È tempo che le organizzazioni non profit smettano di pensare alle piattaforme di social media come canali di marketing gratuiti.
Ci sono milioni di utenti desiderosi di mettersi in fila per leggere post e tweet della tua organizzazione non profit, ma potrebbero non avere mai la possibilità di vederne la maggior parte. A meno che la tua organizzazione no profit sia disposta a mettere qualche dollaro sul tavolo.
C'è stato un tempo in cui i social media erano quasi completamente liberi. Molte organizzazioni non profit hanno tentato di provare Facebook, Twitter e altri per raggiungere i propri fan e ottenere nuovi sostenitori.
Non è più vero. Tuttavia, nonostante il crollo della portata organica e la riduzione dell'attenzione diminuisca, le organizzazioni non profit hanno ampiamente resistito, molto meno abbracciato, alla pubblicità pagata sui social media.
Anche così, la pubblicità digitale, compresi i social media e gli annunci mobile, è aumentata del 28% nel 2014 rispetto al 2013. "Native Ads" - annunci pubblicitari che corrispondono al tono, al contenuto e all'aspetto del sito in cui vivono - stanno esplodendo in popolarità. I migliori sono spesso indistinguibili da altri contenuti del sito - pensa all'aspetto dei messaggi sponsorizzati nel feed di notizie di Facebook o nei tweet sponsorizzati nel tuo stream Twitter. Quelle pubblicità stanno vincendo più occhi ogni giorno.
Se questa tendenza continua, le organizzazioni non profit che non spendono un po 'di soldi per la pubblicità sociale a pagamento rimarranno nella polvere delle notizie.
Tuttavia, solo perché i social media sono diventati "pay-to-play" non significa che le piccole organizzazioni non profit debbano smettere completamente di socializzare. Il successo sui social media non è mai stato conveniente in primo luogo - richiede un costante investimento di tempo, risorse e sviluppo professionale.
Quindi, come possono le organizzazioni non profit a corto di denaro utilizzare la pubblicità sociale a pagamento in modo efficace? Qui ci sono nove cose che la tua organizzazione non profit deve fare per eseguire una campagna pubblicitaria sociale che finisce per pagare per se stessa.
1) Imposta un obiettivo.
Spesso sento parlare di organizzazioni non profit semplicemente facendo clic sul pulsante "Boost Post" o creando un annuncio Facebook generico, senza alcun piano o obiettivo finale in mente.
È come buttare soldi nel water. Prima di creare una campagna pubblicitaria sui social media, pensa a ciò che speri di realizzare.
Vuoi aumentare le donazioni? Lettori del blog? Partecipazione all'evento? Iscrizioni e-mail?
Gli annunci sociali hanno bisogno di un invito all'azione cristallino per avere successo. Pensa sempre a come misurerai i risultati della tua pubblicità a pagamento - non in "buona volontà" o "consapevolezza sollevata" ma in numeri freddi e duri.
2) Imposta un budget.
Puoi ottenere ottimi risultati con un budget modesto per gli annunci social. Prova $ 50 per iniziare. Tutte le piattaforme che offrono pubblicità ti consentono di impostare un budget giornaliero, un importo totale e le date per la campagna.
Pensa di creare questo annuncio proprio come svilupperesti una campagna di marketing o raccolta fondi specifica, con un inizio, una parte centrale e una fine. Il budget dovrebbe riflettere quanti giorni si desidera eseguire la campagna, quante persone si desidera vedere l'annuncio e quali sono i risultati che meritano.
Se spendi $ 50 su un annuncio e ricevi 34 nuove iscrizioni alle newsletter via email, quanto vale? È tempo di prendere decisioni basate sui dati nelle tue decisioni di marketing e il social retribuito è un ottimo modo per iniziare.
3) Target. Per favore, per favore bersaglio.
Non ti farà bene se vuoi raggiungere i Millennial , ma non targetizzi il tuo annuncio per raggiungerli.
Se stai organizzando un evento a Boston, ma scegli come target l'invito all'evento per tutti gli abitanti della nazione, questo non è un uso efficiente dei fondi.
Targeting tuo annuncio sociale è la parte più importante del processo. Pensa a chi vuoi raggiungere. Senza il targeting del pubblico strategico, il tuo annuncio sarà piatto e fallirà. Tuttavia, la parte migliore della pubblicità sociale è la capacità di individuare i gruppi e le persone che vuoi raggiungere!
Su Twitter, puoi scegliere come target per parola chiave o frase chiave. Puoi anche indirizzare un annuncio ai follower di un altro account. Se sei un ente di beneficenza femminile nazionale, puoi creare un annuncio che verrà mostrato ai follower di Twitter di beneficenza con missioni simili. Che strategia geniale: molto più economica ed etica rispetto al metodo vecchio stile di acquistare mailing list! Per i dettagli sulla creazione di un annuncio Twitter mirato, visita il loro blog aziendale.
Il targeting degli annunci di Facebook può e deve essere iper-specifico. Dave Kerpen, CEO di Likeable Local, ha dichiarato: "" Sai cos'è più bello di raggiungere un miliardo di persone su Facebook? Raggiungere le giuste 1.000 persone per la tua azienda, o il giusto 100, o il giusto 10 o quello giusto. "
Per testare i metodi di targeting di Facebook, Kerpen ha preso nota di un annuncio specifico per dipendenti sposati di 34 anni di Likable Media. L'annuncio diceva: "Ti amo, Carrie". E solo sua moglie, del miliardo di persone su Facebook, l'ha visto! Questo è l'estremo del mirato!
