I donatori che danno automaticamente sono i più fedeli
Se c'è una cosa che un'associazione benefica può fare per rendere più facile la sua vita di raccolta fondi, è quello di stabilire un programma di donazioni mensili.
Non c'è quasi nessun svantaggio di donazioni mensili e molti vantaggi. I donatori mensili hanno un valore di vita più elevato, sono più fedeli della maggior parte dei donatori e danno alle organizzazioni non profit un reddito stabile e prevedibile.
Anche i donatori amano le donazioni mensili. Una volta che decidono di essere un sostenitore regolare della tua causa, apprezzano la convenienza della donazione mensile e l'idea di fornire un sostegno stabile alla loro causa preferita.
Le donazioni mensili sono in circolazione da molto tempo, quindi sono emerse le migliori pratiche. Ecco i più riusciti.
01 - Tie Monthly Dare ad uno Scopo Specifico.
La sponsorizzazione è probabilmente la forma più antica di donazione ricorrente. Ad esempio, Best Friends Animal Society incoraggia la sponsorizzazione di un particolare animale e presso Save the Children puoi sponsorizzare un bambino.
Ma puoi anche legare il regalo a un'azione o un'attività specifica in corso. L'UNICEF, ad esempio, offre diverse opzioni come fornire 12 pacchetti di biscotti per bambini malnutriti e sostenere un ciclo di trattamento antimalarico per 33 bambini. Mercy Corps racconta storie su persone particolari e su come ogni livello di donazione può aiutarle.
02 - Rassicurare i donatori che possono fermarsi in qualsiasi momento
L'addebito su un addebito mensile sulla carta di credito o sul prelievo da un conto bancario è un grande passo per la maggior parte delle persone. Vogliono essere rassicurati dal fatto che possono uscirne se cambiano idea o se il loro budget va a sud. Quindi semplificare l'annullamento o la modifica dell'importo.
The Nature Conservancy of Canada promette sulla sua pagina delle donazioni che è possibile annullare, sospendere o modificare il tuo regalo mensile in qualsiasi momento inviando un'e-mail o chiamandoli. Rendi chiaro questo impegno e fallo funzionare.
Ma incoraggia anche i donatori ad aumentare i loro doni. La maggior parte delle associazioni di beneficenza con programmi di donazione ricorrenti hanno campagne regolari per incoraggiare i donatori ricorrenti ad aggiornare le loro donazioni.
Puoi chiedere un upgrade per l'anniversario del primo regalo del donatore o durante una stagione particolare, come ad esempio le vacanze di fine anno. Le crisi possono motivare anche più donazioni. Medici senza frontiere mi ha telefonato per chiedere un aumento del mio regalo mensile dopo una serie di orribili bombardamenti nei loro ospedali in Medio Oriente.
03 - Invita i donatori mensili a far parte di un programma o gruppo speciale
A tutti piace essere speciale. Non dobbiamo più essere ricchi per essere membri di circoli filantropici esclusivi. Ora, quella sensazione di far parte di un gruppo selezionato passa attraverso molti programmi di beneficenza.
L'Esercito della Salvezza lo fa con il suo Bed and Bread Club. Per $ 10 mensili puoi aiutare una persona bisognosa in un modo molto specifico fornendo un posto dove dormire e un pasto. Inoltre, il Bed and Bread Club è gestito dagli affiliati locali dell'Esercito della Salvezza affinché i donatori possano aiutare nelle loro stesse comunità.
Allo stesso modo, Operation Smile invita i donatori mensili a unirsi ai partner Smile. Il Club della promessa della famiglia Fort Bend utilizza l'idea familiare di sacrificare una tazza di caffè per donare. E l'American College of Veterinary Internal Medicine Foundation chiama ogni donatore mensile un Constant Companion, un modo adorabile per attirare l'affetto che tutti noi abbiamo per i nostri animali domestici.
04 - Metti la tua opzione di donazione mensile ovunque!
Non nascondere il tuo programma di donazione mensile. Gridalo attraverso le tue comunicazioni.
Aggiungi l'opzione alla tua normale pagina di donazione sul tuo sito web, ma aggiungi anche una pagina dedicata al dare mensile . Metti le informazioni sulle opzioni di donazione ricorrenti nel tuo direct mailing; nelle tue newsletter e in ogni campagna di raccolta fondi.
Inoltre, usa molti modi diversi per trovare donatori mensili. Alcune grandi organizzazioni non profit fanno molto bene con la pubblicità televisiva e con i telethon. Il marketing con il telefono ha spesso un discreto successo, soprattutto se si prendono di mira quei donatori che hanno già donato almeno una volta. In effetti, i nuovi donatori che hanno dato una volta si sono dimostrati obiettivi eccellenti per un'offerta mensile di donazioni.
In paesi diversi dagli Stati Uniti, il reclutamento diretto da persona per strada ha avuto successo, sebbene questa forma di acquisizione di donatori abbia un tasso di abbandono molto alto. Il punto è, però, confondere i modi in cui raggiungi i donatori.
05 - Ama i tuoi donatori mensili trattandoli bene.
Inoltre sono i donatori più fedeli che potresti avere. Una volta registrato, non è insolito che i donatori mensili rimangano con la tua organizzazione per molti anni. Ma rimarranno leali solo se darai loro la giusta attenzione.
The Nature Conservancy of Canada ha un programma completamente sviluppato per coltivare i suoi donatori mensili. Inizia con una telefonata di ringraziamento, poi un kit di benvenuto per posta, una ricevuta fiscale una volta all'anno, newsletter via email e un video di ringraziamento verso la fine di ogni anno.
Trattare bene i tuoi donatori mensili include tenere registri meticolosi in modo da poterti seguire quando una carta di credito scade, così da non perdere quel donatore.