Come ottenere più simpatie e migliore coinvolgimento
Hai avviato una pagina Facebook per la tua organizzazione non profit. Hai pochi Mi piace. Hai postato alcuni aggiornamenti. Hai visto risultati modesti, ma ti chiedi ... e adesso? Mi sto perdendo qualcosa?
Come accendi i tuoi risultati e ricevi un po 'di fan su Facebook?
Ecco cinque modi comprovati per potenziare la tua pagina Facebook:
1. Crea un piano
Se non hai stabilito un piano scritto, fallo. Chiedi e rispondi a queste domande:
- Perché stai usando Facebook? È per diffondere la tua parola sulla tua causa? Comunicare con i sostenitori esistenti? Ottieni volontari? Ottieni donatori?
- Quale pubblico / i sta cercando di raggiungere? Chi sono? Raccogli dati demografici. Qual è il loro stile di vita? Che sogni, aspirazioni, obiettivi e ispirazioni hanno?
- Come raggiungerai questi pubblici? Cosa li fa agire? Quali tipi di post e contenuti gli darai?
- Chi sul tuo staff interagirà attivamente? Hai determinato chi farà la maggior parte del post e risponderà?
- Come integrerai le tue campagne online e offline?
- Come manterrai traccia dei tuoi sforzi? Hai stabilito le misure che vuoi monitorare?
2. Ottimizza la tua pagina
- Pagina rispetto al profilo personale : assicurati di utilizzare una PAGINA Facebook per la tua organizzazione non profit. È contro le linee guida di Facebook per qualsiasi organizzazione utilizzare un profilo personale. Risolvi il tuo profilo venga chiuso da Facebook se utilizzi un profilo personale per la tua organizzazione non profit.
- Disegna un'immagine di copertina accattivante - Un'immagine vale più di mille parole, la tua immagine di copertina desta volume. Assicurati che sia pertinente e coerente con lo stile, la voce e il marchio della tua organizzazione non profit. Mostra immagini di volontari in azione, clienti che ricevono servizi, personale impegnato in attività comunitarie, foto di eventi o anche foto stagionali.
Sii creativo e mantienilo fresco. Cambiare la tua immagine di copertina spesso aiuta il tuo fidanzamento, dal momento che le immagini sono uno degli articoli più condivisi e apprezzati (maggiori informazioni più avanti). Ecco alcuni esempi interessanti di immagini di copertina senza scopo di lucro.
Nota: Facebook cambia spesso le linee guida per le immagini di copertina, quindi assicurati di essere conforme.
- Completa la sezione about - Qui è dove entra in gioco il SEO (Search Engine Optimization). Google e Facebook Graph Search recuperano i contenuti dalla sezione Informazioni, quindi assicurati di aver completato tutti i campi. Più importanti sono il tuo indirizzo web, l'indirizzo fisico (soprattutto se sei un ente no profit locale), le informazioni di contatto e la descrizione ricca di parole chiave.
3. Crea fantastici contenuti e post che i tuoi fan amano
- Costruisci relazioni con i tuoi fan. Ricordi quel piano? Assicurati di dare ai tuoi fan quello che vogliono. Non spingere o forzare la tua agenda su di loro. Significa che non puoi mai promuovere un evento o un'informazione? Assolutamente no. Continuare a leggere...
- Usa la regola 70/20/10. Non sono sicuro di chi sia stato all'origine di questa idea, ma trovo che funzioni.
- 70% Contenuto. La maggior parte della tua attività dovrebbe aggiungere valore alla tua comunità. Aggiungi contenuti interessanti, informativi, divertenti o stimolanti.
- 20% di contenuti condivisi. Condividere idee di altre persone o post di Facebook. Questo potrebbe anche essere il contenuto delle tue comunità.
- 10% di contenuti promozionali. Questo è quando puoi promuovere i tuoi servizi, eventi, donatori, il tuo blog o qualsiasi cosa che sia prevalentemente di natura promozionale. - Immagini, immagini, immagini. Con il nuovo design di Facebook, sarà ancora più importante utilizzare le immagini con i tuoi post. Le immagini hanno sempre dominato su Facebook , ma lo è ancora di più adesso. Le immagini sono la forma più condivisa e condivisa di un post, specialmente quando raccontano una storia. Quando pubblichi link a siti Web, carica una foto direttamente su Facebook, quindi condividila con il link a qualunque contenuto ti stia collegando. Avrai quasi 20 volte più coinvolgimento rispetto ai link di miniature generati da Facebook quando condividi semplicemente un link.