La tua organizzazione senza scopo di lucro potrebbe voler indirizzare più di una persona (ma sarebbe un ottimo modo per ringraziare un importante donatore o sponsor di eventi). Utilizza gli strumenti disponibili per identificare il tuo pubblico principale attraverso la posizione, i dati demografici, gli interessi, i comportamenti online e anche altri metodi di targeting avanzati.
Per ulteriori informazioni sul targeting degli annunci di Facebook, leggi Come indirizzare gli annunci di Facebook sul loro blog.
4) Usa effetti visivi accattivanti.
Nel mondo dei social media, le organizzazioni non profit sono sempre in competizione per l'attenzione degli utenti nel feed di notizie di Facebook, nel flusso di Twitter, nei feed di Instagram e simili. Farsi vedere è una battaglia implacabile che contrappone organizzazioni non profit non solo contro altre organizzazioni non profit. Siamo anche in concorrenza con aziende, gruppi di interesse, annunci, politici, notizie e, naturalmente, la famiglia e gli amici dell'utente.
Quando si avvia una campagna pubblicitaria sociale, è fondamentale avere le immagini giuste. Cosa costituisce la visuale "giusta"? Uno che risuona con il pubblico di destinazione e li costringe a completare l'azione desiderata.
Questo sembra un ordine alto? Può essere. Tuttavia, è risaputo che le immagini guidano il coinvolgimento su tutte le piattaforme sociali. Tutte le organizzazioni non profit, indipendentemente dalle dimensioni o dal budget, devono partecipare alla festa di marketing visivo .
5) Promuovi solo le cose migliori.
Seguo il mantra coniato da John Haydon - Promuovi solo fantastico. Non spingere un post che è stato ignorato dai tuoi fan su Facebook: lo hanno ignorato per un motivo! Scegli quelli che hanno causato scalpore, creato una discussione o ricevuto alcune condivisioni. Aumentare la sua portata con la pubblicità non farà che andare oltre e toccare sempre più persone.
Non pagare per mettere un annuncio semi-cotto e mal scritto con un'immagine pixellata nell'universo sociale! Scegli la tua formulazione e le tue immagini con molta attenzione. Usa grafica e altro linguaggio che ha funzionato in passato per coinvolgere i tuoi sostenitori e suscitare una risposta. Controlla gli e-mail, i tweet, i pin, le foto e i video per ottenere i migliori contenuti in assoluto da promuovere.
6) Rendilo ridicolmente facile.
Dove vedo molte organizzazioni non profit che falliscono sui social media e nei social retribuiti è il numero di ostacoli che impediscono loro di ottenere l'azione desiderata. Se stai eseguendo una campagna specifica per registrare più persone per un evento, non inviare persone alla home page del tuo sito Web principale dove devono trascorrere alcuni secondi alla ricerca del pulsante Registra!
E no, non mi interessa che il pulsante sia proprio lì, sulla home page, con un carattere rosso brillante da 100 punti. Se stai chiedendo a un utente di fare clic su un link in un annuncio e stai pagando per quel clic, devi inviarlo direttamente al luogo in cui vogliono andare!
Ecco dove sono utili le pagine di destinazione. Le pagine di destinazione sono mini-siti o pagine specifiche situate sul tuo sito Web che dettagliano esattamente ciò che vuoi che una persona faccia dopo aver cliccato su un link. Sono costruiti per servire un obiettivo particolare: ottenere una donazione, per esempio. Per nove suggerimenti sull'utilizzo delle pagine di destinazione con la tua campagna sociale a pagamento, leggi questo post di HootSuite.
7) Parla la lingua di ciascun sito.
Quello che funziona bene su Twitter potrebbe non funzionare bene su Pinterest . Ogni piattaforma di social media ha i suoi punti di forza e di debolezza. Inoltre, il tuo pubblico di destinazione può sembrare molto diverso su ogni canale social.
Prenditi un po 'di tempo per scoprire quali tipi di post, tweet e spille ottengono la massima trazione e coinvolgimento con i tuoi fan e follower. Assicurati di seguire i Termini di servizio di ciascun sito o il tuo annuncio potrebbe essere rimosso.
8) Test. E prova di nuovo.
La pubblicità sociale non è un tipo di cose "una volta finite". Se l'annuncio non funziona o ottieni i risultati attesi, ri-valuta.
Cambia l'immagine. Usa la lingua A volte il più piccolo tweak può fare una grande differenza nei risultati.
Alcune organizzazioni pubblicano due o anche tre annunci contemporaneamente ed eliminano quelli che non vengono pubblicati in un breve periodo.
9) Ottimizza per dispositivi mobili.
Poiché la maggior parte dell'utilizzo dei social media avviene su dispositivi mobili (tramite le app Facebook, Twitter), la tua organizzazione non profit deve assicurarsi di ottimizzare i tuoi contenuti online per la visualizzazione mobile.
Per scoprire se i contenuti del tuo sito web sono predisposti per dispositivi mobili, leggi il mio articolo Quali sono le novità apportate ai mezzi di ricerca di Google per il tuo sito Web senza scopo di lucro e consulta il Test gratuito per dispositivi mobili di Google.
Che tu sia una piccola organizzazione o una grande, il tuo pubblico di riferimento in tutto il mondo o in una piccola città, la pubblicità sociale a pagamento è un modo abbastanza economico e facile per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.
È ora di smettere di lamentarsi della diminuzione della copertura sui social media e di indirizzare quell'energia verso una pubblicità sociale a pagamento. Anche un piccolo budget, se ben mirato, potrebbe creare un enorme profitto.
Julia Campbell è un vortice di social media e frequente contributore a questo sito. Amiamo la sua esperienza e la sua reale preoccupazione nell'aiutare le organizzazioni non profit ad avere successo con il marketing sociale. Controlla la sua biografia completa per informazioni sul suo blog, sui webinar e altro.