Quanti dei tuoi appelli sono finiti nella spazzatura? Quanti hanno generato una donazione? Hai avuto paura persino di guardare il tuo tasso di risposta?
Ora, scrivere e confezionare un appello per la raccolta di fondi è un duro lavoro. Quindi è un peccato quando cade a terra.
Se potessi chiedere ai tuoi donatori perché hanno guardato a malapena la tua lettera di raccolta fondi, ecco cosa potrebbero dire.
1. Non hai usato il mio nome o hai sbagliato.
Vedo ancora molte lettere del "Caro amico". Questo di solito significa che l'appello proviene da un piccolo ente di beneficenza con risorse limitate. Tuttavia, è abbastanza facile ora personalizzare le lettere e non così costoso. Un sistema di gestione dei donatori decente può farlo e rendere tutte le attività di raccolta fondi molto più semplici.
Se il mio nome è sbagliato, la lettera potrebbe provenire da un grande ente di beneficenza. Ciò sembra controintuitivo, ma con enormi mailing list, alcune acquistate, è più facile commettere un errore e per tale errore sfuggire l'avviso per un lungo periodo. Per anni ho ricevuto mail da una grande organizzazione non profit che ha scritto il mio nome in modo errato.
2. Hai reso la tua posta troppo complicata.
Quando ci sono delle risme di inserti nel pacchetto, non riesco nemmeno a concentrarmi sulla lettera. Mi sento confuso, perso nell'indecisione e finisco per buttare via tutto.
Le migliori lettere che ho ricevuto di recente hanno incluso una della ALS Association, che era molto semplice, anche semplice, con un piccolo inserto. Ho scritto su quella lettera qui .
L'altra lettera proveniva da una piccola compagnia teatrale della mia città. Il direttore esecutivo ha scritto una lettera bella, semplice e sincera che mi è arrivata immediatamente.
Puoi leggere quella lettera qui .
3. Hai parlato di te, invece della persona (o animale) che la mia donazione aiuterà.
Rispondo meglio a una storia su un individuo piuttosto che su una folla di individui. Sono rapidamente sopraffatto da un gran numero e mi sento impotente di fronte a loro.
Parlami di una sola persona e di come posso aiutarti. Inoltre, non mi preoccupo delle realizzazioni della tua organizzazione, del premio che hai ricevuto o di dove ha parlato l'ultimo presidente.
4. Hai cercato di impressionarmi con il tuo vocabolario.
Sono perfettamente in grado di leggere cose difficili. Lo faccio quando devo. Ma, non ho intenzione di prendere il tempo per guadare attraverso la lettura opzionale come il tuo appello per la raccolta di fondi se è troppo difficile.
Dammi brevi parole, frasi brevi, brevi paragrafi. Arrivare rapidamente al punto! Semplicemente non ho il tempo di decodificare il tuo messaggio.
Jeff Brooks suggerisce che le lettere per la raccolta di fondi dovrebbero essere tra il 4 ° e il 6 ° livello di lettura. Ci sono strumenti per aiutarti a controllare il tuo messaggio per quanto sia facile da leggere. Si prega di usarli.
5. Non mi hai detto che ho bisogno di donare ora.
Rispondo meglio se sei urgente. Dimmi perché devo dare oggi. Dimmi cosa succederà se non lo faccio. Quante altre persone soffriranno la fame, o come una persona non sopravviverà se non me la darò oggi.
Ricordami che abbinerai il mio regalo se lo dessi adesso. Rispondo ai bisogni urgenti, non a quelli che posso facilmente ignorare fino al prossimo appello.
6. Non eri specifico su ciò che vuoi.
Rispondo meglio quando riesco a vedere l'effetto di una specifica somma di denaro su un problema. Dimmi che la mia donazione di $ 25 comprerà quattro zaini per i bambini bisognosi. O che $ 50 nutriranno Fluffy il gatto per tre mesi.
Oh, e includi una foto di Fluffy o uno di quei bambini. Aiutami a visualizzare ciò che il mio dono realizzerà.
7. Sei più preoccupato per il design piuttosto che per rendere facile la lettura della tua lettera.
Sapevi che il tipo inverso (tipo bianco su sfondo nero) mi fa male agli occhi? Stai cercando di stipare più parole sulla pagina utilizzando una piccola dimensione del carattere? Guarda, probabilmente sono più vecchio. Indosso lenti bifocali. Il design non significa nulla se non riesco a leggere la tua lettera .
Avrai voglia di superare anche la tua paura di "appiccicoso". Aiutami a individuare le parti importanti del tuo messaggio sottolineando le parole chiave e le frasi, o anche evidenziandole o usando il testo in grassetto. Non mi dispiacerebbe affatto. Mi piace sfogliare la tua lettera. Aiutami a farlo
8. Non mi hai apprezzato.
Primo, non hai riconosciuto che ti ho dato negli ultimi due anni. Secondo, non hai mai detto quanto sono gentile e premuroso, ed è per questo che sai che anche io voglio fare questo regalo. Sì, mi lusingano. Dimmi che sai che mi importa e per questo mi stai scrivendo.
Ci sono altri motivi per cui potrei rovinare la tua lettera di raccolta fondi, ma queste sono le cose che odio di più.