I tuoi sostenitori non solo contribuiscono monetariamente, ma aumentano anche la consapevolezza per la tua causa e il volontario in diversi eventi di raccolta fondi. Potresti anche dire che i tuoi donatori sono il carburante per la missione della tua organizzazione.
Tuttavia, molte associazioni di beneficenza hanno più successo nel trovare nuovi donatori che nel mantenere quelli che già hanno.
Tuttavia, è fondamentale che mantenere e reclutare nuovi donatori ricevano almeno un trattamento equo. In effetti, mantenere i tuoi attuali donatori è molto più costoso che dover reclutare nuovi donatori anno dopo anno.
Fortunatamente, puoi facilmente interagire con nuovi e fedeli donatori al tuo prossimo evento di raccolta fondi. Ecco cinque suggerimenti per aiutarti a mantenere i donatori al tuo prossimo evento:
- Conduci uno studio di fattibilità prima del tuo evento di raccolta fondi.
- Utilizza metodi di comunicazione tradizionali e innovativi.
- Crea una pagina evento raccolta fondi.
- Ospita il tuo evento di raccolta fondi durante i periodi di punta.
- Ringrazia i tuoi partecipanti dopo il tuo evento di raccolta fondi.
Se sei pronto a mantenere i donatori utilizzando il tuo prossimo evento di raccolta fondi stellare, immergiti nei nostri migliori consigli.
Bonus. Se hai intenzione di ospitare un'asta per il tuo prossimo evento di raccolta fondi, consulta la Guida all'asta di beneficenza di OneCause per suggerimenti e indicazioni utili durante la pianificazione.
1. Conduci uno studio di fattibilità prima del tuo evento di raccolta fondi.
Uno studio di fattibilità o una valutazione del tuo prossimo evento o progetto aiuterà la tua organizzazione a identificare i tuoi donatori attuali, i donatori che potrebbero contribuire in modo significativo al tuo prossimo evento e i potenziali donatori che potresti perdere.
Il tuo studio di fattibilità ha una moltitudine di benefici per le relazioni dei donatori al tuo prossimo evento. Durante lo svolgimento del tuo studio di fattibilità, sarai in grado di promuovere il tuo prossimo evento e far emozionare i tuoi donatori. Inoltre, sarai in grado di vedere quali donatori sono i più interessati al tuo evento di raccolta fondi.
A causa della natura di uno studio di fattibilità, raccoglierai le opinioni dei donatori sul tuo evento di raccolta fondi, quindi puoi usare questo tempo per chiedere un consiglio. Ciò dimostra ai tuoi sostenitori che apprezzi il loro feedback e intendi incorporarlo per migliorare i tuoi sforzi di raccolta fondi.
Quando chiedi consiglio, ricorda di essere aperto a critiche costruttive. I tuoi donatori potrebbero indicare cose che non hai visto, quindi vorrai essere aperto a correggere i problemi.
Uno studio di fattibilità aiuta persino la tua organizzazione a comprendere la tua presenza e reputazione nella tua comunità. Quando sai come i tuoi sostenitori vedono te e la tua missione , puoi rafforzare le tue strategie di sensibilizzazione e conservazione.
2. Utilizzare strategie di comunicazione tradizionali e innovative.
Gli inviti agli eventi possono e devono assumere molti metodi di comunicazione. La raccolta di fondi oggi è uno sforzo multicanale. Sembra che i nuovi modi di raggiungere i donatori siano proliferati, alcuni dei vecchi metodi sono periti. Di conseguenza, le associazioni di beneficenza devono operare su più livelli e attraverso numerose vie.
È un po 'come quel vecchio detto: "Fai nuove amicizie, ma mantieni il vecchio. Uno è argento e l'altro oro. "
Volete mantenere i canali tradizionali per i vostri donatori che preferiscono una comunicazione buona e antiquata, come ad esempio:
- Posta diretta
- Telefono
- Passaparola
Questi metodi possono funzionare meglio per i tuoi donatori più anziani perché è quello con cui sono più familiari. Questo tipo di comunicazione aiuta a formare connessioni più intime che possono portare a maggiori entrate nella raccolta di fondi.