- Mantieni aggiornamenti brevi. Gli studi hanno dimostrato che gli aggiornamenti di stato compresi tra 80 e 100 caratteri ricevono un coinvolgimento maggiore. Perché? Le persone su Facebook sono skimmer: più brevi sono, meglio è.
- Pianificare gli aggiornamenti. La pianificazione soddisfa il tuo piano. Mentre pianifichi, pensa a frequenza, tempismo e metodo.
- Come spesso: posta almeno una volta al giorno, e possibilmente di più. Metti alla prova il tuo pubblico e misura ciò che funziona meglio. Non c'è una regola dura e veloce. Molti "guru" dei social media diranno non più di 1 al giorno, ma alcuni ritengono che non si impegneranno adeguatamente senza 2-5 post al giorno.
- Quando pubblicare: mattina, sera, fine settimana? È davvero diverso per ogni pubblico. Utilizza le informazioni di Facebook per determinare quando ti impegni maggiormente con la tua community.
--Non usare strumenti di social media di terze parti per la pianificazione: i migliori social media strateghi ti diranno di utilizzare lo strumento di pianificazione dello stato delle pagine di Facebook e le app di terze parti come Hootsuite, Buffer, Sprout Social o altri strumenti. Perché? Diversi studi mostrano che la pubblicazione automatica diminuisce del 70% i Mi piace e le condivisioni. Lo strumento di pianificazione FB è quella piccola icona dell'orologio in basso a sinistra della casella di aggiornamento. È un po 'goffo ma una volta che ci si abitua, è facile da usare.
- In generale, è meglio essere coerenti, reattivi e consapevoli di quando la tua comunità è più coinvolta.
4. Utilizzare Chiamate all'azione per incoraggiare la condivisione
La tua comunità si impegnerà con te se lo chiedi. È qui che i call to action (CTA) puntano le loro cose. Sai tutto su CTA come parte di un buon marketing e raccolta di fondi, quindi applicalo pensando anche ai tuoi aggiornamenti di Facebook.
I tipi di inviti all'azione su FB includono:
- Domande interessanti: risposte brevi, facili e veloci.
- Immagini di azione: le immagini con un invito all'azione specifico, come chiedere alle persone di piacere, commentare o condividere, possono aumentare la popolarità del tuo post 3-7 volte di più che se non lo fai.
- "The Tease" - qualcosa di semplice come includere un'immagine interessante, ma misteriosa con un link per invogliare i fan a "cliccare qui" per una storia, un video, un report o altre informazioni.
- Il "gancio" - crea un invito all'azione che risponde "cosa c'è in esso per me?" Cosa riceveranno in cambio di agire?
5. Prova annunci e post sponsorizzati per una leva ancora maggiore
Fino a questo punto, tutte le azioni sono gratuite. L'unico costo è il tuo tempo. Ecco quando è necessario il tuo portafoglio. Le pubblicità di Facebook e i post promossi sono tra le pubblicità più facili, meno costose e più mirate sul web. Se hai appena iniziato, ti consiglio di iniziare con gli annunci di Facebook per generare Mi piace di pagina.
Quindi, sperimenta i post promossi. Un post promosso è quando si paga Facebook per essenzialmente "mostrare" un particolare post dalla tua timeline a più dei tuoi attuali fan di Facebook. Vedi, non tutti i tuoi aggiornamenti sono visti da tutti i tuoi fan tutto il tempo in cui leggono i loro newsfeed. Un post promosso essenzialmente "sovralimenta" il tuo post e lo mostra a più dei tuoi fan.
Quindi eccoci qui: cinque modi in cui puoi ispirare l'amore di Facebook! Vai a provarli. La chiave è divertirsi divertendoti, rimanendo coerente e continuando a dare alla tua comunità quello che vogliono.
A proposito, uno dei modi migliori per imparare a usare Facebook è "come" un sacco di pagine FB di altre organizzazioni non profit, così come quelle di consulenti che lavorano con organizzazioni non profit, e guarda cosa fanno. Quali fantastiche immagini di copertina riesci a trovare? Quali CTA stanno usando? Nota quali tipi di foto condividono.
Risorse consigliate:
Guida personale di Facebook per organizzazioni non profit e cause 403
Il blog di John Haydon sui social media per organizzazioni non profit
Il blog di Heather Mansfield, una guida ai social media per il non profit