E il tuo idraulico non può cablare l'illuminazione della pista nella tua cucina.
Ognuno ha una parte diversa da giocare. La raccolta fondi multicanale dovrebbe funzionare nello stesso modo!
È facile parlare di fundraising multicanale, ma è più complicato di quanto sembri. La raccolta fondi multicanale consiste nel chiedere ai gruppi di sostenitori di donare attraverso diversi canali di comunicazione.
Diamo un'occhiata a quando, chi, perché e come la raccolta fondi multicanale.
quando
Puoi fare richieste di raccolta fondi multicanale in qualunque momento!
Ovviamente, non è una buona idea inviare un appello per le donazioni alle 3 di martedì.
Il momento migliore per inviare le domande di raccolta fondi dipende dalla piattaforma. La maggior parte delle e-mail viene aperta nei giorni feriali a metà mattinata. In quel momento della giornata, molte persone lavorano attraverso le loro caselle di posta. Gli appelli per le donazioni dovrebbero essere abbastanza eccitanti da tenerli fuori dalla cartella spazzatura o spazzatura.
Per i social media, pianifica le richieste di donazione nelle ore di punta.
Ogni sito di social media ha orari di punta diversi.
- Facebook: dalle 13:00 alle 16:00 e in particolare dalle 15:00 del mercoledì.
- Twitter: dal lunedì al giovedì dalle 13:00 alle 15:00
- LinkedIn: da martedì a giovedì a mezzogiorno e dalle 17:00 alle 18:00
- Pinterest: sabato mattina e venerdì alle 15:00
- Tumblr: il venerdì alle 19:00 e la domenica al martedì dalle 19:00 alle 22:00
- Google +: dalle 9:00 alle 10:00 il mercoledì.
Naturalmente, potresti scoprire che i tuoi sostenitori sono sui social media in momenti diversi. Questi tempi sono basati su dati aggregati. Puoi controllare le statistiche di Facebook per i momenti migliori per il tuo pubblico.
Per gli appelli di direct mail, è necessario inviare pacchetti di benvenuto a donatori per la prima volta indipendentemente dal momento della donazione. Tuttavia, pianificare un invio di direct mail a fine anno. Le persone si sentono più caritatevoli a novembre e dicembre. Sanno quanto possono mettere da parte per le donazioni di beneficenza.
Puoi fare appello alla tua donazione ogni volta che vuoi. Ma la tua raccolta di fondi chiede potrebbe arrivare alle persone giuste nel momento perfetto in questi momenti.
Main takeaway: pianificare gli appelli alla donazione in momenti particolari per la massima visibilità.
Chi
Ci sono tre gruppi a cui le organizzazioni non profit devono fare appello quando fanno richieste di donazione:
- Gli individui
- Aziende
- Fondazioni
Gli individui danno di più. Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere a mente quando si fa appello alle persone per le donazioni:
- Le generazioni più anziane danno i regali più grandi.
- La maggior parte delle raccolte di fondi si rivolge a persone nate prima del 1945, ma quella demografica sta calando.
- I donatori più anziani danno una media di $ 1,066 all'anno a sei enti di beneficenza.
- I baby boomer donano una media di $ 796 all'anno a quattro enti di beneficenza.
- I donatori della Generazione Y contribuiscono in media a $ 341 all'anno a tre enti di beneficenza.
- I donatori più anziani rappresentano solo il 21% dei donatori totali.
Cosa significano queste statistiche per la tua organizzazione no profit ? Significa che dovresti ampliare il tuo ambito.
Ti sei concentrato sulle generazioni precedenti di donatori, ignorando la generazione Y ei millennial ? Non continuare a farlo! Generazione Y e Millennial potrebbero non dare ancora quanto donatori e baby boomer maturi. Tuttavia, il loro interesse è alto .
Sebbene i singoli donatori diano il massimo, non dovresti ignorare il supporto aziendale.
Ecco una piccola campionatura dei tipi di finanziamento aziendale che dovresti considerare di perseguire:
- Regali corrispondenti: i programmi regalo abbinati raddoppiano la donazione di un dipendente a un'organizzazione non profit idonea. Un donatore semplicemente compila una richiesta e la invia al reparto risorse umane della propria azienda. Se approvata, la tua organizzazione riceve una seconda donazione dall'azienda.
- Sovvenzioni volontarie: le aziende spesso concedono una sovvenzione a un'organizzazione non profit quando i loro dipendenti fanno volontariato . Molte aziende incoraggiano il volontariato di gruppo e poi lo sovvenzionano con queste sovvenzioni.
