Come progettare efficacemente nel punto di vendita del punto vendita con SellCheck.com
In-Store Point of Sale, o come l'industria alimentare chiama, POS, sono tutti gli sforzi di marketing a livello di negozio per far smettere l'acquirente, guardare un marchio e, si spera, comprarlo. Fa parte del più ampio movimento chiamato Shopper Marketing, e si sta sforzando di capire come acquistiamo, perché acquistiamo, quando facciamo acquisti e dove facciamo acquisti.
I display del punto vendita, che fanno parte dell'arena più ampia del Visual Marketing, sono disseminati in tutto il supermercato come espositori finali, caricatori corrugati autonomi e simili.
Il POS include anche tutti i segni, chiamati chioschi di mensole, che catturano la tua attenzione per gli oggetti in vendita, come Acquista uno - Ottieni uno su 10 per $ 10. I segnali elettronici digitali si insinuano nei corridoi e possono sostituire il punto di vendita stampato in un futuro non troppo lontano.
Le 4C sono provate e vere
Ho imparato le quattro C, i fattori critici nella vendita di più merci in un supermercato al dettaglio o in un negozio specializzato:
- Attenzione al comando
- Connettiti con lo shopper
- Trasmettere informazioni
- Chiudi la vendita
Tratterò questi in maggior dettaglio più avanti nell'articolo.
I marchi al dettaglio hanno un secondo per attirare l'attenzione dei consumatori
Ho intervistato Richard Butwinick, fondatore di Sellcheck.com. Ha creato un'attività innovativa che valuta l'efficacia dei punti vendita in-store (POS). La tua strategia promozionale per la vendita al dettaglio deve affrontare questa statistica come se avessi circa 1 secondo per attirare l'attenzione del consumatore.
POS (che è l'abbreviazione di Point of Sale) è fondamentale per attirare l'attenzione dei consumatori in un ambiente più affollato e sovraffollato.
Mi piace fare riferimento ai piani promozionali in-store del marchio Pretzel Crisp ... il loro obiettivo è essere grandi, colorati e semplici per gli scaffali, il design del packaging alimentare e gli espositori dello shipper in negozio.
Richard mi ha spiegato che "Abbiamo semplicemente collegato i punti: i marchi spendevano tempo e denaro per risultati di POS incoerenti, i rivenditori erano a rischio quando si impegnavano nello spazio e avevamo un processo comprovato per migliorare i risultati per entrambi".
Sell Check è stato progettato per aiutare gli operatori di marketing a creare e valutare le loro comunicazioni con gli acquirenti. Aiuta i marchi a ottenere le cose migliori più velocemente e meno costose. Volevamo sviluppare qualcosa che fosse autorevole e radicato nelle metriche e disponibile a chiunque spendesse poco.
Misurazione e aumento dell'ascensore promozionale
Sellcheck funziona? Secondo Richard, applicano i loro principi della 4C così "I marchi possono aspettarsi un sostanziale aumento promozionale che dia un rendimento dell'investimento di 40: 1". L'ascensore promozionale è descritto nel libro Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance come "le vendite incrementali generate da specifiche attività di marketing rispetto alle vendite di base". In genere, questa linea di base ha altre influenze, come la stagionalità o le promozioni competitive rimosse per determinare l'efficacia della tua promozione.
Quali sono le quattro C
Individualmente, ognuna delle 4C rappresenta un passaggio cognitivo che l'acquirente sperimenta quando è impegnato con materiali per punti vendita. Inizia con il diventare Consapevole di un prodotto o offerta di scegliere di acquistare. Puoi considerarlo come un percorso mentale per l'acquisto che avviene nel punto vendita.
Ecco come SellCheck migliora i tuoi materiali POS utilizzando le 4 C
Comando Attenzione - Un pezzo che non è notato non sarà mai efficace!
Il primo passo nel processo 4C è garantire che il tuo POS sia visibile nell'ambiente retail o online.
Connettiti con lo shopper - Una volta che i tuoi materiali hanno richiamato l'attenzione dello shopper, devi assicurarti che l'acquirente riconosca ciò che rappresenta, ma non hai molto tempo - di solito 1 secondo o meno. Se il tuo POS non si registra come riconoscibile e rilevante, l'acquirente procede senza pensarci due volte. Forse è per questo che non stai generando vendite che portano i tuoi prodotti fuori dallo scaffale del negozio?
Convey information - Ora che il cliente si è fermato allo scaffale e ha valutato il tuo prodotto alimentare, quanto efficacemente puoi trasmettere un messaggio chiaro e avvincente all'acquirente, li fa considerare più vicini all'acquisto del tuo prodotto!
Chiudi la vendita - Hai comandato l'attenzione dello shopper, Connected with her e Conveyed initial information.
Ora, che cosa deve fare il pezzo per chiudere la vendita e ottenere il prodotto nel carrello? È qui che SellCheck crea un valore eccellente nel raccomandare materiali efficaci che portano il tuo prodotto dallo scaffale al carrello.
È dimostrato che i materiali inefficaci impediscono la chiusura di una vendita ... quindi potrebbe essere questo il motivo per cui non stai generando vendite che portano i tuoi prodotti fuori dallo scaffale del negozio?
4C era pensato per essere un linguaggio fondamentale. Il Path to Purchase Institute ha adottato le 4C come criteri per il concorso di design. Aggiunge anche scienza e accademici al comportamento degli acquirenti e al design dei POS.
Gli acquirenti deselezionano prima di selezionare, perché ci dicono come trasmettere un messaggio e come chiudere. Offrono anche modi per ottimizzare il design del POS.
Usando le 4 C nella tua strategia promozionale al dettaglio
Un modo è contattare Sellcheck per vedere cosa possono fare per te. "Oh, è troppo caro", dici. Wel, è più costoso spendere $ 5000 su talkers e display shipper inefficaci. Non pensare che il numero sia corretto? Prendi alcune citazioni e guarda.
È troppo costoso lanciare il tuo nuovo prodotto con un broker di prodotti alimentari che ti addebiterà 1250 dollari al mese di fermo per sei mesi per viaggiare e fare presentazioni per gli acquirenti al dettaglio. Oh ... non sapevi che i broker hanno addebitato un fermo all'inizio?