Utilizza le domande dell'acquirente come opportunità per indirizzarle personalmente per una vendita
Tra la disponibilità di elenchi formato asta e la migliore funzionalità offerta , eBay è un luogo ideale per la creazione di accordi: questo tipo di strumenti offre molta più flessibilità agli acquirenti e ai venditori rispetto ai prezzi fissi di un mercato come Amazon.com .
Ma lo sapevate che potete negoziare al livello successivo per le inserzioni a prezzo fisso semplicemente facendo offerte agli acquirenti con cui state già comunicando?
Ci sono diversi motivi per cui potresti voler fare questo:
- Il compratore scrive chiedendo un prezzo più basso su un annuncio per il quale non hai abilitato le migliori offerte
- L'acquirente è interessato a più articoli (nelle inserzioni in cui stai offrendo più articoli) e vuoi offrire loro uno sconto se completano l'acquisto
- L'acquirente ha acquistato altri articoli da te e desidera un prezzo in bundle
- L'acquirente ti ha contattato con una domanda e vuoi seguirla direttamente per aumentare le possibilità di una vendita in modo accettabile secondo le regole di eBay
Se hai riscontrato una di queste circostanze in passato, l'invio di un'offerta direttamente a un potenziale acquirente può essere un ottimo modo per stipulare un accordo che altrimenti non si sarebbe verificato.
Come inviare un'offerta
Per inviare un'offerta speciale a un acquirente, deve essere vero quanto segue:
- Devi aver elencato i tuoi articoli in vendita utilizzando il formato a prezzo fisso
- L'acquirente deve aver contattato una domanda sull'elemento o sull'elenco
Se questi due criteri sono stati soddisfatti, l'invio di un'offerta speciale è in realtà molto semplice. Segui questi passi:
- Apri l'ultimo messaggio dell'acquirente (quello che si riferisce specificamente all'elemento o all'elenco in questione)
- Individua e fai clic sul link vicino alla parte inferiore del testo del messaggio con l'etichetta "invia un'offerta direttamente al membro"
- Nella pagina seguente, compila il modulo, compreso il prezzo dell'offerta e la quantità (se richiesta)
- Inserisci un messaggio per l'acquirente nello spazio fornito continuando il tuo scambio o spiegando la tua offerta
- Fai clic su "Invia" per inviare loro l'offerta
Dopo aver seguito questi passaggi, il tuo acquirente riceverà un messaggio che offre loro il prezzo e la quantità specifici a cui ti sei impegnato e un link al quale possono effettuare l'acquisto.
Chiudere l'affare
Se il compratore segue e completa l'acquisto, procede come qualsiasi altro acquisto eBay: si applicano tutte le protezioni e le condizioni standard di acquirente e venditore, nonché le spese di spedizione , gestione, resi e altri termini specificati nell'articolo lista.
Una volta completata la transazione, saranno in grado di lasciare feedback e valutazioni dettagliate del venditore per te, proprio come farebbero con qualsiasi altro acquisto o elenco di articoli.
Utilizzo di offerte speciali a tuo vantaggio
Quando un acquirente ha preso il tempo di contattarti per un articolo che hai elencato per la vendita, non sta solo facendo una domanda tramite il sistema di inoltro della posta , ma sta anche dimostrando che è abbastanza interessato ad acquistare il tuo articolo che hanno passato del tempo fuori dal loro tempo per parlarti di questo.
Pertanto, quando ricevi una domanda su un oggetto, non limitarti a rispondere (anche se dovresti farlo almeno), verifica anche il feedback dell'acquirente e la cronologia recente delle transazioni.
Se assomigliano a qualcuno a cui ti piacerebbe vendere, non aspettare, manda loro subito un'offerta speciale, insieme a un messaggio che dice loro che stai facendo un'offerta speciale solo per loro.
Sconfiggi un paio di dollari dal prezzo e fai sapere loro che solo loro stanno ottenendo questo prezzo e si stupiscono di quanto spesso riesci a chiudere subito la vendita.