Quando i consumatori utilizzano i motori di ricerca per trovare un prodotto o un servizio, di solito sono ancora nella fase di raccolta delle informazioni e potrebbero essere ben lontani dal voler effettivamente effettuare un acquisto.
Le persone che vanno direttamente a Groupon sono alla ricerca di nuove offerte per provare o hanno già preso una decisione che vogliono fare un acquisto e sono alla ricerca del miglior accordo possibile.
Sembra semplice finora, giusto? Crea una campagna di coupon, lascia che si strappi e fai boom - i clienti istantanei. Sfortunatamente, Groupon non è proprio così semplice ed è necessario mettere la stessa considerazione in una campagna di marketing di Groupon come in qualsiasi altra strategia di sviluppo del lead. Se non lo fai, e fai solo un coupon in sordina, potresti finire per perdere un sacco di soldi.
Cos'è Groupon?
Groupon è una piattaforma pubblicitaria orientata in larga misura al servizio dei mercati locali. Le aziende possono utilizzare Groupon per promuovere i propri sconti (buoni) per servizi e prodotti. Groupon aiuta a facilitare le connessioni tra le aziende alla ricerca di clienti e clienti in cerca di offerte.
È un grande vantaggio affidarsi alla ricerca di Google per far conoscere la tua attività perché Google mostra solo ciò che vuole nei risultati locali e classificarsi costantemente bene nelle ricerche richiede molto tempo e impegno e non c'è ancora garanzia sul tuo sito sarà mostrato a pagina uno risultati di ricerca.
Ma Groupon mostrerà agli utenti tutto sul loro sito all'interno di un particolare set di parametri di ricerca e se la tua corrispondenza, il tuo annuncio mostrerà. Ancora meglio: puoi creare e controllare massicce campagne di social media e farti notare dai tuoi coupon anche se non hai un sito web. Il che, non raccomando, è che tutti i proprietari di attività commerciali devono disporre almeno di un sito Web di una pagina per fungere da strumento di verifica di un'attività legale.
Ad esempio, Google un codice postale per "lezioni di equitazione" e Google seleziona ciò che vuole che tu veda e non ciò che è necessariamente nella tua zona. Groupon andrà meglio per i consumatori perché la ricerca di lezioni di equitazione sarà filtrata solo da ciò che l'utente decide e non da un algoritmo pubblicitario.
Sembra troppo bello per essere vero, e francamente lo è.
Come funziona Groupon?
Groupon è abbastanza semplice: offri un accordo, raccolgono denaro per tuo conto quando viene stipulato un accordo, Groupon prende il 50% di sconto proprio in alto, e tu ricevi il resto. Essenzialmente, Groupon è un intermediario che vuole metterti in contatto con persone che compreranno i tuoi servizi e prodotti perché più persone comprano da te più denaro genera Groupon. Questo non è il caso di Google che ha un'agenda e motivi completamente diversi (e significativamente più ampi) e che non ha praticamente alcun incentivo a promuovere il tuo sito web (a meno che tu non paghi per gli annunci su Google).
In poche parole ecco come funziona Groupon:
- Iscriviti.
- Offri un coupon o un affare.
- La gente compra e paga tramite Groupon.
- Groupon raccoglie i soldi, prende un (grande, grosso taglio) proprio in alto, e
- Ti dà il resto.
Modello aziendale di Groupon: ottimo per Groupon, non così eccezionale per i titolari di aziende
Secondo Statista.com, il modello di business di Groupon funziona chiaramente molto bene, almeno per Groupon, il cui fatturato globale è stato di $ 3,119,52 milioni nel 2015, di cui $ 2,047,74 milioni attribuibili al mercato consumer negli Stati Uniti.
Ecco altre due statistiche per essere entusiasti:
- Il prezzo medio per offerta di cedola nel 2015 è stato di $ 76;
- 20,66 milioni di persone visitano Groupon ogni mese (gennaio 2016).
Tali dati finanziari positivi dimostrano che il modello di business di Groupon funziona molto bene per l'azienda e che i consumatori sono pazzi per Groupon, ma prima che tu sia troppo eccitato, ricorda che la ragione per cui Groupon ha tanto successo è che favorisce prima i propri interessi, poi gli interessi dei consumatori e molto (ultimo) ultimo, tu, i fattori dell'imprenditore. Groupon usa le aziende per raggiungere i propri obiettivi basati sul consumatore - e tu, in quanto proprietario di un'azienda, sei il loro principale consumatore.
