L'e-commerce è più stretto
Se consideriamo l'e-commerce diverso dall'e-business, l'unica opinione valida che possiamo adottare è che l'e-commerce è una disciplina più ristretta. Account di e-business per tutti i processi aziendali condotti online, mentre l'e-commerce è limitato all'acquisto e alla vendita.
Naturalmente, questa definizione più ristretta sfugge a molti degli articoli che ho scritto in passato, come i vantaggi e gli svantaggi dell'e-commerce . Nella maggior parte di questi articoli, molte delle caratteristiche che attribuisco all'e-commerce sono in realtà più ampie del semplice acquisto e vendita.
Cos'è l'e-business?
In modo che non finiscano per dividere i capelli, è meglio capire l'e-business con l'aiuto di esempi:
- L'e-mail marketing a clienti e prospect esistenti è un'attività di e-business, poiché conduce elettronicamente un processo aziendale - in questo caso il marketing.
- Un sistema online che tiene traccia dell'inventario e attiva avvisi a livelli specifici è anche e-business. La gestione dell'inventario è un processo aziendale. Se facilitato elettronicamente, diventa parte dell'e-business.
- Un sistema di gestione dei contenuti che gestisce il flusso di lavoro tra uno sviluppatore di contenuti, un editor, un manager e un editore è un altro esempio di azienda. In assenza di un flusso di lavoro elettronico, il movimento fisico dei file cartacei condurrebbe questo processo. Abilitandolo elettronicamente, siamo ora nel regno dell'e-business.
- Un programma di induzione online per i nuovi dipendenti automatizza parte dell'intera controparte offline.
Immagino che tu abbia capito l'idea. Finché qualcosa è un processo aziendale condotto su reti elettroniche, è giusto chiamarlo un processo di e-business.
L'e-business è un'attività condotta online?
Alcuni autori hanno ritenuto che un e-business non riguardi i processi aziendali condotti elettronicamente.
Invece, un e-business è un tipo speciale di attività - una che esiste online. Quindi se sei una società di consulenza che aiuta le persone a scegliere i mobili giusti, allora sei un business. Ma se gestisci un sito Web in cui le persone possono confrontare le opzioni di arredamento, allora sei un e-business.
Questa visione di un e-business è significativamente più limitata nella sua portata. E in questo avatar, inizia a diventare sinonimo di e-commerce.
Per favore, il vero e-business si alzerà?
Cos'è esattamente l'e-business? Non è una domanda che mi infastidisce troppo, in quanto è semplicemente una questione di semantica. Il mio gergo non è necessariamente superiore al tuo gergo.
Ma deliberare sul dilemma dell'e-business e dell'e-commerce non è una completa perdita di tempo. A meno che non comprenda il significato previsto per l'oratore, è probabile che mi fraintenda. Immagina la confusione che potrebbe essere causata da un atto legislativo che parla di e-business, ma non lo descrive adeguatamente!
Cos'è l'e-commerce?
Rispetto alle definizioni oscure dell'e-business, l' e-commerce è più chiaro. Nella sua forma di base, comporta l'immissione di ordini online e pagamenti online. Soprattutto nel tipo di commercio elettronico B2C (business to consumer), abbiamo un sito web che vende beni da un lato e un acquirente di tali beni dall'altro.
Ecommerce business to business uguale all'e-business?
Non ho visto questo problema essere affrontato altrove, ma penso che sia il cuore del dilemma dell'e-business contro l'e-commerce.
Se leggi l' e-commerce business to business (B2B) , invariabilmente troverai riferimenti alla condivisione di dati, alla gestione della supply chain, alla gestione della logistica e ad altri processi di core business che non sono direttamente correlati all'acquisto e alla vendita. Allora, che cos'è allora: e-commerce B2B o e-business?
Nella mia analisi, le persone che possono chiaramente distinguere tra e-business ed e-commerce pensano solo all'e-commerce B2C. E coloro che trovano l'e-commerce e l'e-business come sinonimi stanno pensando a tutte le forme di e-commerce, incluso l'e-commerce B2B.