Guarda la visione dei marchi come Audi, BMW, Tiffany, Coach e Altro
Alcuni dei più grandi marchi al dettaglio di lusso del mondo - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany, Coach e Swarovski - includono le persone più ricche e famose nei loro mercati di riferimento. Sembrerebbe logico che le dichiarazioni di missione aziendale che guidano queste società di vendita al dettaglio di lusso sarebbero incentrate su alcuni aspetti del denaro o della ricchezza. Sorprendentemente, le entrate e gli aspetti legati al profitto di queste imprese spesso non sono la missione principale che guida le decisioni dei suoi dipendenti a tutti i livelli.
Le loro missioni sono più grandi e molto più alte dei soldi.
Sono sull'emozione
Il profitto e la fortuna sono il risultato naturale di concentrarsi su valori aziendali che ruotano intorno all'esclusività, alla qualità premium e all'unicità. Un'esperienza senza pari, senza precedenti e inconfondibile va di pari passo con questo. Le dichiarazioni aziendali e i valori aziendali dei marchi di lusso di lusso sono molto meno legati alla logica di quanto non lo siano per le emozioni, il che vale anche per i loro clienti.
Le dichiarazioni di missione, visione e valori di questi marchi li definiscono, la loro esperienza del cliente, la cultura aziendale interna ei valori che guidano le decisioni e le pratiche aziendali quotidiane. Ogni affermazione è unica come i prodotti esclusivi di lusso e i servizi forniti dalle aziende. Ecco alcuni esempi.
Audi and Lamborghini Mission Statement
Audi, uno dei marchi automobilistici premium in più rapida crescita, e Lamborghini, uno dei marchi automobilistici più esclusivi al mondo, sono entrambi di proprietà di Volkswagen.
Entrambe le marche hanno dichiarazioni di missione che sono generali e semplici. Audi afferma: "Il nostro successo è stato raggiunto attraverso la creatività, l'impegno e la capacità di generare entusiasmo, i desideri e le emozioni dei nostri clienti sono i principi guida dietro ogni nostra azione".
Dichiarazione di missione BMW
Leggendo la dichiarazione di missione del BMW Group, è facile capire perché questa azienda sia chiaramente associata ai migliori prodotti, ai prezzi elevati e alle esperienze fuori dagli schemi.
Dice semplicemente: "Il BMW Group è il principale fornitore mondiale di prodotti premium e servizi premium per la mobilità individuale".
Dichiarazione di missione di Chanel
Rimanendo fedele alla distinzione tra il suo passato e il suo fondatore, Coco Chanel, la dichiarazione di missione di Chanel mantiene l'eredità del marchio Chanel mentre lo trasferisce con successo nel futuro: "Essere l'ultima casa del lusso, definire lo stile e creare il desiderio, ora e per sempre."
Coach Mission Statement
La dichiarazione di missione dei negozi al dettaglio di Coach sembra ovvia, banale e molto meno stimolante rispetto all'offerta di vendita al dettaglio di Coach: "Diventare la società che definisce il lusso moderno globale".
Dichiarazione di missione per le persone libere
Considerato un marchio di lusso al dettaglio da alcuni e "solo" un marchio al dettaglio premium da altri, Free People è sicuramente un marchio elevato che non si considera un rivenditore di abbigliamento. Piuttosto, si considera "lifestyle merchandiser". La dichiarazione aziendale della società è in linea con quella, concentrandosi sulla passione, lo scopo, le persone e la creazione di una connessione emotiva, e non sulla vendita di vestiti.
Louis Vuitton Mission Statement
La dichiarazione di intenti della casa madre LVMH è anche la dichiarazione di intenti degli oltre 60 prodotti di lusso, aziende, marchi e rivenditori che possiede.
È il filo conduttore che connette tutte le aziende che acquisisce: "Rappresentare le qualità più raffinate di" Art de vivre "occidentale (l'arte di vivere) in tutto il mondo; essere sinonimo di eleganza e creatività; mescolare tradizione e innovazione e accendere sogni e fantasie ".
Dichiarazione di missione Mercedes-Benz
La dichiarazione di intenti di questo produttore di automobili di lusso assume la forma di sei valori a cui ci si riferisce come "Cosa ci guida". Questi valori soddisfano l'intenzione dietro una dichiarazione formale di una missione aziendale. Ecco un estratto: "Con prodotti innovativi e di alta qualità, garantiamo una crescita economica sostenibile e un contributo costante al successo del gruppo ... trasferendo i valori del marchio di Mercedes-Benz, smart e Mercedes-AMG e la loro pretesa premium su la nostra gamma completa di prodotti. "
Dichiarazione sulla missione di Swarovski
La dichiarazione di intenti dell'azienda Swarovski e dei negozi Swarovski è semplice ed elegante come i cristalli dell'azienda.
Swarovski offre inoltre ai suoi dipendenti i principi guida sotto forma di valori aziendali ufficiali che definiscono come l'eleganza Swarovski si traduca nell'esperienza del cliente e nel luogo di lavoro dei dipendenti: "Swarovski aggiunge brillantezza alla vita di tutti i giorni con prodotti e servizi di alta qualità che superano i desideri dei nostri clienti ".
Tiffany & Co. Mission Statement
La dichiarazione ufficiale della missione aziendale di Tiffany's non è molto diversa dalla dichiarazione di intenti che ci si aspetta da qualsiasi produttore e rivenditore di gioielleria. Al di là di questa fondamentale missione, Tiffany si definisce anche con la sua missione di responsabilità sociale e ambientale. Dice: "Crediamo che sia nostro dovere morale sostenere l'ambiente naturale".