I tuoi coupon per Groupon sono simili in relazione ai fornitori di terze parti e Amazon: Amazon vuole consentire alle aziende di utilizzare il marchio Amazon per aumentare le proprie vendite e perché Amazon guadagna soldi dai venditori Amazon .
Groupon vuole anche che le aziende utilizzino i loro servizi perché senza aziende che offrono coupon Groupon non potrebbe sopravvivere.
Perché devi fare attenzione alla pubblicità su Groupon
Groupon offre coupon / sconti che vanno dal 50% di sconto al 90% sul prezzo normale di qualsiasi offerta. Groupon prende il 50% delle entrate da ogni offerta. Ecco un esempio:
Supponiamo che di solito paghi $ 100 per offrire lezioni private di equitazione. Con uno sconto del 50% sulla tua tariffa normale, venderai le tue lezioni per $ 50 agli acquirenti Groupon. Ma non guadagneresti $ 50, faresti solo $ 25 su quell'affare perché Groupon ne prende la metà.
Se la stessa offerta fosse offerta al 90% di sconto, venderai le tue lezioni di equitazione a $ 5 ciascuna!
In scenari che implicano la vendita di merci, si potrebbe facilmente finire per perdere denaro perché nel momento in cui è stato offerto il prezzo scontato e Groupon ha preso il suo taglio, non si può fare abbastanza per coprire il costo di ciò che viene venduto.
E 'anche estremamente importante notare che Groupon prende il suo enorme sconto del 50% su ogni singolo affare che fai, non solo uno. Vendi 100 sconti e ne prenderanno il 50% di ogni singolo.
Trattare con i cercatori di affare di Groupon
Anche se Groupon vanta sul proprio sito Web che il 91% delle persone che acquistano deal su Groupon torneranno in azienda in seguito per acquisti aggiuntivi, tali statistiche sono confutate da altre fonti che affermano che la maggior parte delle aziende che usano Groupon lamentano clienti one-shot.
I clienti Groupon sono spesso esperti in cerca di affari che acquistano e utilizzano sconti coupon una tantum senza l'intenzione di continuare a tornare per più prodotti o servizi (ad es. Per massaggi, abbronzatura, pasti, ecc.). È fantastico se stai cercando uno timer, ma non è l'ideale se avete bisogno di persone per iscriversi ai servizi in corso.
Invece di offrire una lezione introduttiva (o un servizio) a uno sconto profondo, potresti provare a suddividere il tuo accordo in modo tale che le persone debbano darti più di un tentativo. Ad esempio, se offri lezioni di chitarra o di artigianato, invece di dare un coupon di un'ora intera a metà prezzo, dividilo tra le due sessioni. In questo modo le persone che acquistano il coupon dovranno provarti due volte per ottenere il loro intero accordo e questo potrebbe essere sufficiente per convincerli che le lezioni con te sono divertenti e che dovrebbero iscriversi per ulteriori lezioni.
Assicurati di includere restrizioni per controllare come le persone possono utilizzare le loro offerte. Ecco alcuni esempi di condizioni che consentono all'azienda di controllare il flusso di nuovi clienti in modo che non vengano visualizzati tutti contemporaneamente:
- Il valore promozionale scade 120 giorni dopo l'acquisto.
- L'importo pagato non scade mai.
- Solo nuovi clienti. Prenotazione obbligatoria
- Registrazione richiesta
- Limite 1 a persona, può acquistare 1 aggiuntivo come regalo.
- Limite 1 per visita.
Stabilire dei limiti sul numero di buoni venduti è importante anche per le piccole imprese, in modo che tu possa essere sicuro di essere in grado di gestire un afflusso di nuovi clienti e una maggiore domanda per i tuoi servizi. Durante la ricerca di informazioni per questo articolo ho visto un negozio di arti e mestieri locale che offre buoni per un progetto di ceramica. L'azienda aveva venduto oltre 300 buoni e il mio primo pensiero è stato come mai un negozio walk-in di mamma e pop che gestirà 300 persone che si presentano tutte in una volta?
La linea di fondo
Groupon è una solida piattaforma pubblicitaria in quanto funziona, ha una buona reputazione tra i consumatori ed è facile per gli imprenditori iniziare a utilizzare, tuttavia, la semplicità e la potenza di Groupon non dovrebbero essere invocate per far crescere la tua attività.
Nel breve termine, Groupon (e siti simili) può essere un modo efficace e potente per generare nuovi lead per la tua attività, ma se non stai attento a pianificare il modo in cui compenserai il forte prezzo per quei lead potresti finire per perdere molto più denaro di quanto guadagni.