Ogni azienda di vendita al dettaglio considerata come un rivenditore "a sconto" ha una propria missione unica al centro del proprio business.
Ma la missione fondamentale di tutte le aziende al dettaglio è la stessa. Compra basso, vendi più alto e, auspicabilmente, trattiene una buona parte degli utili raccolti nel mezzo. Nei primi giorni della storia della vendita al dettaglio americana, la missione buy-low-sell-higher veniva interpretata come l'acquisto a prezzi bassi come minimo, in quanto è possibile negoziare / elemosinare e vendere a un livello più alto del mercato dei consumatori.
È difficile immaginare che ci sia mai stato un momento in cui il concetto di vendita al dettaglio scontato non esisteva realmente e difficile immaginare un momento in cui il discount era considerato un concetto di vendita al dettaglio innovativo. Oggi nel settore della vendita al dettaglio negli Stati Uniti vi sono fondamentalmente solo i discount e i rivenditori di lusso, e non molto nel mezzo.
In un'affollata nicchia di vendita al dettaglio di sconto, i rivenditori devono avere una visione più ampia delle vendite di articoli a basso prezzo e una visione più avvincente che aiutare i clienti a risparmiare denaro per differenziarsi dai concorrenti che fanno sostanzialmente la differenza stessa cosa.
Quello che segue è un confronto tra le dichiarazioni di missione delle più grandi catene di discount nel settore della vendita al dettaglio negli Stati Uniti.
Claire
La dichiarazione di missione dei negozi di accessori scontati di Claire riguarda anche la moda e il divertimento per bambini, ragazzi e adolescenti.
Costco Wholesale Warehouse
Quello che vendi è molto meno importante di come lo vendi, secondo la dichiarazione di Costco Wholesale.
Dollar General
Parte della dichiarazione di missione di Dollar General include sei Credenze, nessuna delle quali ha nulla a che fare con il denaro o il prezzo scontato.
Dress Barn
La missione di Dress Barn è i principi fondamentali stabiliti dal fondatore, che si concentra sui dipendenti su relazioni, standard di servizio ed eccellenza.
DSW
I bisogni, i desideri e le emozioni del cliente sono al centro della dichiarazione di missione di DSW (Designer Show Warehouse).
Duckwall-ALCO
Sebbene non sia più in attività, è utile analizzare la dichiarazione di intenti Duckwall-ALCO perché fornisce informazioni sul tipo di missione aziendale che non sosterrà il successo nel clima di vendita al dettaglio di oggi.
Dollaro di famiglia
La missione di Family Dollar dimostra che i leader dell'azienda si rendono conto che i prezzi scontati non sono l'unico modo per "costringere" gli acquirenti a visitare i tuoi negozi.
Fred's Discount Stores
La missione degli impiegati di Fred non sta ottenendo la vendita, ma piuttosto ottenere il sorriso.
IKEA
La visione dei negozi IKEA sembra una visione globale troppo ampia per essere realizzata, ma gli elementi più pratici della sua missione mantengono il marchio IKEA reale e pertinente.
Kmart
Anche dopo che la catena fu acquistata dal gigante della vendita al dettaglio Sears, Kmart mantenne la propria visione e missione unica per servire i clienti nei suoi discount.
Kohl's Discount Department Stores
La nicchia concorrenziale in un campo affollato di vendita al dettaglio scontata è chiaramente definita nella dichiarazione della Kohl che si concentra sull'ambiente dello shopping di Kohl e sull'esperienza del cliente che vuole creare.
Stein Mart
Le lotte che Stein Mart ha nel mantenere la propria base di clienti discount potrebbero derivare da una dichiarazione di intenti che non è diversa da quella che ogni altro rivenditore fuori prezzo avrebbe,
Bersaglio
Chiunque conosca i negozi Target sa che il punto focale dell'azienda non è solo quello che può vendere nelle comunità che serve, ma anche su come può servire nelle comunità in cui vende.
Walmart
La missione Walmart è sempre stata incentrata sul denaro, che potrebbe essere il motivo per cui così tanti altri concorrenti della vendita al dettaglio scontati sono stati in grado di attirare così tanti clienti che amano lo sconto lontano dalla catena di vendita al dettaglio più grande del mondo.
Rivenditori di sconti su Internet
Queste sono le dichiarazioni di missione dei siti di shopping basati su Internet che non sono categoricamente categorizzati come rivenditori "scontati", ma che offrono una concorrenza significativa per i discount scontati a causa delle loro offerte a basso prezzo che possono essere trovate nella loro vendita al dettaglio virtuale scaffali.
Amazon.com
Forse uno dei motivi per cui i clienti sono così disposti a fare confronti di prezzo con Amazon è perché la missione Amazon non è mai stata focalizzata sulle offerte di sconto tanto quanto si è concentrata sui rapporti con i clienti.
eBay
La missione aziendale di eBay si concentra sulla sua visione per il commercio globale, sociale e imprenditoriale, tre cose che hanno permesso al mercato eBay di evolversi in una piattaforma di e-commerce per le migliori offerte di sconto nel mondo.