter, basta includere le istruzioni su come le persone possono ottenerlo e su come possono iscriversi per riceverlo automaticamente.
- Scambiare pubblicità o informazioni con altri editori di newsletter.
- Assicurati di inviare la tua newsletter a vari siti di presentazione come quelli che ho menzionato sopra.
Indipendentemente dal modo in cui scegli di formattare la tua newsletter o di ciò che scegli di includere in essa, le newsletter sono uno dei modi migliori per mostrare la tua attività, creare credibilità come esperto nel tuo campo e rimanere in contatto con i tuoi contatti.
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