Un social media reporter (SMR) è un individuo con un background professionale nel giornalismo e nella reportistica la cui responsabilità principale è quella di integrare le notizie tradizionali aggiungendo contenuti informativi in condotte multimediali come blog, microblog (come Twitter), siti Web, pagine web, e altre piattaforme connesse con la comunità online.
Assunzione di un SMR
Lo scopo della posizione di "reporter dei social media" è di portare l'effetto leva sul classico reportage di notizie nel più ampio e immediatamente accessibile via Internet a beneficio del pubblico online.
Questi utenti si aspettano la segnalazione "immediata" (immediata) delle notizie nel momento in cui si verificano, aggiornamenti coerenti e l'accesso ad altri strumenti social per raccogliere ulteriori informazioni.
Dove funziona SMR
L'SMR lavora nella redazione insieme ai rappresentanti di social media marketing e allo staff di notizie. Includono blogger, editori e altri giornalisti. Questo gruppo di persone identifica costantemente eventi nuovi e interessanti, verifica dei fatti, ricerca di fonti e verifica di ciò che accade in altri gruppi di social media online.
La differenza tra un giornalista tradizionale e un SMR
La principale differenza tra un reporter tradizionale e l'SMR è il livello di coinvolgimento che quest'ultimo deve mantenere con il pubblico. Gli SMR dovrebbero suggerire conversazioni e stimolare gli interessi dei follower online in modo che molte conversazioni possano essere avviate e mantenute. Questa pratica protegge la reputazione sociale del team di notizie e dimostra trasparenza.
Quest'ultimo termine si riferisce alla percezione di uno sbocco mediatico credibile e affidabile.
Social media marketing e SMR
Il team di social media marketing lavorerà a stretto contatto con gli SMR per creare modi per commercializzare e brandizzare il team di notizie. Le frasi di cattura e gli #hashtags mettono insieme i lettori di notizie online. L'uso appropriato di questi strumenti sociali mantiene un gruppo di lettori online coeso che troverà facilmente i team di notizie che utilizzano queste terminologie sui social media.
Altri ruoli di un SMR
Una volta identificate le notizie e confermati i fatti e le fonti, il reporter dei social media manterrà le conversazioni online e si adatterà a qualsiasi esigenza del gruppo di trasmissione, scrivendo ulteriori articoli, aggiornando una pagina o inviando tweet continui .
Uno sfondo nel giornalismo
I formati di segnalazione differiscono tra loro, ed è per questo che coloro che aspirano a diventare giornalisti dei social media devono avere conoscenza dei formati e delle regole del reporting giornalistico. Devono anche aver dimostrato esperienza nel creare audience, capacità di scrittura forti, vocabolario accattivante, esperienza di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) quando necessario e una buona conoscenza dell'analisi dei dati web. Dal momento che le nuove applicazioni e tecnologie emergono annualmente sul Web, il candidato ottimale sarebbe anche qualcuno con la capacità di adattarsi a nuovi formati e tecnologie.
L'abilità più importante che deve avere un SMR potenziale
La qualifica più importante per questa posizione è la conoscenza di come lavorare con un sistema di gestione dei contenuti aziendali (CMS) su larga scala. Ciò richiede molte capacità organizzative, la necessità di lavorare bene e comunicare in modo efficace con molte persone, sapere quando riferire su cosa e capire i limiti ei parametri (limiti) della rendicontazione etica.
L'SMR è una posizione così importante
Le parole dell'SMR sono lette in tutto il mondo e hanno lo scopo di acquisire e rappresentare il tono e la cultura del gruppo di trasmissione. Eventuali errori di ortografia e grammatica e qualsiasi incapacità di promuovere sensibilità culturale, correttezza politica e imparzialità possono portare a grandi errori per la rispettabilità e l'immagine dell'organizzazione. Questo è il motivo per cui l'assunzione di un SMR è un processo delicato che richiede qualcuno che sia il migliore in tutte le abilità di cui sopra.
Un SMR è curioso, sensibile, pieno di tatto, ottimista, comunicativo e, oltre a tutte quelle qualificazioni, deve anche essere qualcuno che è eccitato dalla tecnologia e dotato di capacità di scrittura sorprendenti. SMR non sta bloggando. Non sta commentando le situazioni. L'SMR è la voce del gruppo di trasmissione e la voce del pubblico allo stesso tempo.
Non è un compito facile. Ci vuole molta pianificazione attenta che deve essere fatta rapidamente e in tempo reale.
Un grande SMR dovrebbe riunire tutte le qualifiche più essere qualcuno che è disposto a condividere e comunicare. Se sei all'altezza, pensa ai grandi giornali come New York e Washington Post. Questo è il livello di alta qualità che ci si aspetta dagli SMR di oggi e del prossimo futuro.