Tuttavia, tutte le organizzazioni benefiche dovrebbero utilizzare i metodi di comunicazione più recenti e, sì, più brillanti. Sono canali online che attirano in particolare i giovani donatori, come i Millennial . Queste piattaforme di sensibilizzazione possono anche far risparmiare alla tua organizzazione alcuni dollari extra perché evitano di stampare i costi.
I canali di comunicazione più esperti di tecnologia includono:
- Social media
- Il tuo sito web
Questi metodi di sensibilizzazione ti aiutano a indirizzare il traffico verso il sito web della tua organizzazione e i moduli di donazione in modo che i tuoi nuovi e fedeli elettori possano supportare la tua causa.
Puoi espandere rapidamente la tua base di donatori esistente grazie ai social media .
Quando i tuoi sostenitori gradiscono o ripubblicano i contenuti della tua organizzazione, i tuoi post vengono visualizzati sui feed dei tuoi donatori, il che significa che sarai in grado di raggiungere anche tutti i loro familiari, amici e colleghi. Assicurati che i tuoi tweet relativi al tuo evento di raccolta fondi siano abbastanza accattivanti per incassare nuovi componenti.
Inoltre, in base al fornitore di software per eventi di raccolta fondi in cui investi, potresti persino essere in grado di automatizzare la comunicazione dei tuoi donatori. Puoi twittare, pubblicare e inviare email invitando gli ospiti a partecipare al tuo prossimo evento di raccolta fondi.
L'utilizzo dei metodi di comunicazione preferiti dai sostenitori mostra che apprezzate le loro preferenze e le fa sentire apprezzate all'interno della vostra comunità, il che si traduce in un passo nella giusta direzione verso la fidelizzazione dei donatori.
3. Creare una pagina evento raccolta fondi.
A seconda del tuo fornitore, potresti essere in grado di creare un microsito con il marchio completamente separato dal tuo sito Web non profit. La maggior parte dei programmi di eventi e aste consentono questa personalizzazione.
La creazione di un microsito per il tuo evento di raccolta fondi ti consente di distinguere facilmente questo evento da altre campagne di raccolta fondi che potresti eseguire contemporaneamente. Puoi usare il tuo microsito come hub centrale per il tuo evento di raccolta fondi.
Assicurati di includere quanto segue nella pagina dell'evento di raccolta fondi:
- Informazioni non profit. Che cosa supporta la tua organizzazione? In che modo questo porterà ancora più avanti la tua causa? Questa parte di una campagna più ampia o è un evento unico?
- Dettagli dell'evento. Quando è il tuo evento? L'evento dura poche ore o alcuni giorni? Che tipo di evento è (cioè, evento dell'asta, walkathon, gala)?
- Informazioni sul biglietto Quanto costano i biglietti per la raccolta fondi? Stai offrendo offerte speciali come offerte speciali Early Bird o pacchetti VIP?
Puoi persino utilizzare il tuo microsito per registrare i volontari degli eventi in base alle funzionalità del tuo fornitore. Proprio come il processo per l'acquisto di un biglietto, i tuoi sostenitori che vogliono dare una mano in più selezioneranno "volontari" alla cassa senza alcun costo e voilà, recluterai volontari in pochissimo tempo. Perché reclutare volontari? Bene, hai bisogno di loro per aiutarti, ma i volontari possono anche essere i tuoi migliori donatori .
Dovrai anche assicurarti che la pagina dell'evento sia ottimizzata per dispositivi mobili . I donatori che amano comunicare attraverso i social media e le e-mail, e anche alcuni che amano la posta diretta e il telefono, molto probabilmente visualizzeranno la tua pagina di raccolta di fondi sui loro telefoni.
Il tuo sito deve essere leggibile e, soprattutto, funzionale su tutti i dispositivi, dai telefoni ai tablet ai laptop, così i tuoi donatori possono registrarsi per il tuo evento in qualsiasi momento.
