Ne vuoi uno, ma non l'altro
Ma la regola generale è che più grande è il backlog, meglio è.
E dovresti riportare gli ordini a zero .
La catena di fornitura ottimizzata dipende da questo.
definizioni
Backlog: il backlog della tua azienda è il totale degli ordini che i tuoi clienti ti hanno inviato che non hai spedito.
Idealmente, si tratta di un numero elevato perché ci sono molti clienti che ti hanno dato ordini che vogliono spediti a valle.
Ad esempio, un cliente desidera che il suo ordine di vacanza venga spedito a loro il 1 ° novembre, pertanto invieranno un ordine il 1 ° settembre (per tenere conto dei tempi di consegna).
Dal 1 settembre al 31 ottobre, quell'ordine fa parte del tuo arretrato.
Ordini arretrati: gli ordini arretrati della tua azienda sono gli ordini che non hai spedito perché sei in ritardo.
Nell'esempio sopra, se non spedisci quell'ordine cliente il 1 ° novembre, il 2 novembre diventa un ordine arretrato. E rimane sul tuo rapporto di ordine arretrato fino a quando non lo spedisci.
Ironia della sorte, quell'ordine rimane sul tuo arretrato. Quindi anche gli ordini arretrati sono arretrati, il che può essere fonte di confusione, dal momento che il backlog è buono e gli ordini arretrati sono cattivi.
A volte le persone usano il termine "arretrato" nelle loro vite personali o lavorative per significare che hanno "così tanto da fare". E questo può dargli una connotazione negativa.
Ma se qualcuno si lamenta di avere un arretrato di lavoro da raggiungere, ciò significa che hanno del lavoro da fare.
Quello - in senso logistico - è una buona cosa.
Anche se potresti sentirti sopraffatto, è perché hai così tanto da fare (es. Spedire o, in altre parole, generare entrate). Un backlog sano - anche se potrebbe sembrare stressante - è una buona cosa, e più grande è il backlog, meglio è.
È quando quando - in questo esempio - le scadenze cominciano a perdersi, che l'arretrato si trasforma in ordini arretrati.
Di nuovo, gli ordini arretrati sono cattivi.
La catena di approvvigionamento ottimizzata, almeno la mia definizione di catena di approvvigionamento ottimizzata , sta convincendo i clienti a desiderare, quando lo desiderano e spendendo meno denaro possibile per ottenere ciò.
Il backlog è la prima parte di questa definizione. Ottenere i tuoi clienti quello che vogliono.
Avendo i clienti effettuare ordini, ergo ti permette di sapere cosa vogliono, il tuo backlog diventa più robusto. Stai riempiendo la tua pipeline di vendita.
Forse è un buon modo per ricordare cos'è un backlog. Un backlog è la tua pipeline di vendita. Log e pipe sembrano uguali, vero?
Forse è solo più facile ricordare che i backlog sono buoni.
Gli ordini arretrati sono ciò che accade quando non ti prendi cura della seconda parte di quella definizione, cioè la parte "quando lo vogliono".
Se non fornisci ai tuoi clienti ciò che vogliono - quando lo desiderano - ti troverai in una situazione di ordine arretrato. Cattivo.
Ma perché gli ordini sono cattivi? Se finisci per spedire l'ordine, ti rendi conto delle entrate, quindi qual è il problema? Il grosso problema è questo:
- Non c'è alcuna garanzia che il cliente manterrà l'ordine con te. Quante volte hai cancellato un ordine con un rivenditore perché non ti ha ricevuto quando ne hai avuto bisogno? Esattamente. Ritirando gli ordini, si corre il rischio di lasciare entrate sul tavolo.
- Gli ordini arretrati possono lasciare un cattivo gusto nella bocca del cliente. E la prossima volta che avranno bisogno di un fornitore, potrebbero non venire da te.
Ricorda, ottimizzare la tua catena di approvvigionamento significa ottenere i tuoi clienti quello che vogliono, quando lo vogliono (e spendere meno soldi possibile per ottenere ciò che hanno fatto).
E l'unico vero modo ripetibile per assicurarti di ottenere i tuoi clienti quello che vogliono, quando lo vogliono - è sapere quando lo vogliono e quindi assicurarti che il "quando" sia allineato con ciò che sei in grado di fare.
Assicurati che i tuoi clienti capiscano i tuoi tempi di consegna e, cosa più importante, assicurati di aver compreso i tuoi tempi di consegna .
Tieni i tuoi ordini arretrati e il tuo arretrato - e sarai sulla buona strada per ottimizzare la supply chain .