Prestare attenzione a ciò che i vostri clienti apprezzano nelle vostre qualità personali e aziendali
Gran parte del nostro tempo, dei nostri soldi e delle nostre risorse personali vanno a commercializzare le nostre competenze e qualità al pubblico per costruire una base di clienti. Una volta che abbiamo fatto un ottimo lavoro per loro, ripeteranno affari e referenze. Ma, prima, dobbiamo fare affari con loro. Il marketing con le competenze e le qualità che apprezza ci darà un vantaggio in questo settore. Come una dichiarazione generale di abilità valutate:
Cosa vogliono gli acquirenti da un professionista del settore immobiliare
Gli acquirenti non possono essere raggruppati in un singolo bucket.
Esistono diversi livelli di esperienza e requisiti. Gli acquirenti per la prima volta hanno bisogno di più mani in mano. Gli investitori vogliono molti dati. La maggior parte vuole aiuto transazionale, molta interpretazione dei documenti e aiuto nelle decisioni.
In un mercato di case vacanze o resort, gli acquirenti hanno bisogno di un supporto ancora maggiore. Molti mercati delle case di vacanza si trovano in zone rurali, montane o marittime. Queste sono aree che hanno spesso rigidi codici ambientali, di sviluppo e di costruzione. I compratori fuori area hanno bisogno di rappresentazioni qualificate per essere sicuri che non stiano comprando qualcosa con problemi nascosti futuri. Hanno bisogno di aiuto nella navigazione su questioni uniche del mercato locale.
Se rappresenti acquirenti in altre aree specializzate o tipi di proprietà, tenderanno ad affidarsi maggiormente alla tua esperienza e conoscenza del mercato locale. Anche quando si tratta di condomini, le regole del condominio e le informazioni finanziarie sono estremamente importanti. Un acquirente di condominio inesperto trarrà grandi benefici da una spiegazione su come vengono valutate le spese di associazione condominiali e su come possono essere modificate in futuro, aumentando i costi di proprietà.
Quando si tratta di acquirenti di investitori, spesso ti contattano con una grande quantità di conoscenza del mercato. Ciò che apprezzano è un approccio aggressivo per aiutarli a individuare buoni affari di investimento e capacità di negoziazione per aiutarli a ottenere il prezzo giusto. Apprezzano molto un professionista del settore immobiliare in grado di cogliere le cose che potrebbero essersi perse e portarle alla loro attenzione prima di un errore di investimento.
Cosa vogliono i venditori da un professionista del settore immobiliare
L'aspetto semplicistico dei venditori è che vogliono solo vendere la loro casa rapidamente e con la massima quantità di dollari possibile. È anche vero che i venditori hanno meno probabilità di affidarsi eccessivamente ai loro agenti per ottenere aiuto nel processo. Vogliono marketing ma sanno che Internet ha cambiato il gioco.
In questi giorni sono più propensi a voler negoziare commissioni e ad andare con il minor costo con opzioni di marketing approssimativamente uguali. Questo è meno vero a prezzi di proprietà di fascia più alta, ma ancora, una considerazione quando si cita una commissione di servizio completo.
Sfortunatamente, i recenti nuovi siti web di "recensioni e referenze" online stanno creando alcuni fraintendimenti da parte dei consumatori. Uno di questi annunci pubblicitari fa felici i venditori che "il loro agente ha venduto la loro casa in due giorni per più del loro prezzo richiesto". Questa è una citazione approssimativa da un annuncio TV. I professionisti sanno che in questo caso l'agente ha avuto un lavoro facile in un mercato molto caldo, o sottovalutato la casa alla quotazione. Dobbiamo aiutare i consumatori a sapere cosa facciamo e valutare i nostri servizi.
Per tutti i consumatori
Dal più importante in basso, qui ci sono le capacità e le qualità degli agenti immobiliari che i compratori e venditori di case reali hanno detto di apprezzare.
- Onestà e integrità
- Conoscenza del processo di acquisto
- di risposte
- Conoscenza del mercato immobiliare
- Abilità comunicative
- Capacità di negoziazione
Ce ne sono altri, tra cui abilità personali e abilità tecnologiche, ma quelli sono gli articoli migliori. Nelle nostre serie di marketing, abbiamo determinato il valore di Internet, quindi perché le competenze tecnologiche sono basse? Molte volte è come si fa la domanda. Nota l'importanza della capacità di risposta e di comunicazione. Se le loro intere prime settimane di interazione con te erano oltre il Web e le e-mail, allora quegli elementi implicherebbero la necessità di alcune conoscenze tecnologiche.
Indipendentemente dal fatto che il tuo marketing presenti o meno queste abilità, è importante che la tua attività futura di ripetizione e referral si concentri sul fare del tuo meglio in queste aree.
Le qualità di un buon agente immobiliare valutato dal consumatore variano in base alle loro esigenze.
Tuttavia, nel complesso, dobbiamo essere esperti di mercato e orientati ai servizi.