Domande di ricerca meglio rispondenti attraverso metodi quantitativi
Qual è l'approccio ai metodi misti?
Il maggiore rigore dei metodi misti , che è il termine per combinare metodi qualitativi e quantitativi , è generalmente considerato meritevole di uno sforzo supplementare e vale il costo aggiuntivo.
L'avvertimento principale è accertarsi che la domanda di ricerca che viene posta sia degna dell'attenzione che richiederà e delle risorse che consumerà. In altre parole, una domanda di ricerca di mercato che corrisponda ai metodi misti deve essere la giusta domanda di ricerca da porre e deve essere il momento giusto per porre la domanda.
Fondamenti di ricerche di mercato quantitative
I ricercatori di mercato usano ricerche di mercato descrittive o quantitative per rispondere a una domanda specifica , che può essere espressa sotto forma di un'ipotesi quando l'indagine è caratterizzata da una struttura basata sull'evidenza.
La ricerca descrittiva di mercato genera risultati che sono espressi in termini quantitativi:
- medie
- percentuali
- Classifiche Top-Box
- quartili
- Misure statistiche
La capacità della ricerca di mercato descrittiva di esprimersi in termini quantitativi si basa su ipotesi empiriche, come la dimensione e la rappresentatività del campione , la validità, l'affidabilità e la mitigazione dell'errore sperimentale.
Disegni descrittivi di ricerca di mercato
La ricerca di mercato che è progettata per generare risultati descrittivi o quantitativi utilizza più spesso una delle due strutture di progetto: progettazione trasversale o disegno longitudinale.
Progettazione della ricerca trasversale
Uno studio di ricerche di mercato trasversali è un tipo di inchiesta one-shot che spesso utilizza ricerche di sondaggi, distribuendo un questionario a uno o più campioni di una popolazione in un singolo punto temporale definito.
Metodi di ricerca trasversali consentono l'uso dello strumento di indagine dei consumatori in più di un'occasione, e talvolta con campioni della stessa popolazione e talvolta con campioni completamente diversi di una popolazione .
Considera un'indagine sui consumatori condotta per il lancio di un prodotto da parte di un cliente di un articolo di consumo in un magazzino di distribuzione al dettaglio come Costco: i campioni dei deliziosi materiali di consumo sono offerti agli acquirenti nel magazzino per un periodo limitato di tempo e gli acquirenti devono completare un sondaggio di 3 domande in cambio. Gli intervistati costituiscono un campione di convenienza semplicemente perché si trovano a fare la spesa nel magazzino al dettaglio nel giorno in cui vengono offerti i campioni gratuiti di un nuovo prodotto di consumo. Non sarebbe possibile replicare il campione di persone intervistate in un dato giorno durante il lancio del prodotto. Questo è uno dei motivi per cui un progetto di ricerca trasversale è considerato un'istantanea della risposta del consumatore al nuovo prodotto.
Progetto di ricerca longitudinale
Quando le risposte dello stesso campione di intervistati vengono tracciate nel corso del tempo attraverso ricerche di mercato, il progetto dello studio viene definito longitudinale.
Considera un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti che viene distribuito annualmente da un'azienda: alcuni dei clienti saranno gli stessi da un anno all'altro e il sondaggio sarà probabilmente distribuito ai rispondenti alla stessa ora ogni anno.
Mantenere gli stessi parametri della ricerca del sondaggio lo stesso è fondamentale per la capacità dell'azienda di generare e fare riferimento alle tendenze nel tempo. Le aziende con il budget a supportarlo possono acquistare l'accesso a un panel di consumatori per aggiungere stabilità alle loro ricerche di mercato longitudinali. Ciò consente a un'azienda di tenere un dito sul polso del sentimento e del comportamento dei consumatori in relazione a un prodotto o marchio. I panel di consumatori possono fornire aggiornamenti settimanali o mensili sui loro acquisti al ricercatore di mercato o direttamente al cliente, che è comune per le principali aziende di beni di consumo confezionati come Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson, Procter & Gamble e Unilever.
fonte
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: persone reali, scelte reali (4 ° ed. Canadese). Pearson Canada Inc.