Come tutto ciò che fai nell'occhio pubblico costruisce il tuo marchio
Hai biglietti da visita e un sito web per promuovere la tua attività: è un ottimo inizio per lo sviluppo del tuo marchio! Stai lavorando su social network e connettendoti con altri - eccellente! Ma non fermarti qui perché non è tutto quello che c'è da costruire un marchio e semplicemente mettere il nome della tua attività sui tuoi strumenti di marketing (ad esempio, siti web, account social) di solito non è abbastanza per ottenere il tuo marchio consolidato e più importante - per dirigerlo nella direzione in cui vuoi che vada.
In ogni caso, cos'è solo una marca?
Perché preoccuparsi della costruzione del "marchio" ? Non è solo un termine di marketing di fantasia che le società di marketing usano per farti vendere sui loro servizi? Non è tutto quello che devo fare è nominare qualcosa e questo è il marchio? Perché dovrei avere bisogno di aiuto con questo?
In primo luogo, potresti non aver bisogno di una società di marketing professionale per costruire il tuo marchio, decine di aziende costruiscono i propri marchi. In secondo luogo, il marketing di marca non è una categoria di marketing valida per una sola persona, ma una combinazione di azioni perché la stessa parola "marca" ha più di un significato.
Il marketing è "l'azione o l'attività di promozione e vendita di prodotti o servizi, comprese ricerche di mercato e pubblicità .... Un " marchio " è definito come un tipo di prodotto fabbricato da una particolare azienda con un nome particolare. "(American Marketing Association).
Entrepreneur.com offre anche una propria definizione di marketing del marchio:
La pratica di marketing di creare un nome, un simbolo o un disegno che identifica e differenzia un prodotto da altri prodotti. Una strategia di marchio efficace ti dà un vantaggio in mercati sempre più competitivi.
Tuttavia, "marchio" comprende molto di più delle definizioni generali di cui sopra.
La nota e ampiamente rispettata società di marketing, Heidi Cohen, ha scritto un interessante articolo nel 2001 intitolato "30 definizioni di branding". Come suggerisce il titolo del suo articolo, ha compilato 30 definizioni di "marchio" da varie fonti di marketing che vale la pena di leggere solo per guarda come, anche tra i professionisti del marketing, il "marketing di marca" non ha una definizione di tipo "catch-all" e significa cose diverse per persone diverse.
Come si costruisce il tuo marchio (e perché dovresti provare attivamente a controllare la reputazione del marchio)
Costruire il tuo marchio avverrà indipendentemente dal fatto che tu sia proattivo o meno. Quando vendi un prodotto o un servizio, gran parte dell'identità del tuo brand sarà costruita in base alle esperienze dei tuoi consumatori e al modo in cui interpretano i tuoi sforzi di marketing.
Due buoni esempi di cattive campagne di marketing del marchio sono:
Walmart - Per la stagione delle vendite 2014, Walmart ha avuto una categoria online per le vendite di costumi di Halloween per le donne più grandi che sono state etichettate come "costumi da ragazza grassa". Il contraccolpo ha rafforzato il marchio negativo che Walmart è insensibile, ma ha anche alimentato ancora più meme negativi su l'azienda. (Google "People of Walmart" per vedere quanto malamente Walmart sta controllando la sua reputazione del marchio.)
Malaysian Air - Sempre nel 2014, dopo che la Malaysian Air ha perso due aerei in un mese, ha lanciato una campagna di marketing di marca chiedendo alle persone di twittare i posti che vorrebbero vedere prima del dado. Se stai cercando di convincere le persone a fidarsi della tua compagnia aerea e volare sui tuoi aerei, potresti non voler chiedere ai tuoi clienti di creare un elenco di bucket.
In entrambi i casi, una campagna di marketing ha dato il via al fuoco e il marchio di queste aziende ha assunto una vita propria.
Il tuo marchio è più del tuo logo e Jingle - è anche la tua reputazione
Il marketing di marca riguarda il modo in cui le persone percepiscono la tua attività e i tuoi prodotti, non solo il packaging e il riconoscimento dei nomi. Tutto ciò che fai (o non fai) nel mondo degli affari ti dice qualcosa. Il marketing di marca e la pubblicità strategica possono aiutarti a fare una buona impressione con le persone in modo che il tuo marchio ricordi più di un semplice logo o prodotto o jingle: vuoi che il tuo marchio ricordi anche qualità, integrità e un business che può essere di fiducia.