Benchmarking nella catena di fornitura

Le operazioni di supply chain all'interno della vostra azienda dovrebbero essere costantemente riviste

Le operazioni della supply chain all'interno di un'organizzazione dovrebbero essere costantemente riviste per identificare dove possono essere apportati miglioramenti o eliminati le carenze . Un metodo per aiutare a fare questo è eseguire una serie di test di benchmarking sui loro processi della supply chain. Il benchmarking o la definizione degli obiettivi consente a un'azienda di valutare le opportunità che possono avere per migliorare un certo numero di aree della catena di approvvigionamento, tra cui produttività, accuratezza dell'inventario, precisione di spedizione, densità di stoccaggio e tempo da bin-to-bin.

Il processo di benchmarking può fornire ad una società una stima dei benefici ottenuti dall'implementazione di eventuali miglioramenti.

Storia del Benchmarking

Il benchmarking è il processo mediante il quale una valutazione di un atto o di una prestazione viene misurata con alcuni mezzi, sia che si tratti di una misurazione di tempo, valore o quantità. Ad esempio, una valutazione degli articoli in movimento da una posizione di memorizzazione a un'altra può essere misurata in base al tempo per un singolo movimento o per quantità se la prestazione è superiore a un determinato periodo. Un progetto di benchmark raccoglierà le valutazioni e svilupperà un piano di azione per migliorare il processo che è stato valutato. La popolarità del benchmarking è stata guidata dalla Xerox Corporation negli anni '80 e ora è utilizzata nelle aziende di tutto il mondo.

Tipi di Benchmarking

Si possono identificare tre tipi di benchmarking: interno, focalizzato sui processi di una singola azienda; esterno, che esamina i processi al di fuori dell'industria diretta di un'azienda; e competitivo , che esamina i processi presso le aziende all'interno dello stesso settore.

Benchmarking interno

Il processo di benchmarking interno consente a una società con un numero di strutture che operano gli stessi processi della catena di approvvigionamento per confrontare e contrastare le modalità di esecuzione del processo in tali strutture. Ad esempio, se una società gestisce cinque centri di distribuzione negli Stati Uniti e in Canada, il processo di benchmarking può esaminare un numero di operazioni che si svolgono in ciascuno dei centri di distribuzione e confrontare il modo in cui vengono eseguite e quali miglioramenti possono essere apportati confrontando i risultati del benchmarking.

Se un'azienda analizza i processi relativi all'accuratezza dell'inventario, alla precisione della spedizione e alla densità dello storage, i risultati delle valutazioni delle strutture possono aiutare un'azienda a migliorare tali processi in tutte le strutture.

Benchmarking esterno

Per le aziende che hanno effettuato un benchmarking interno e vogliono studiare nuovi modi per migliorare le prestazioni dei loro processi interni, il benchmark esterno può produrre miglioramenti significativi. Molte aziende credono che i loro processi siano il più efficienti possibile, ma molto spesso le efficienze sono limitate dalla conoscenza all'interno dell'azienda. Il processo di benchmark esterno prende un'azienda al di fuori del proprio settore e li espone a diversi metodi e procedure. Ad esempio, un produttore e un distributore di componenti elettrici hanno internamente confrontato i propri magazzini per un certo numero di anni e hanno esaurito le idee su come migliorare l'efficienza. Si sono rivolti a una società di vendita di grande successo per visitare il loro magazzino centrale e confrontare i processi che avvengono lì per confrontare i propri processi di magazzino. Il benchmark esterno ha consentito al produttore dei componenti elettrici di valutare i processi osservati nel magazzino del rivenditore e di sviluppare un piano di miglioramento per le proprie strutture in base ai risultati.

Benchmarking competitivo

Per le aziende che non si comportano bene come i loro concorrenti, potrebbero voler identificare le ragioni per cui i loro processi non sono altrettanto efficienti. Le società di consulenza e di ricerca possono eseguire studi di benchmarking competitivo per le aziende che identificheranno i punti di forza e di debolezza dei loro processi in base a quelli dei loro concorrenti. L'azienda può quindi elaborare piani di miglioramento basati sui risultati del benchmarking competitivo.

Componenti di Benchmarking

Ci sono un certo numero di componenti per uno studio di benchmarking. Non tutti i progetti di benchmarking includeranno questi componenti, ma una combinazione di questi può essere utilizzata.

• Benchmarking finanziario - Ciò comporta un'analisi finanziaria delle operazioni che vengono valutate. Ad esempio, un'azienda può confrontare il costo di archiviazione di un componente in ciascuno dei suoi magazzini.

• Benchmark delle prestazioni: consente di confrontare l'efficienza di esecuzione di un'attività in una sede della società a un'altra o a quella di un concorrente.
• Benchmark dei prodotti: questo metodo confronta il prodotto di una società con un'altra o il confronto tra le strutture della stessa azienda.
• Benchmarking strategico: questo metodo osserva come competono le altre società. Questo può essere all'interno dello stesso settore o al di fuori del settore delle aziende.
• Benchmarking funzionale - Questo è considerato un benchmarking tradizionale in cui una società effettuerà il benchmark di un singolo processo in un luogo o in un numero di sedi per identificare dove è possibile effettuare efficienze.