Il successo nell'outsourcing lo rende misurabile
Senza questa comprensione, il successo del vostro progetto di outsourcing sarà incerto e non misurato, un colpo nell'oscurità.
Cos'è la gestione dei fornitori?
La gestione dei fornitori è la disciplina dietro il processo di collaborazione con i fornitori, il controllo dei costi e l'aumento del valore, garantendo al contempo la qualità e la mitigazione dei rischi. Promuove relazioni produttive e di successo tra la tua azienda e i venditori.
Gestione fornitori e controllo qualità
La giustificazione iniziale per un progetto di outsourcing si basa generalmente su risparmi sui costi. Sfortunatamente, molte aziende non sanno se stanno risparmiando un po 'o molto, o se stanno salvando qualcosa.
Prima di iniziare qualsiasi progetto di outsourcing , è necessario sapere quali sono i costi attuali per il prodotto o il servizio che si sta considerando di esternalizzare a un fornitore. In primo luogo, queste informazioni ti daranno ulteriore leva durante il processo di negoziazione . In secondo luogo, il prodotto o il servizio deve essere consegnato a un livello di qualità definito dalla tua azienda, comunicato al tuo fornitore e utilizzato per misurare le loro prestazioni.
Questi due aspetti ti forniranno gli strumenti necessari per gestire il tuo fornitore.
Assemblare un gruppo di persone che hanno un interesse acquisito nella selezione e nella gestione del venditore per il progetto. Il team di selezione del fornitore definirà, per iscritto, il prodotto, il materiale o il servizio che stai cercando da un fornitore.
Definiranno anche i requisiti tecnici e di business. Ciò non significa che apri i tuoi libri contabili e fornisci ai tuoi sistemi ID utente e password. Pratiche pratiche di gestione dei fornitori forniscono solo le informazioni necessarie al momento giusto che consentiranno a un fornitore di soddisfare meglio le vostre esigenze. Ciò può includere informazioni di previsione limitate, lanci di nuovi prodotti, cambiamenti nella progettazione e cambiamenti di espansione o di trasferimento, solo per citarne alcuni. Questi requisiti dovrebbero essere pubblicati nelle aree rilevanti per questo processo di selezione del fornitore . Il team dovrebbe anche cercare input dai fornitori sui requisiti.
I tuoi vantaggi
Qualsiasi accordo di esternalizzazione deve essere considerato come un'estensione della vostra azienda nell'organizzazione del venditore. Eventuali standard o metodologie di controllo della qualità devono essere comunicati e condivisi con il proprio fornitore di outsourcing in modo che il prodotto o il servizio venga consegnato a un livello di qualità coerente con la propria organizzazione interna. Ciò impedirà qualsiasi impatto negativo alla vostra attuale base di clienti.
I vantaggi del venditore
"Se non puoi misurarlo, non puoi gestirlo" era il mantra di un mio precedente datore di lavoro. Fornire al fornitore gli strumenti per definire e misurare la qualità aiuterà la ricerca del fornitore di fornire un prodotto o un servizio di qualità costante.
Inoltre, il fornitore può utilizzare questi strumenti per un programma di miglioramento continuo che li aiuterà a gestire la qualità controllandone i costi.
Maggiori informazioni sulla gestione efficace dei fornitori
- Gestione fornitori: misurazione dell'efficacia in outsourcing
- Suggerimenti per il successo della gestione dei fornitori
- Nozioni di base di Scorecard per la gestione dei fornitori