- Sovvenzioni comunitarie: le aziende migliorano le loro comunità locali concedendo sovvenzioni annuali alle organizzazioni non profit locali. A volte preselezionano un'organizzazione, ma molte aziende hanno un processo di candidatura aperto.
- Partite per la raccolta di fondi: quando si tiene una campagna di raccolta fondi, cercare i programmi regalo corrispondenti. L'abbinamento può raddoppiare la donazione di un dipendente durante una campagna di raccolta fondi. Tuttavia, l'abbinamento di un'azienda può anche aumentare ciò che i dipendenti rilanciano quando fanno una passeggiata o una corsa per la raccolta di fondi.
- Donazioni in natura: non tutti i contributi aziendali devono essere in contanti. Chiedi alle aziende locali di donare forniture e attrezzature per progetti o eventi speciali. Le donazioni in natura possono includere anche servizi gratuiti.
I programmi di donazioni aziendali variano da un'azienda all'altra. Controlla prima con le aziende locali. Saranno molto più propensi ad aiutare la tua organizzazione no-profit!
Le fondazioni sono disponibili in tutte le forme e dimensioni . Le organizzazioni non profit più spesso cercano finanziamenti di fondazione richiedendo sovvenzioni di fondazione .
Non prendere la sovvenzione scritta alla leggera. Devi soddisfare i tuoi bisogni con gli interessi della fondazione. Inoltre, le concessioni richiedono molto tempo. Non sono soluzioni rapide per il finanziamento.
Main takeaway: perseguire molte vie di finanziamento. Ecco come sfruttare al meglio la raccolta fondi multicanale.
Come
Non mancano i modi in cui la tua organizzazione non profit può richiedere donazioni. In breve, ecco come si fanno gli appelli per la raccolta di fondi.
Puoi chiedere donazioni:
- Via Posta Elettronica
- Sui social media
- Di persona
- Con posta diretta
- Per telefono
L'email è una delle vie di raccolta fondi multicanale più popolari per due motivi:
- È un modo economico per entrare in contatto con molti donatori.
- La maggior parte delle persone ha almeno un account di posta elettronica, rendendolo un metodo di comunicazione quasi universale.
Alcuni suggerimenti generali per l'invio di ricorsi via email includono:
- Scrivi grandi linee tematiche, prime frasi e inviti all'azione. Fai sapere ai donatori cosa possono fare per aiutare. Non rendere le tue e-mail tutte riguardanti la tua organizzazione. Trova i modi per includere i tuoi donatori nella conversazione e nella tua missione.
- Non utilizzare l'e-mail per inviare solo gli appelli. Se i donatori ti ascoltano solo quando chiedi denaro, tratteranno le tue email come spam. Invece, invia aggiornamenti di progetto, opportunità di volontariato e invita agli eventi.
- Usa il tuo marchio in modo coerente. Invia email professionali che riflettono il tuo marchio. Il marchio coerente crea un'esperienza di donazione perfetta per i donatori.
Invia email più intelligenti per invogliare i tuoi donatori a dare alla tua organizzazione.
Social media
I social media sono diventati un modo popolare per raccogliere più denaro attraverso una varietà di canali.
Ogni presa sui social media viene fornita con il proprio set di best practice per gli appelli alla donazione.
- Facebook: senza dubbio, Facebook domina la scena dei social media. Assicurati che i tuoi ricorsi per le donazioni siano brevi e pertinenti e includi un'immagine o una grafica per attirare l'attenzione. Puoi anche aggiungere un link alla tua pagina di donazione online nella sezione "Informazioni" del profilo FB della tua organizzazione. Assicurati di collegare al tuo modulo di donazione anche nei tuoi messaggi! Devi interagire con i tuoi follower su Facebook. Se postano commenti o domande, rispondono prontamente a loro. Usa i social media (e Facebook in particolare) per mantenere una conversazione, non un monologo. Non isolare i donatori non interagendo con loro.
- Twitter: probabilmente stai pensando: "Come possiamo raccogliere più denaro quando abbiamo solo 140 caratteri da utilizzare?" Twitter potrebbe essere più complicato di Facebook, ma puoi promuovere la tua organizzazione e incoraggiare i follower a donare. Invia un appello una volta alla settimana, con un link alla tua pagina di donazione. Dovresti anche collegarti al tuo sito web o alla pagina delle donazioni nella tua biografia su Twitter.
