Cosa ci serve in un sistema di gestione dei contatti e dei prospetti immobiliari:
Per commercializzare correttamente la nostra attività e le nostre inserzioni nel mondo di oggi, i professionisti immobiliari devono gestire i loro contatti , i potenziali clienti e i clienti in modo efficiente.
Nel nostro business, questo significa campi di informazioni speciali che tracciano ciò che è importante per i nostri clienti e noi.
Così tanti professionisti del settore immobiliare utilizzano Outlook per la gestione dei contatti . Alcuni riescono persino a personalizzare alcuni campi per tenere traccia delle informazioni specifiche del settore immobiliare . Pochi di loro hanno accesso online a tali informazioni. Zoho ha una suite di strumenti, tra cui email, CRM, gestione di progetti e attività e molto altro. In Zoho CRM, puoi tenere traccia di clienti, potenziali clienti, contatti e tutte le tue interazioni con loro e tutto ciò è online.
È possibile personalizzare i campi, il display e molti altri aspetti del sistema. È un sistema completo CRM (Customer Relationship Management).
La possibilità di creare moduli online con input automatico è importante
Usando Zoho CRM, puoi creare moduli per il tuo sito web o blog e ottenere il codice embed per metterli online. Questi moduli portano automaticamente le informazioni sul cliente o sul potenziale al momento della loro presentazione online.
È possibile creare regole per comunicare al sistema quando inserire il contatto o il potenziale cliente o solo per fornire le informazioni richieste o entrambe. Un esempio: la prima volta che un potenziale cliente compila un modulo sul mio sito è l'unica volta che inseriscono il mio database dei lead. È possibile creare risposte automatizzate per consegnare i report o altre informazioni ai potenziali clienti.
Monitoraggio delle nostre comunicazioni con clienti potenziali e clienti
Ogni e-mail che invii a un potenziale cliente o ricevuta da un cliente finirà per essere allegata al loro record nel tuo database. Seguire una linea di comunicazione è facile, senza mai perdere nulla. Puoi inviare e-mail direttamente dalle schermate di CRM, nonché inviare e-mail di massa e e-mail di massa. Tutti questi dettagli relativi alla prospettiva e ai contatti vengono registrati. Rende la misurazione dei risultati molto più accurata se la imposti in quel modo.
Allegare i documenti è a volte necessario
È possibile aggiungere note o persino allegare documenti ai propri contatti nel sistema. Se hai ricevuto un documento, ad esempio un sondaggio, da un potenziale cliente dell'elenco, puoi allegarlo al loro record. Quando li contatti di nuovo, è proprio lì con il loro record di database di contatti per un facile accesso.
Per la persona veramente seria, l'abilità nel progettare vendite è grande
Se vuoi davvero proiettare le vendite future sulla base dell'attuale attività di prospect, Zoho CRM ha questa funzionalità integrata nel sistema. Se si imposta correttamente, classificando i potenziali clienti in merito al loro potenziale per le attività future, è possibile produrre report per mantenerti aggiornato su ciò che sta arrivando in termini di chiusure e entrate.
Se hai una squadra, sono necessarie le funzioni coordinate
Zoho CRM può facilmente ospitare un gruppo, con tutti i membri in grado di utilizzare le funzionalità. Lead e prospettive possono essere gestiti e assegnati da un capo squadra. Anche gli account di posta elettronica di gruppo possono essere collegati. È un sistema progettato da zero per il coordinamento individuale o di gruppo delle attività di vendita e di gestione dei lead.
Non lasciare che le vecchie abitudini e il compiacimento limitino la tua abilità di marketing
Immagina un contatto immobiliare e un sistema di gestione dei progetti accessibili in qualsiasi momento e ovunque tu possa accedere a Internet. È in grado di funzionare 24 ore su 24, anche se il computer è spento. Prenderà i lead dai moduli Web creati, risponderà all'invio del modulo, eseguirà la consegna automatica delle informazioni e inserirà automaticamente il contatto o il potenziale cliente nel database.
Con questo sistema, è possibile gestire tutti gli aspetti del proprio marketing per i potenziali clienti, tutte le funzioni di gestione dei lead e tenere traccia di tutte le comunicazioni in un'unica posizione. Allegare documenti e note a qualsiasi contatto. Tieni traccia dei potenziali guadagni in base alla qualità del lead e alla fase del tuo processo. Comunica con l'e-mail direttamente dal sistema CRM. Tutte le e-mail sono allegate automaticamente al potenziale cliente per il successivo monitoraggio e follow-up. Anche la gestione delle attività è parte del sistema.