- I loro fornitori sono in ritardo.
- Hanno avuto un problema di produzione.
- Hanno promesso troppo.
Esaminiamo ciascuno di questi e individuate le contromisure che potete implementare per proteggervi dai fornitori in ritardo.
I loro fornitori sono in ritardo
Questo è probabilmente il modo più facile a cui relazionarsi e tuttavia il più difficile da preparare.
Quanto spesso sei arrivato in ritardo ad un cliente perché uno dei tuoi fornitori era in ritardo? Esattamente. E cosa potrebbero fare i tuoi clienti a riguardo? Bupki, molto probabilmente. Quindi, come puoi proteggerti contro questa eventualità?
La soluzione facile, ma più costosa, è quella di avere abbastanza scorte di sicurezza per proteggersi. La soluzione per gli stock di sicurezza ti protegge da tutti e tre i motivi per cui i fornitori potrebbero essere in ritardo, ma esiste l'ovvio rischio finanziario di tenere troppe scorte.
Dopo che un fornitore è in ritardo a causa di questo motivo per la prima volta, ora hai un effetto leva sui tuoi fornitori. Utilizzare l'opportunità per insistere / chiedere di tenere scorte di sicurezza. La loro politica sugli stock di sicurezza dovrebbe proteggerti dai fornitori di Tier II in ritardo.
Costruiscilo nel tuo contratto di fornitura . Poiché il costo del loro componente o della materia prima è molto inferiore al costo del tuo inventario, puoi persino giungere a un accordo finanziario per pagare tutto o parte delle scorte di sicurezza che tengono per te.
Avevano un problema di produzione
Quello che puoi fare su questo problema dipende dal tipo di problema. Se si tratta di un problema di capacità - come in, non sono stati in grado di produrre il tuo prodotto perché non avevano la capacità di produzione disponibile - potresti essere in grado di riservare la capacità prima del tempo.
Puoi farlo inserendo un ordine generale se sai quale sarà la tua domanda a valle.
Inserendo un ordine di coperta (diciamo per un periodo di sei mesi o un anno di fornitura), i fornitori non possono sostenere che hanno esaurito la capacità, perché dovrebbero pianificare di rendere i propri materiali sei mesi o un anno in anticipo.
Se il problema di produzione non è un problema di capacità - ma è piuttosto una sorta di problema tecnico di produzione (cioè un pezzo di equipaggiamento fallito o un componente / materia prima fallita), è possibile proteggersi con scorte di sicurezza (ancora, tenuto presso il fornitore ad un costo inferiore).
Dovresti anche essere in grado di lavorare con il tuo fornitore per riportare immediatamente il tuo prodotto in produzione e non dover fare i conti con l'attesa di una capacità di apertura. Il tuo fornitore dovrebbe mangiare il costo degli straordinari o aggiungere manodopera o altre risorse in casi come questi.
Hanno promesso troppo
Questo può essere il più fastidioso di tutti i motivi. Di solito, se un fornitore promette troppo, significa che qualcuno sapeva che non sarebbero stati in grado di fornirti in tempo. La parte più fastidiosa è che generalmente i fornitori non ammettono questo. Ti daranno una versione di uno dei primi due motivi invece della verità. Potresti non sapere mai che hanno promesso troppo, ma qui ci sono alcuni indizi.
- Dichiarano che una consegna durerà un mese e quando dirai "è troppo lungo", ti diranno che possono consegnare in due settimane.
- La persona che fa la promessa non è coinvolta nella produzione ma è incentivata a fare la vendita.
- Il fornitore ha una storia di eccessiva promessa e sotto-consegna.
Cosa sai fare? Prima di tutto, dovresti iniziare a penalizzare i fornitori per le consegne in ritardo. Se un fornitore è abitualmente in ritardo, potrebbe essere necessario iniziare a pagare il 3% o il 5% del 10% in meno delle fatture. Se un fornitore vuole essere un buon partner, avrà la sua attenzione. Trovare fornitori alternativi come backup è sempre una buona idea. Quando il tuo fornitore principale impara a farlo (specialmente se il backup è uno dei loro concorrenti) dovrebbe anche attirare la loro attenzione.
Ma il modo migliore per attenuare le consegne dei fornitori tardive è comunicare. Comunicare tempestivamente, come nel caso, fornire previsioni ai fornitori o ordini generali in modo che possano garantire materie prime, componenti e capacità di produzione.
Comunica spesso, come in, fai il check-in con il tuo fornitore per assicurarti che siano in orario e che rispettino i tempi previsti. E comunica chiaramente - come in, assicurati che i tuoi fornitori conoscano le tue esigenze: quantità, date dei dock e specifiche di qualità.
Quindi, comunicazione, pianificazione - e assicurandosi di avere una scorta di sicurezza nel caso in cui Babbo Natale compia un anno.