- Instagram: un sito di social media basato su immagini, Instagram può affascinare e ispirare i tuoi follower. Quella "immagine equivale a mille parole" funziona! Anche se non puoi collegare alla tua pagina delle donazioni all'interno della descrizione di un'immagine, includi un link nella biografia della tua organizzazione non profit.
Collegando i tuoi account Instagram e Facebook puoi anche aumentare la tua copertura su Facebook. La pubblicazione incrociata delle tue foto di Instagram su Facebook rende i messaggi visivamente piacevoli su entrambi i canali con quasi nessun lavoro aggiuntivo.
Altri siti multimediali crescono ogni giorno. Assicurati che la tua organizzazione non profit concentri i suoi sforzi sui siti che i tuoi donatori già frequentano.
Di persona
La maggior parte delle volte, vorrai prenotare di persona per chiedere donatori di regali importanti che meritano attenzione personale. Assicurati che quelle riunioni siano gestite da qualcuno che è a suo agio nel chiedere donazioni e può affrontare la possibilità di essere rifiutato (sfortunatamente, non tutti vorranno donare alla tua organizzazione!).
I tuoi raccoglitori di fondi dovrebbero esercitarsi a chiedere donazioni faccia a faccia e avere un elenco di punti di discussione che affrontano le potenziali preoccupazioni dei donatori.
Posta diretta
Non tutti i donatori danno perché hai inviato loro una newsletter, ma i sostenitori che preferiscono i metodi di comunicazione tradizionali potrebbero apprezzare quella newsletter.
Puoi mail:
- Lettere di appello
- cartoline
- Newsletter con aggiornamenti
- Pacchetti di benvenuto
- E altro ancora.
Quando si inviano richiami di direct mail, è importante:
- Indirizzare i donatori con il loro nome preferito.
- Mantieni l'appello breve. I donatori non dovrebbero ricevere un romanzo per posta!
- Includere una busta per i donatori per inviare la propria donazione.
- Incoraggia i sostenitori a donare online aggiungendo il tuo URL o un codice QR su pezzi di direct mail. Saresti sorpreso dal numero di destinatari di direct mail che doneranno online!
La posta diretta non è necessariamente l'opzione di raccolta fondi più economica, ma è ancora uno dei modi più efficaci per raggiungere in modo più tangibile i donatori a cui piace ascoltare dalla tua organizzazione.
Chiamate telefoniche
Molte organizzazioni non profit ospitano una fonatona annuale, ma non dovrebbe essere l'unica volta che chiami i tuoi donatori! Puoi usare le telefonate per entrare in contatto con i donatori per aggiungere un tocco personale ai tuoi appelli per le donazioni.
Potresti non essere in grado di avere incontri di persona con tutti i tuoi donatori, ma puoi dedicare qualche minuto a chiamarli e chiedere una donazione (o ringraziarli per uno! ). Assicurati di presentarti e di spiegare il tuo ruolo nella tua organizzazione e di confermare che stai parlando con la persona giusta. Spiega quale problema la tua organizzazione non profit sta tentando di risolvere, offri soluzioni e chiedi ai chiamanti se desiderano partecipare a tali soluzioni donando.
Se ricevi una risposta diversa da "Sì!" Prova a offrire altre opportunità di coinvolgimento come volontariato o partecipazione a eventi.
Questi sono solo cinque dei modi più comuni per raccogliere fondi per la tua organizzazione non profit.
Main takeaway: utilizzare diversi metodi di comunicazione per raggiungere una varietà di donatori e raccogliere più denaro.
Perché
Il nostro ultimo punto sarà breve e dolce.
I vantaggi delle richieste di raccolta fondi multicanale includono:
- Raggiungere più donatori.
- Comunicare con i donatori nei modi che preferiscono.
- Scoperta di altre fonti di reddito.
- Stabilire relazioni migliori con i donatori (inevitabilmente aumentando i tassi di ritenzione).
- E altro ancora!
In un'era sempre più digitale, la raccolta di fondi multicanale ha senso .
Assicurati di tenere a mente tutte queste best practice per ottenere il successo di raccolta fondi multicanale.
Main takeaway: usa la raccolta fondi multicanale se vuoi raccogliere più denaro e sviluppare relazioni più profonde con i tuoi donatori.
Abby Jarvis, Communications Director di Qgive , conosce tutti i canali che le organizzazioni non profit possono utilizzare per raccogliere più denaro. Vedi la sua biografia per informazioni sul suo lavoro e su come raggiungerla.