Un business può godere di una certa protezione a causa delle barriere di ingresso
Chiunque può creare un sito di e-commerce istantaneamente
In un precedente articolo, avevo mostrato come si potesse creare un sito di e-commerce in un giorno . E conosco persone che hanno creato siti di e-commerce in passato, che possono farlo in meno di un'ora. Pensa alla vendita al dettaglio: non potresti nemmeno aver creato l'insegna per un punto vendita in un'ora. Ma questo tipo di pensiero ci porta a conclusioni sbagliate.
La creazione di un sito Web di e-commerce non equivale alla creazione di un'attività di e-commerce
Questo è il punto cruciale del problema. Mentre la creazione di un negozio fisico può essere considerata come il momento in cui si entra nel commercio al dettaglio, penso che nel caso dell'e-commerce, la creazione di un sito Web non possa essere vista nello stesso modo.
Sei un business di e-commerce quando hai i clienti
Anche questo sembra tanto buon senso quanto il resto di questo articolo è già stato. Certo, hai bisogno che i clienti abbiano un'azienda.
Conosco diverse persone che hanno trasformato gli imprenditori di e-commerce durante la notte e la mattina dopo hanno investito nella pubblicità pay-per-click. Ha il traffico inondato fino alla porta di casa. Alcuni di essi, naturalmente, sono stati convertiti.
Avere clienti non è abbastanza per definirsi un business
Tradizionalmente, se tu avessi un negozio e se tu avessi clienti, potresti certamente essere etichettato come "in affari". Ma se hai dovuto pagare i clienti (direttamente o indirettamente) per venire a comprare da te, allora è più come una sciarada.
E una sciarada non fa affari.
Sei un business di e-commerce quando hai clienti ripetuti
La prima parte di questo articolo si è concentrata sulla definizione di ciò che non è un business di e-commerce. Parliamo ora di cosa è un business di e-commerce. Date le economie specifiche coinvolte nel business dell'e-commerce, penso che una delle prime caratteristiche di un'azienda di e-commerce sarebbe un cliente abituale. Se un cliente ha un motivo per venire da te ancora una volta, allora stai mostrando le caratteristiche di essere un business.
Sei un'azienda di e-commerce quando hai una bassa frequenza di rimbalzo
Certo, potresti aver costretto i visitatori a visitarti con una strategia efficace pay-per-click . Ma una volta che visitano, se molti di loro sono incoraggiati a guardarsi intorno, allora sei una destinazione seria. È possibile raggiungere questo interesse del visitatore con la scelta di prodotti, immagini , descrizioni o con qualsiasi altro strumento di coinvolgimento del cliente .
Sei un business di e-commerce quando non perdi denaro su ogni transazione
Trovo irritante che l'unico modo per essere nel business dell'e-commerce è di perdere denaro. Ottenere denaro dagli investitori piuttosto che dai clienti mi sembra una strada pericolosa. Certo, si potrebbe pensare ad esso come un male necessario per iniziare - ma solo per iniziare.
Non sono un fan dei professionisti dell'e-commerce che pensano di non pensarci due volte a lanciare sconti e gadget nella direzione generale del cliente con la speranza di conquistare così tanta parte del mercato che un giorno saranno molto preziosi, al contrario dei proficui.
Conclusione
Anche se potrebbe sembrare che non ci siano barriere all'ingresso nell'e-commerce, penso che la nozione sia errata. Proprio come l'e-commerce ha aperto un nuovo paradigma dell'esistenza, penso che dovrebbero essere applicate nuove regole per valutare l'e-commerce. E a meno che un business di e-commerce non dimostri alcune delle caratteristiche di cui ho parlato, non possiamo chiamarlo business. E quando applichiamo il mio metro, allora un'attività di e-commerce è molto difficile da impostare.