Inoltre, il microsito del tuo evento di raccolta fondi fornirà dati e analisi incredibili. Dopo il tuo evento, sarai in grado di controllare da dove i tuoi sostenitori sono giunti al tuo sito (ad esempio, tweet, email), il demografico più popolare tra i tuoi elettori e più che puoi usare per migliorare i tuoi futuri sforzi di raccolta fondi.
Fornire ai sostenitori tutte le informazioni di cui hanno bisogno e rispondere alle loro domande prima che si verifichino è un passo nella giusta direzione per la conservazione dei donatori.
4. Organizza il tuo evento di raccolta fondi durante le ore di punta.
Ad esempio, la stagione delle vacanze apporta un impulso agli stati d'animo caritatevoli dei tuoi donatori. La fine dell'anno, in particolare novembre e dicembre, è nota come tempo di beneficenza e le organizzazioni non profit in genere vedono un notevole aumento dei contributi durante questo periodo.
Con la fine dell'anno, molti dei tuoi sostenitori avranno una migliore gestione della loro situazione finanziaria, in modo che sappiano cosa possono e non possono spendere. Con questo in mente, sapranno quanto vogliono dare alla tua organizzazione in modo che facciano il punto per dare il loro contributo.
Ospitare il tuo evento durante la stagione di fine anno significa che potresti vedere una quantità incredibile di donazioni aumentate, quindi assicurati di capitalizzare gli umori che danno i tuoi elettori.
Tuttavia, considera anche altre festività durante l'anno che possono creare meravigliosi eventi a tema, come San Valentino o la festa della mamma. Il tempismo perfetto delle richieste di donazione significa catturare i donatori quando si sentono festivi o caritatevoli, il che può facilmente tradursi in una migliore gestione dei donatori.
Assicurati di offrire ai tuoi sostenitori numerosi metodi di donazione, come l'offerta online, l'invio di messaggi di testo e, naturalmente, le donazioni in persona con denaro contante, assegno o carta.
5. Ringrazia i partecipanti dopo l'evento di raccolta fondi.
Il lavoro non finisce quando il tuo evento lo fa. Dopo il tuo evento di raccolta fondi, dovrai ringraziare i tuoi ospiti per aver partecipato e contribuito al tuo lavoro.
Tieni presente che i tuoi contributori sono quelli che gestiscono finanziariamente la tua organizzazione, quindi sono beni preziosi nella tua comunità e devono essere trattati come tali.
Esprimere la tua gratitudine ai tuoi elettori dimostra che apprezzi il loro sostegno e potresti persino incoraggiarli a dare in futuro.
I vostri sostenitori dovrebbero essere ringraziati sia per la loro presenza che per i loro contributi. Assicurati che sappiano quanto tu sia riconoscente prima di ricevere un altro appello per le donazioni, perché sentirsi come un bancomat è l'ultima cosa che desideri far sperimentare ai tuoi donatori.
Il tuo software di raccolta fondi evento potrebbe anche essere in grado di aiutarti ad automatizzare i tuoi messaggi di ringraziamento, in modo da non perdere mai un ringraziamento a un donatore. È la ricetta perfetta per la conservazione dei donatori.
Bonus. Scopri le iniziative di OneCause per pianificare un evento di raccolta fondi di successo per ulteriori informazioni su come gestire il tuo processo di pianificazione.
Ora che hai i nostri cinque migliori consigli per mantenere i donatori con eventi di raccolta fondi, niente ti impedisce di tenere la tua base di donatori allagata e il tuo conto bancario a tuo agio.
Gli eventi di raccolta fondi non possono mai prendere il posto di un vigoroso sforzo di raccolta fondi di tutti i canali, ma possono far parte di un sano mix di fonti di finanziamento.
Tutto ciò che resta da fare è selezionare un fornitore di software per la raccolta di fondi e ottenere la raccolta di fondi con i tuoi eventi.
Joshua Meyer vanta oltre 14 anni di esperienza nel fundraising e nel marketing per il suo ruolo di Director of Marketing per OneCause. Josh aiuta le organizzazioni no profit a coinvolgere nuovi donatori e raggiungere i loro obiettivi di raccolta fondi.